T-Mobile Frage- und Antwortkatalog zum 3G S

[_neXus_]

Das iPhone (2G) kann keine MMS verschicken.

 

[caique2001]

Und das obwohl ich 2x meinen Vertrag automatisch hab verlängern lassen ohne mir ein neues Handy zu holen!

Zum Auslauf der Vertragslaufzeit hättest Du dann 2 mal jeweils 100 Euro bekommen, bei aktiver Verlängerung. Dies zu ignorieren können sich gut verdienende offensichtlich leisten. Dann aber bitte nicht hinterher motzen. O2 kann nichts dafür.

 

[eyecandy]

Ganz ehrlich, ich habe mein 2G jetzt schon sehr lange, und Empfangsprobleme ist das letzte Problem das mit einfällt, hatte ich damit eigentlich noch nie.

woran mag das nur liegen? vielleicht an der im 2g fehlenden umts- und gps-empfangseinheit?

 

[BusPfarrer]

So erhalten Kunden die Möglichkeit das neue Apple iPhone 3G S zu den jeweils gültigen Konditionen zu erwerben. Die Abwicklung erfolgt über T-Mobile Kurzwahl vom Handy.

Weiss jemand, wie? Bzw. wo man da dann anrufen muss, also bei welcher Kurzwahl?
Würde mich nur mal interessieren irgendwie...

 

[SilentBob]

bekommen die complete-kunden der (1. generation) auch freie MMS?

Gute Frage…, ich denke nicht… war ja nicht Bestandteil des alten Vertrages… aber vielleicht wird es dafür auch eine Regelung geben…

Ich werde die MMS-Funktion wahrscheinlich sowieso nur sehr selten benutzen. Ausserdem sind beim entsprechenden Complete 120 sowieso nur 5 MMS inklusive, also gerade mal ein Vorteil von 1,95 € pro Monat. Die 39 ct. für die paar MMS kann man auch extra zahlen…

@BusPfarrer
2202 anrufen vom Handy aus. Ist der T-Mobile Kundenservice

 

[whitehorus]

[...]Und frech werden die da auch! Immerhin bekomme ich da als Kunde nach 4 Jahren nur dann ein subventioniertes Handy, wenn ich in die neue Vertragsstruktur mit 0,29 € wechsel. Da ich dann sowieso mehr zahlen würde, kann ich auch gleich zu T-Mobile wechseln...

[...]
Wegen einer Portierungsanfrage meinte sie, dass man die 25 Euro nicht erlassen kann. Und das obwohl ich 2x meinen Vertrag automatisch hab verlängern lassen ohne mir ein neues Handy zu holen! Ich habe also mein letztes Handy vor 4 Jahren bekommen.
Das ist schon echt schwach! Mir wurde auch kein Angebot gemacht, obwohl ich bereits im Januar gekündigt habe (und dabei im Schreiben erwähnt habe, dass ich interessiert wäre an einem Angebot, das mich vielleicht noch bei O2 halten könne). Bestandskunden zählen also offensichtlich nirgends etwas!
Mal sehen, wie ich mich dann bei T-Mobile wirklich fühle

@C64
Man muss wegen einer Portierung was zahlen?
War mir jetzt nicht bekannt.
Normalerweise sollte das der neue Anbieter kostenfrei abwickeln für einen.

@beide
habe von ner Freundin gehört, dass die alten Vertragsbedingungen bei O2 weiter gelten und sie sich wohl schon ein subventioniertes Handy holen kann.
Ich halte es jedenfalls in Zukunft wohl wie die Italiener schon lange: Handykauf und Vertragskauf unabhängig voneinander (auch wenn eventuell beim selben Anbieter).

 

[FalkeSR]

Weiss jemand, wie? Bzw. wo man da dann anrufen muss, also bei welcher Kurzwahl?
Würde mich nur mal interessieren irgendwie...

Das ist die 2202 vom Handy aus!

 

[whitehorus]

[...]
[*]Die alten Tarife dürfen beibehalten werden. Diese Beibehaltung ist aber vorerst nur über den Kundenservice und nicht im T-Punkt möglich.

Hehe, das klingt jetzt so als ob es keinen Kundenservice im T-Punkt gibt (was wohl auch oft so ist, was die Qualität angeht).

 

[yoshi007]

Wie war das nochmal mit dem T-Mobile Fan?

Bin ich auch immer noch, was das Netz und Angebot angeht...ich fühl mich frei mit meinem iPhone-Tarif, komme überall ins Netz, so viel ich brauche...und das für gerade mal 50 € im Monat.
Ein sehr gutes Netz haben die...

Nur mich regt einfach tierisch auf, warum T-Mob mit solchen Kleinigkeiten einem so den iPhone-Start verderben muss...
Warum bekommt in den USA das neue Gerät denn jeder sofort?
Auch 3G-Kunden mit ATT-Vertrag...müssen bloß 499 bzw. 599 US-$ zahlen...und wir?
Müssen mal wieder 3 Wochen länger warten...

Natürlich kann man jetzt sagen "was sind schon 3 Wochen"...es ist viel, wenn man ewig drauf warten muss und sonst das iPhone immer am ersten Tag hatte.
Naja...immerhin noch 11. Juli....7 Tage später und ich hätte noch weitere 3 Wochen warten müssen(USA Urlaub)....so kann ich es wenigstens mit nach Cupertino nehmen.

 

[landplage]

Natürlich kann man jetzt sagen "was sind schon 3 Wochen"...es ist viel, wenn man ewig drauf warten muss und sonst das iPhone immer am ersten Tag hatte.

:-c:-c:-c *Schnuller*

Ganz unter uns: Es wird im Leben noch öfter Dinge geben, auf die Du warten müssen wirst. Fang an, es wie ein Mann zu ertragen.

Oder gib die Apple Sachen ab und geh weinen.

 

[iPhonie]

Gute Frage…, ich denke nicht… war ja nicht Bestandteil des alten Vertrages… aber vielleicht wird es dafür auch eine Regelung geben…

Ich werde die MMS-Funktion wahrscheinlich sowieso nur sehr selten benutzen. Ausserdem sind beim entsprechenden Complete 120 sowieso nur 5 MMS inklusive, also gerade mal ein Vorteil von 1,95 € pro Monat. Die 39 ct. für die paar MMS kann man auch extra zahlen…

@BusPfarrer
2202 anrufen vom Handy aus. Ist der T-Mobile Kundenservice

die complete-kunden der ersten generation mit 3g sollten auch diese MMS bekommen, ich zahle 89 Euro im monat!! dann kann man das ja verlangen!!
auch wenn ich die kaum benötigen werde!! es ist aber halt schön, dass ich mms empfangen kann, wie oft kommt es vor, dass eine/r dir mal ne mms als überraschung sendet...bis dato war es total umständlich diese dann anzuschauen!! und antworten ging halt gar nicht...

 

[exis]

Kann mir mal jemand darlegen, wieso ich mit OS 3.0 und 2G keine MMS versenden bzw. empfangen kann?

Diese Klausel ist mir irgendwie unverständlich, da zur MMS-Umsetzung ja grundsätzlich keine gesonderten Hardwarevoraussetzung erforderlich sein sollten.

 

[whitehorus]

Nur mich regt einfach tierisch auf, warum T-Mob mit solchen Kleinigkeiten einem so den iPhone-Start verderben muss...
[...]

Natürlich kann man jetzt sagen "was sind schon 3 Wochen"...es ist viel, wenn man ewig drauf warten muss und sonst das iPhone immer am ersten Tag hatte.
Naja...immerhin noch 11. Juli....7 Tage später und ich hätte noch weitere 3 Wochen warten müssen(USA Urlaub)....so kann ich es wenigstens mit nach Cupertino nehmen.

Na dann ist Deine Welt ja am 11. Juli wieder in Ordnung.

Im ernst: ich kann Deine Ausführungen einigermaßen nachvollziehen.
Aber man kann im Leben eben nicht immer alles sofort haben, daran sollte man sich gewöhnen (damit heiße ich das Verhalten von T-Mobile in keinster Weise gut).

:-c:-c:-c *Schnuller*

Ganz unter uns: Es wird im Leben noch öfter Dinge geben, auf die Du warten müssen wirst. Fang an, es wie ein Mann zu ertragen.

Mache lernen das wohl leider nicht / nie.

 

[C64]

@C64
Man muss wegen einer Portierung was zahlen?
War mir jetzt nicht bekannt.
Normalerweise sollte das der neue Anbieter kostenfrei abwickeln für einen.

@beide
habe von ner Freundin gehört, dass die alten Vertragsbedingungen bei O2 weiter gelten und sie sich wohl schon ein subventioniertes Handy holen kann.
Ich halte es jedenfalls in Zukunft wohl wie die Italiener schon lange: Handykauf und Vertragskauf unabhängig voneinander (auch wenn eventuell beim selben Anbieter).

T-Mobile (also generell der neue Anbieter) macht das kostenlos, aber O2 (sprich der alte Anbieter) verlangt sozusagen eine Ablösesumme für die Nummer.
Ich habe meinen Vertrag automatisch weiterlaufen lassen und hatte damals mit der O2-Hotline gesprochen, weil damals nicht klar war, ob das iPhone vielleicht auch bei O2 Dt kommt. Von 100 Euro hatte mir die Dame am Telefon mir nichts gesagt, sondern mir ebenfalls geraten, meinen Vertrag erst mal automatisch verlängern zu lassen. Ich hätte dann aber auch um 24 Monate verlängern können, wobei ich das nicht wollte, weil ich aufgrund der ungewissen Lage noch flexibel bleiben wollte.
Tja insofern wurde ich von O2 schlecht beraten und O2 kann doch in gewisser Weise etwas mit dafür.
Auch wurde mir niemals ein Verlängerungsangebot gemacht, wie es bei meinen Freunden bei anderen Anbietern der Fall war.

 

[Punschman]

Ha .. wie Lustig..

man hat mir gesagt das ich bei einer Vertragsverlängerung nur noch in einem neunen Vertag Complete wechseln kann.. ich habe noch einen Complete XL first Generation... der extreme Nachteil an diesen neunen Complete Verträgen ist das es dafür keine Multi Sim mehr gibt.. da ich aber eine Nummer im Auto habe sowie einmal im 3 Phone 3G und jetzt kommt es einmal im USB Datenmodem zum Surfen werde ich auf keinen Fall ein Wechsel machen.
Logo das die darauf nicht eingehen meinen bestehenden Vertag zu verlängern ... so surf ich mit iPhone und MBP zu echt geilen Konditionen .. habe bei mir deswegen auch DSL abgemeldet... lach

Punsch

 

[yoshi007]

Na dann ist Deine Welt ja am 11. Juli wieder in Ordnung.

Im ernst: ich kann Deine Ausführungen einigermaßen nachvollziehen.
Aber man kann im Leben eben nicht immer alles sofort haben, daran sollte man sich gewöhnen (damit heiße ich das Verhalten von T-Mobile in keinster Weise gut).

ja klar...schon!
Trotzdem werde ich es versuchen am Freitag Morgen...

Finde einfach wieder blöd, dass in den USA alles easier ist als hier mit T-Mob...

PS: Naja, dafür haben sie noch nicht direkt MMS und Tethering mit ATT....

 

[eyecandy]

:-c:-c:-c *Schnuller*

danke dafür

 

[BusPfarrer]

ja klar...schon!
Trotzdem werde ich es versuchen am Freitag Morgen...

Wie soll das gehen?
Ich verstehe das nicht. Was willst du bitte machen? Mitarbeiter bestechen?

Das ist wie wenn ich zu meinem Arbeitgeber gehe und sage:

"Kündigungsfrist? Nee, ich will aber HEUTE gehen. Mennooooo. Du doooof!"

 

[Bananenbieger]

Ganz einfach: Complete XS Neuvertrag!

Wer unbedingt das iPhone am 1. Verkaufstag haben will, der bekommt es auch. Nur die "Ablöse" fällt dann halt höher aus.

 

[BusPfarrer]

Ganz einfach: Complete XS Neuvertrag!

Logisch, da hast du recht. Aber yoshi redet ja nicht von einem Neuvertrag sondern eher von etwas in Richtung "Ich will aber jetzt! Herr Telekom, gib das jetzt her!" - Und ich glaub das geht nicht.