iPod-Kopfhörer defekt/Gummi abgelöst? Kostenlos austauschen lassen - die Anleitung!

[Mitglied 60152]

Haste ne Idee, wie ich das Teil nennen kann?

Gummiaufsatz am Ende der In-Ears
Egal... die werden nicht wircklich lange nachfragen, sondern einfach austauschen

 

[iReiher]

Ich glaube, ich schaue bald mal beim Reseller in der Stadt vorbei, da hab ich sie ja auch schließlich gekauft.

Danke

 

[mscsnoopy]

Ruf bei Apple an, gib deine Kreditkartendaten an und 1-2 Tage später hast du die neuen. Dann ist ein Aufkleber dabei, mit der du deine alten kostenlos zurückschicken kannst... völlig unkompliziert. und KOSTENLOS. Die Kreditkarte musst du nur angeben, damit Apple eine Sicherheit hast, falls du die defekten nicht zurücksenden solltest...

 

[iReiher]

Bekomm ich denn dann auch wirklich neue zugeschickt, oder irgendwelche benutzten?

 

[mscsnoopy]

Neue oder refurbished. Bei kopfhörern aber zu 99% neue

 

[iReiher]

Ok, danke nochmal

 

[hate2u]

Mein Scullcandy Headset macht zwar einen wesentlich besseren Klang als die Original-In-Ears von Apple, aber dass ich nur noch Klang auf einem Ohr habe, finde ich dennoch doof, wenn ich will nicht immer das "riesen" Headset auf meinen Lauschern haben
Danke jedenfalls für den Tipp. Ich werd da im Laufe der nächsten Woche mal anrufen.

 

[hate2u]

Zur Info für die, die es noch nicht wissen:
Man kann so einen Garantiefall auch per Online Support abwickeln.
Hab's gerade gemacht und erwarte nun in den nächsten Tagen die neuen Earphones.
btw: Wenn ich die defekten Earphones nicht an Apple sende, wird meine Kreditkarte mit € 22,- belastet.

 

[xboxnew]

hallo habe eine frage muss ich die in-ears mit der verpackung und zubehör versenden oder nur die nackten kopfhörer ?

 

[casual]

Meine neuen Kopfhörer wurden heute von Apple versendet. Geschätztes Ankunftsdatum 30.7.!
Die alten KH sollen bis 30.7. bei Apple eintreffen, sonst wird meine Kreditkarte belastet. Wie soll das gehen??

 

[Mitglied 60152]

Meine neuen Kopfhörer wurden heute von Apple versendet. Geschätztes Ankunftsdatum 30.7.!
Die alten KH sollen bis 30.7. bei Apple eintreffen, sonst wird meine Kreditkarte belastet. Wie soll das gehen??

wäre alles im "Kleingedruckten" gestanden ...
Wenn Apple die neuen Kopfhörer versendet, sind diese in 1-2 Werktagen bei dir.
Ab dem Versenden hast du 10 Tage Zeit, die Alten zurückzusenden. Wenn die Alten nicht Innerhalb der 10 Tage retourniert werden, musst du zahlen.

 

[casual]

wäre alles im "Kleingedruckten" gestanden ...
Wenn Apple die neuen Kopfhörer versendet, sind diese in 1-2 Werktagen bei dir.
Ab dem Versenden hast du 10 Tage Zeit, die Alten zurückzusenden. Wenn die Alten nicht Innerhalb der 10 Tage retourniert werden, musst du zahlen.

Das ist mir bewusst! Nur schreibt Apple eben nicht als Lieferdatum den 17.7. oder den 20.7., sondern den 30.7. - zur Klärung also: Am 30.7. sollen die Kopfhörer erst bei mir eintreffen!!!

 

[Mitglied 60152]

Das ist mir bewusst! Nur schreibt Apple eben nicht als Lieferdatum den 17.7. oder den 20.7., sondern den 30.7. - zur Klärung also: Am 30.7. sollen die Kopfhörer erst bei mir eintreffen!!!

hm ... hast a tracking nummer von ups bekommen ?
ich hab meine gestern abend online geordert (alte auch kaputt) und bei mir steht auch, dass sie am 30. juli "geschätzt" ankommen. doch ups sagt, sie kommen morgen

 

[casual]

Tracking Nummer hab ich, UPS sagt "billing information received".

 

[Mitglied 60152]

Tracking Nummer hab ich, UPS sagt "billing information received".

und schau mal jetzt wieder bei ups "arrival scan: vienna AT" ... ist ein ups express paket - sollte also heute kommen.

 

[casual]

Tatsächlich. Out for Delivery sogar schon.

 

[Mitglied 60152]

Tatsächlich. Out for Delivery sogar schon.

jop, meine sind sogar gerade angekommen - und die alten sind schon am rückweg weil der nette ups manm kurz warten hat können

 

[casual]

Huch, dann werd ich das bei meinem auch gleich probieren!

 

[gigatain]

hab mir jetzt nicht jede Seite angeschaut, geht das denn auch mit iPhone 3G Kopfhörern, die ja auch diesen Taster haben.
Habe das iPhone seit eineme Jahr. Die Seriennr steht hinten auf der Verpackung drauf und ich habe es in der Schweiz bei Swisscom gekauft, geht diese methode trotzdem?

 

[oensen]

hmm... also ich war bei einem Apple Premium Reseller, als wird dort gerade einen iMac 24 Zoll und ein MacBook Alu gekauft haben. Habe mir gedacht, dass sie dann wohl ein wenig großzügig wären.
Aber nichts da , die wollten die Kopfhörer trotzdem nicht umtauschen (gehörten zum 5 Monate alten iPod Touch) so ne Frechheit