Feature [Umfrage] iPhone 6s und iPhone 6s Plus: Vorbestellungen im Apple Online Store starten

[Joris]

Bei mir würde es auch an den Paketdienst übergeben, eine DHL Trackingnummer habe ich aber (noch) nicht. Das ich das noch erleben darf!

 

[Remdos]

Die habe ich jetzt auch noch nicht.
Naja wir müssten jetzt eine Woche länger warten. Find ich noch akzeptabel.
Und das mit dem Feiertag Samstag ist halt Pech

 

[BenUtzer]

So! Mein 6S+, 128GB ist gerade angekommen, allerdings lässt es sich nicht einschalten. Hänge ich es an die Ladung: Apfelbildschirm, Bildschirm aus, Apfelbildschirm, Bildschirm aus, Apfelbildschirm, Bildschirm aus, Apfelbildschirm, Bildschirm aus, Apfelbildschirm, Bildschirm aus, etc... Evtl. tiefenentladen?

 

[siko]

So jetzt habe ich nochmal bei der Telekom Logistik angerufen und hab erfahren das wohl heute der Lieferschein erstellt wurde. Anfang nächster Woche werd ich es wohl bekommen. Dummerweise wird das 6s 64GB in Rosegold meiner Frau erst angefordert wenn mein Vertrag aktiv ist. (Family Card) Das kann dann je nach Verfügbarkeit nochmal richtig lang dauern.

Rufnummer der Telekom Logistik: 0800 572 62 52
(Bestellnummer bereithalten!)

 

[siko]

So! Mein 6S+, 128GB ist gerade angekommen, allerdings lässt es sich nicht einschalten. Hänge ich es an die Ladung: Apfelbildschirm, Bildschirm aus, Apfelbildschirm, Bildschirm aus, Apfelbildschirm, Bildschirm aus, Apfelbildschirm, Bildschirm aus, Apfelbildschirm, Bildschirm aus, etc... Evtl. tiefenentladen?

Versuch es mal in den DFU Modus zu bekommen.

 

[fufL]

Bei mir würde es auch an den Paketdienst übergeben, eine DHL Trackingnummer habe ich aber (noch) nicht. Das ich das noch erleben darf!

 

[BenUtzer]

Versuch es mal in den DFU Modus zu bekommen.

Hab ich gemacht, Danke. Das Softwareupdate, welches über iTunes geladen wird, dauert ewig... Mal sehen, was draus wird.

 

[Joris]

Was denn?

 

[fufL]

Es freut mich, dass es bei dir weiter gegangen ist. Bei mir wird noch "bearbeitet".

 

[Joris]

Es freut mich, dass es bei dir weiter gegangen ist. Bei mir wird noch "bearbeitet".

Das tut mir leid. Welches Lieferdatum wird dir genannt?

 

[fufL]

kw40

 

[siko]

Wow das Anrufen in der Logistikabteilung der Telekom hat mir Glück gebracht. Plötzlich hab ich eine Versandbenachrichtigung plus Trackinglink erhalten.

EDIT:
Krass sogar voraussichtliche Zustellung Morgen, dabei war bis heut Mittag noch keinerlei Veränderung des Status seit Bestellung zu sehen... Dann stimmt bei mir tatsächlich KW 40

 

[Joris]

Habe vor weniger als 30 Minuten auch meine Trackingnummer bekommen. Man sieht allerdings noch nichts.
Ich gebe die Hoffnung auf eine Lieferung morgen nicht auf!

 

[BenUtzer]

Versuch es mal in den DFU Modus zu bekommen.

Schade, leider ist das nichts geworden...

Ich hatte mir die Rückkeher zu Apple problemloser erhofft. Mal sehen, was morgen der Service sagt.

 

[siko]

Schade, leider ist das nichts geworden...

Ich hatte mir die Rückkeher zu Apple problemloser erhofft. Mal sehen, was morgen der Service sagt.

Ich musste mein Austauschgerät erst aktualisieren und dann als neues Gerät einrichten. Danach hab ich erst mein Backup aufspielen können.

 

[BenUtzer]

Ich musste mein Austauschgerät erst aktualisieren und dann als neues Gerät einrichten. Danach hab ich erst mein Backup aufspielen können.

Das ist das Problem. Selbst das Aktualisieren funktioniert weder über iTunes am MacBookPro noch am Windows-Rechner (immer Fehler 4005). Naja, in 20 Minuten ist auch der Support wieder besetzt. Ich werde berichten.

 

[fufL]

Habe vor weniger als 30 Minuten auch meine Trackingnummer bekommen. Man sieht allerdings noch nichts.
Ich gebe die Hoffnung auf eine Lieferung morgen nicht auf!

Schon erhalten?

Bei mir steht jetzt im Kundencenter "an Paketdienst übergeben". Auch noch ohne Trackingnummer. Ich verfluche den morgigen Feiertag

 

[Joris]

Schon erhalten?

Bei mir steht jetzt im Kundencenter "an Paketdienst übergeben". Auch noch ohne Trackingnummer. Ich verfluche den morgigen Feiertag

Unter meiner Sendungsnummer steht noch gar nichts. Habe die seit gestern 22:00 Uhr.

 

[siko]

Ich geh heut extra später zur Arbeit damit ich dem Paket nicht hinterher rennen muss. Der DHL Mensch soll eigentlich bis 10:30Uhr hier sein laut Trackingseite.

 

[BenUtzer]

Das ist das Problem. Selbst das Aktualisieren funktioniert weder über iTunes am MacBookPro noch am Windows-Rechner (immer Fehler 4005). Naja, in 20 Minuten ist auch der Support wieder besetzt. Ich werde berichten.

So, Aussage AppleSupport: "Es tut uns leid, wir schicken eine Rücksendemarke und wenn das Gerät hier eingegangen ist, bearbeiten wir den Fall weiter und schicken ein neues raus."

Ich erinnere mich noch an Zeiten, als Apple bei solchen Problemen parallel gearbeitet hat (Kunde schickt defektes Teil, gleichzeitig schickt Apple das Ersatzgerät). Heute machen sie das wohl nur noch sequenziell...
Auf meinen Vorschlag, für das Ersatzgerät per Kreditkarte in Vorleistung zu treten, wollte der freundliche Supportler nicht eingehen: "Das ist dann eine Neubestellung und dauert wie Standard momentan 2-3 Wochen".

Ein ganz schaler Beigeschmack bei meiner Rückkehr in die iOS-Welt. Dann muss die Apple Watch halt noch auf unbestimmt ungenutzt rumliegen.

Ich wünsche euch einen reibungslosen Start mit euren neuen iPhones und versuche meinen Frust nun in verlängerte Vorfreude zu transformieren.