wie mach ich das wen der logistik typ mich anruft muss ich mir nen karton besorgen oder was ausfüllen ? hab das noch nie gemacht
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[Sammelthread] iPhone 5: Hardwareprobleme, Kratzer, etc.
- Ersteller apfelsaft777
- Erstellt am
verstehe das prozedere. sehr gut! dachte schon ich bin dann erstma paar tage ohne iphone.
wenn das so abläuft dann bin ich doch sehr zufrieden.
wenn das so abläuft dann bin ich doch sehr zufrieden.
@weopm alles andere wäre auch nicht hinnehmbar die dinger sind nagel neu und da kann man auch verlangen das der tausch a schnell geht und b bis das neue da ist sein altes weiter nutzen kann da ich es als firmen handy nutze und nun eine nani sim habe die nicht mehr in mein altes passt kann ich nicht drauf verzichten
Ein Refurbished Gerät darf es garnicht sein, da du das Recht hast, dass Gerät innerhalb von zwei Wochen zurückzusenden. Die Refurbished Geschichte wird erst dann interessant, wenn du außerhalb der zwei Wochen bist, also innerhalb des einen Jahres Garantie.
Sollte deswegen auch das gesamte Zubehör mitsenden, inkl Originalverpackung!
Sollte deswegen auch das gesamte Zubehör mitsenden, inkl Originalverpackung!
nur wie mache ich das wen der mich anruft bringt der eine verpackung mit bzw muss ich irgendwo den adress aufkleber ausdrucken ?
die hat mir einen retour nummer gegeben ist das die ? karton hab ich noch und dan schreib ich die nummer einfach drauf? belegen die mir das auch das ich ihnen das iphone gegeben habe ? keine lust auf stress mit apple ^^
Wichtig ist zudem, dass du Dir die Abholung von TNT quitieren lässt, falls das iPhone nicht am Werk ankommen sollte! Verstehe ich zwar nicht, da doch auch bei der Abholung eine Sendungs ID vorliegen muss, oder?
Da ich mit meinem schwarzen iPhone ebenfalls mit absplitternder Farbe zu kämpfen habe wollte ich mal fragen ob jemand weiß, wie ich es Reklamieren und gegen ein weißes tauschen könnte? Natürlich könnte ich den Umweg über Ebay nehmen, aber das ist mir dann doch ein bisschen zu aufwändig.
So Tausch ist veranlasst.
Innerhalb 5 Werktage kommt ein neues Gerät (OVP).
Das Alte kann ich erst in 5 Tagen abholen lassen.
-> Ich muss auf mein iPhone 5 nicht verzichten.
Keine Kosten, kein ACPP, keine Kreditkartenreservierung
Innerhalb 5 Werktage kommt ein neues Gerät (OVP).
Das Alte kann ich erst in 5 Tagen abholen lassen.
-> Ich muss auf mein iPhone 5 nicht verzichten.
Keine Kosten, kein ACPP, keine Kreditkartenreservierung
hab auch nur eine neue bestell mail bekommen aber sonst noch keine email. sag ich zu tnt eifach ich möchte gern ein beleg von ihnen das sie das gerät entgegen genommen haben
Wird Apple irgendwann bekannt geben, dass die Sache mit den deffekten Geräten jetzt durch ist und man bedenkenlos zugreifen kann? Ich will mir nämlich keines holen solange nicht fehlerfreie Geräte ausgeliefert werden.
ossinator
Starking
- Registriert
- 21.10.11
- Beiträge
- 221
Es ist auf alle Fälle einfacher momentan den Mangel zu beweisen als in 4 Wochen.
So, hier mal ein Bild von meinem "Kratzer".
http://oi47.tinypic.com/10gxn46.jpg
... ist halt nicht wirklich groß. Sieht man kaum, wenn mans nicht weiß.
Was würdet ihr machen? Umtauschen?
http://oi47.tinypic.com/10gxn46.jpg
... ist halt nicht wirklich groß. Sieht man kaum, wenn mans nicht weiß.
Was würdet ihr machen? Umtauschen?
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