Apple erkennt MacBook-Haarrisse als Serienfehler an

[TexanSteak]

Na toll! Und ich habe mir extra ein neues Topcase gekauft... Kann man das alte auch so einschicken?

Warum ? Auch nur einmal den Begriff "Haarriss" im Forum gesucht? Da gibt's doch bereits massenhaft Threads zu dem Thema und in praktisch jedem wird mehrfach erklärt, daß Apple es normalerweise problemlos umtauscht...

 

[Mr. Delicious]

Finde ich gut, dass sich Apple zu der Problematik offen bekennt und eine Lösung anbietet. Ich habe noch keine Haarrisse an meinem Macbook entdeckt.

 

[yoshi007]

Gut so...lange haben sie dafür gebraucht!

 

[tsingtao2]

Zum Glück habe ich ein Alu. Ist schon ärgerlich, aber jetzt kann man es ja austauschen lassen...

 

[Fuffi]

Mh... meins hat ein paar aber nicht wo man aufklappt sondern unten, wo es halt drauf steht. Könnte ich dieses nun umtauschen?

Also bei mir haben die es problemlos ausgetauscht


Grüßle

 

[Svenni]

Ist die Prozedur ähnlich wie bei den Verfärbungen auf dem TopCase? Da meine ich hatte Apple ein Bestimmtes Fenster von Seriennummer angegeben. Oder wird von einem menschlichem Wesen entschieden, ob es getauscht wird oder nicht?

Ich habe einen langen Riss unter meinen Lüfterschlitzen und im TopCase über der kleinen Lampe (also links wo die Hand aufliegt)

PS: 3:1 Hamburg ...

 

[Crunshinut]

Ein Traum! Endlich kann ich meins reparieren lassen. Die Mail an den Servicepartner ging auch grade raus. Bei mir wird ein Austausch des gesamten Cases fällig.. Dann siehts ja wieder aus wie neu!

 

[Boraldo]

Ich mache seit einem Jahr mein MacBook jeden Tag mindestens einmal zu, nämlich abends und habe noch nie einen Riss oder Bruch im Topcase auch nur ansatzweise entdeckt.
Ich denke, es kommt darauf an wie man sein Book zumacht. Ich bin immer sehr vorsichtig und lasse es nur den letzten Zentimeter zuschnappen, nicht so wie die Leute in den Rewiews die es einfach zuknallen. Ich denke dass das doch erheblich zu den Brüchen an den Magneten beiträgt....

EDIT: Risse wie auf dem Bild habe ich auch, nur am Lüftungsschlitz unter dem Scharnier. Da stören sie mich aber nicht und es ist bis jetzt auch nicht zu irgendwelchen Beeinträchtigungen gekommen.



Deswegen werde ich mein Book auch nicht wegschicken

Genau da hatte ich auch welche! Hab bei Apple angerufen und Gravis hat mir mein Bottom Case kostenlos ausgetauscht.

 

[alex_neo]

[preview] Das Topcase, also der Gehäuseteil, in dem auch die Tastatur eingefasst ist, wurde bislang bereits auf Kulanz behoben.[/preview]

Allerdings auch nicht bei allen Apple Resellern, meine Freundin hatte im November/Dezember '08 durchaus Probleme im Raum Wiesbaden einen zu finden, der das Topcase anstandslos ohne Kosten austauscht.

 

[Doms]

nun hat man das problem offensichtlich als serienfehler eingestuft: Das topcase, also der gehäuseteil, in dem auch die tastatur eingefasst ist, wurde bislang bereits auf kulanz behoben.

wird verdammt nochmal zeit, dass apple das endlich als serienfehler anerkennt.

hä?

 

[Schomo]

Schon seltsam was da passiert. Ohne Klage reagiert Apple so. Aber das Powerbook RAM Problem wird nicht behoben, obwohl eine Klage gegen Apple läuft. Wahrscheinlich aber deswegen...

Gruß Schomo

 

[Warp-x]

Endlich, das MB hier im Hause hat schon laenger einen Riss auf der linken Handballenablage. Schade ist nur, dass diese Probleme auftreten.

 

[dosenhasser3112]

Ich würde,wenn ich mir einen mobilen Mac kaufen würde, das Alu MB nehmen.

 

[Joe]

Tja, jetzt, wo die weißen MacBooks quasi die Auslaufmodelle sind und im Laufe diesen oder nächsten Jahres sicher verschwinden werden, sieht Apple seine Fehler ein.

Ich bin mal gespannt, wie lange es dauert, bis Apple bestimmte Fehler an seinen aktuellen Alu MB's einsieht...

 

[Chu]

Tja, jetzt, wo die weißen MacBooks quasi die Auslaufmodelle sind und im Laufe diesen oder nächsten Jahres sicher verschwinden werden, sieht Apple seine Fehler ein.

Ich bin mal gespannt, wie lange es dauert, bis Apple bestimmte Fehler an seinen aktuellen Alu MB's einsieht...

An dem Zeitpunkt an dem das Modell ausläuft

 

[logspace]

Hi,

wir haben seit ca. zwei Jahre einen weissen Macbook. Und schon zwei mal wurde das Gehäuse wegen Rissen getauscht.

Das erste mal in Detroit, USA in einem Apple Store. Da brauchten wir nicht mal eine Rechnung vorzulegen. Und das zweitemal im Saarland bei einem Applehändler. Der war erst etwas zickig, aber nach einer Rückfrage bei Apple war es auch kein Problem. Ist jetzt ca. 5 Monate her.

LG Logspace

 

[myflasher]

Ich hab gerade gesehen das ich sogar einen Riss im Deckel hab. Auf der Innenseite über den Abstandhaltern reißt es auf beiden Seiten ein. Habt ihr das Problem auch?

 

[Lotfy]

Ein paar tage sind leicht untertrieben... ich hatte den Haarriss auch schon, wurde zwar ohne Murren repariert, allerdings war mein Macbook 3 Wochen bei Gravis.
Lieferschwierigkeiten beim Topcase waren der Grund. Allerdings hat man vergessen mich zu informieren und ich musste zig mal telefonieren, bis man mir gesagt hat was los ist... war nicht so toll! Eine E-Mail, dass sich die Reperatur verögert hätte mir ja schon gereicht.

 

[valli_corleone]

wow, super nachricht... d.h. also ich soll mein MB mal zu nem apple händler bringen? und wie sieht das aus, habe leider keine rechnung für mein MB... habs gebraucht erstanden

 

[Commader]

wow, super nachricht... d.h. also ich soll mein MB mal zu nem apple händler bringen? und wie sieht das aus, habe leider keine rechnung für mein MB... habs gebraucht erstanden

Du brauchst keine Rechnung, Apple sieht ja, dass das Macbook von ihnen ist und werden es dann reparieren

Commader