T-Mobile Auftrags-Nachverfolgung

[ThreeD]

Und wieder sind 16er angekommen... Gibt es irgend jemanden auf diesen Planten der schon ein 8er bekommen hat??? Also nicht direkt aus dem T-Punkt...

 

[Apfelchips]

Das 16er ist mehr gefragt und wird wahrscheinlich auch häufiger nachgeliefert.
Laut Hotline sollen nächste Woche auch wieder 8er da sein. Naja, abwarten.

 

[Apfelchips]

Wegen dem Recherche-Tool:
Ich habe das an der Hotline angesprochen und der wollte mir die Nummer der technischen Hotline nennen, die ich damit "nerven" solle.
Ich habe dann aber nur "Nein, lassen Sie mal stecken." gesagt und aufgelegt.

Das sollen die mal schön intern klären. Das Problem dürfte ja bekannt sein.

 

[spivot]

Habe am Sonntag den 13.7 bestellt, war nummer 01064 und kann es mir heute beim Depot von DirektExpress abholen oder mir es am Montag liefern lassen.
Hätte ich nicht mit gerechnet, dass es doch noch so schnell kommt.
Ist ein 16gb in Schwarz mit neuvertrag.

krass. ich habe auch am 13.7. bestellt. Allerdings ein 8GB in schwarz mit Complete M. Welchen vertrag hast du und wie erkennt man das welche Nummer man ist? Ist das diese, die am Ende der Auftragsnummer stehet? Dann wäre das bei mir 00573.

 

[ramsiz]

bestellt am 11.07.
Ich bin schon Bestandskunde.
Es wird ein 8 GB iPhone.

Also ich (Bestandskunde) hab auch am 11.07 mit Vertragsverlängerung bestellt (iPhone 3G 8GB). Die Leute der Hotline (2202) sagten mir nur heute am Telefon, dass vermutlich erst in 2-3 Wochen der Versand erfolgt.

Wie kann das dann bei vielen anderen, die auch nach mir bestellt haben, bereits heute angekommen sein?

Hab da kein Verständniss für!

Liebe Grüße

 

[Sourcerer]

Ich war heute bei einem T-Partner Shop gewesen und habe dort auch ein Iphone bestellt (Neuvertrag). Ich meinte zwar, daß doch wohl größere Lieferzeiten zu erwarten wären, da ja keine Geräte mehr auf Lager wären. Der Verkäufer meinte, daß T-Partner Shops aus anderen Lägern versorgt werden würden und auch durch den Anruf bei der Hotline aus anderen Lägern bedient werden würden. So rief er für mich bei der Hotline an und die nette Dame meinte dann zu mir, ich müsste mit einer Lieferzeit von 5 bis 7 Tagen rechnen. Bestellt wurde 16GB weiss.

 

[Matzon]

Kurzum: Es ist da und unglaublich. Das warten hat sich gelohnt (15-19 Uhr war angegeben...19.15 war der mensch da).

Nun warte ich nurnoch auf die Aktivierung der SIM. Dauert das wirklich 24 Stunden und geht automatisch?

 

[payne]

krass. ich habe auch am 13.7. bestellt. Allerdings ein 8GB in schwarz mit Complete M. Welchen vertrag hast du und wie erkennt man das welche Nummer man ist? Ist das diese, die am Ende der Auftragsnummer stehet? Dann wäre das bei mir 00573.

Bin Neukunde und habe den Vertrag Complete L. Habe allerdings noch ein Problem und zwar scheint meine Karte noch nicht aktiviert zu sein, muss ich da einfach warten oder die Aktivierung irgendwo veranlassen? In den Unterlagen finde ich dazu irgendwie nichts.

 

[Matzon]

Bin Neukunde und habe den Vertrag Complete L. Habe allerdings noch ein Problem und zwar scheint meine Karte noch nicht aktiviert zu sein, muss ich da einfach warten oder die Aktivierung irgendwo veranlassen? In den Unterlagen finde ich dazu irgendwie nichts.

Also in meinen Unterlagen steht ich muss einfach warten und das Handy aus lassen.

 

[fra.mac]

Ich hatte heute mit einem T-Mobile Mitarbeiter...ähm, Mitarbeiterin gesprochen (Hotline) und nach meiner iPhone Bestellung (ForFriends) vom 16. Juli gefragt.
Da ich meine Rufnummer mit zu T-Mobile nehme, hatte ich noch einige Fragen bezüglich des Wechsels! Der Rufnummerwechsel wird am 23. Juli vollzogen, nur die für Freitag (25. Juli) geplante Lieferung des iPhones kann wohl nicht eingehalten werden. Aber mir wurde versichert, dass alle Bestellungen mit Rufnummermitnahme bevorzugt behandelt bzw. beliefert werden, da das Vertragsverhältnis mit der Aktivierung der SIM-Karte zustande kommt und die Erreichbarkeit des Kunden möglichst kurzfristig gewährleistet werden soll!
Da kann ich ja wieder hoffen, dass die nächste Sendung mit iPhones, unter allen Verträgen mit Rufnummermitnahme verteilt werden!

 

[spivot]

ich hab eben meinen liefrstatus angeschaut und der hat sich jetzt insofern geändert als das da "status unbekannt" steht. was hat das denn jetzt wieder zu bedeuten? also die bestellung war vollkommen korrekt, das hat die mitarbeiterin anner hotline auch gesagt.

 

[Apfelchips]

Bei mir funktioniert die Statusabfrage noch immer nicht.
Auch unter Mein TM nichts zu sehen...

 

[adr]

ich hab eben meinen liefrstatus angeschaut und der hat sich jetzt insofern geändert als das da "status unbekannt" steht. was hat das denn jetzt wieder zu bedeuten?

selbes bei mir,
hat die ganze woche funktioniert und nun "unbekannter status".
:/

 

[ramsiz]

Das ist schon alles etwas merkwürdig, wenn nicht sogar kurios. Aber Leute...lasst die Köpfe nicht hängen. Irgendwann wird es kommen und ach... ich ärger mich auch die ganze Zeit. Aber was solls denn bitteschön bringen?!

 

[Daniel1986]

bei mir ist der status von in bearbeitung auf eingetreten gewechselt.
ist das was positives? also kommt es die tage?

 

[bekannter]

bei mir ist der status von in bearbeitung auf eingetreten gewechselt.

Das ist die Spaltenüberschrift, oder?

 

[spivot]

Das ist die Spaltenüberschrift, oder?

jau das ist es. eingetreten bedeutet im grunde nur, wann die bestellung aufgegeben wurde. weiter unten, links, steht dann der status.

 

[Daniel1986]

hmm da steht unbekannter status.
einige auch neukunden (so wie ich) haben später bestellt als ich (12.07.) haben ihr iphone aber schon...irgenwas läuft da schief bei tmobile

 

[spivot]

hmm da steht unbekannter status.
einige auch neukunden (so wie ich) haben später bestellt als ich (12.07.) haben ihr iphone aber schon...irgenwas läuft da schief bei tmobile

jo, das geht mir genau so Andere haben am 14. bestellt und habens schon. Die Frau bei der Hotline sagte, dass das gar nicht möglich sei und das sie mir das nicht glaube Die haben nen Schaden^^

 

[Mitglied 45133]

jo, das geht mir genau so Andere haben am 14. bestellt und habens schon. Die Frau bei der Hotline sagte, dass das gar nicht möglich sei und das sie mir das nicht glaube Die haben nen Schaden^^

.. ich denke wir sollten einen Spendenfond einrichten um T-Mobile ein funktionierendes Intranet zu spendieren dessen Informationspolitik bei ALLEN Mitarbeitern fruchtet!