So sehen "Geisterbilder" auf dem Mac Book Pro Retina aus - "Image Retention"-Beispiele

[ColdDevil]

Fall? Siehe Apple-Aktie

 

[Michael Kruck]

Hier mal ein kleines Vergleichsvideo: http://www.youtube.com/watch?v=KdhIA8-UIRQ&feature=share&list=UUsYG3xd5uZFz9DagOzF9r-g

 

[breze28]

Um das Panel zu identifizieren, benutze den Terminal-Befehl

[LEFT]ioreg -lw0 | grep \"EDID\" | sed "/[^<]*</s///" | xxd -p -r | strings -6[/LEFT]

Schau dir die Modellnummer des Panels an. Die betroffenen fangen mit "LP" an (steht für LP Displays, ein ursprüngliches Joint Venture von LG und Philips, das aber nur noch LG gehört). Die Displays mit "LSN" am Anfang werden von Samsung produziert und sind frei von Geisterbildern.

Der Terminalbefehl funktioniert bei meinem 13" Retina nicht, sollte aber?

 

[Michael Kruck]

Nein, Apple hat das bei den 13ern "abgeschaltet", aktuell ist noch nichts bekannt wie man da den Hersteller herausfinden kann.

 

[Seroga]

Yehhhuuu....Mein Display ist getauscht und sogar auf Wunsch ein Samsungdisplay. Ist der Tausch inklusive Deckel?

 

[ColdDevil]

Ja, ist ein Ersatzteil inklusive Deckel. Glückwunsch

 

[Seroga]

Merci

 

[Huntz]

So, jetzt hat´s mein Retina auch erwischt. :-[
Apple scheint die Displays ja auszutauschen, AppleCare habe ich auch.
Wie geht man am besten vor wenn man keinen Apple Store in der Nähe hat?
Einschicken ist problematisch, da ich den Rechner täglich nutzen muss.

 

[Pit.Klein]

Dann wird's schwierig. Irgendwie muss er ja repariert werden. Wo hast Du denn den Rechner gekauft? Bei Cyberport dauerte meine Reparatur knapp eine Woche. Im Apple-Store wird es - je nach Lust und Laune der Verantwortlichen - an einem Nachmittag erledigt oder verschlingt ebenfalls ein paar Tage.

 

[Huntz]

Ich habe den Rechner online im Apple Store gekauft.
Wenn die das an einem Nachmittag schaffen, könnte ich evtl. mal nach Oberhausen fahren.
Werde da wohl mal anrufen müssen.

 

[Pit.Klein]

Und lass' Dich keinesfalls abwimmeln... es gibt ja unterschiedliche Erfahrungen mit der Bereitschaft einzelner Apple-Stores und/oder -Mitarbeiter, diesen eklatanten Mangel zu beseitigen!

 

[Huntz]

Das habe ich nicht vor.

 

[am_int]

Hallo bin neu hier, besitze meinen ersten MAC und habe nun auch die Geisterbilder. MBPR 15", gekauft 01.12.2012, LG Display.

Die ersten drei Wochen war nichts zu sehen (habe den Test mit dem Schachbrettmuster gemacht). Gestern ist mir dann ein Schatten auf dem Desktop aufgefallen, nachdem ich ein Fenster geschlossen habe. Nochmals den Test mit den Karos gemacht und siehe da, deutliches "Image Retention" - mist. Kam bei mir also nach ca. 100-150 Betriebsstunden.
Habe zudem das Problem mit WLAN und Bluetooth. Wenn die Magic Mouse an ist, hängt oft das WLAN beim Surfen - Kanal bei der Fitz!Box auf 15 geändert. Jetzt ist es etwas besser, aber immer noch nicht restlos befriedigend. Really Magic !!
Am Samstag hab ich jetzt nen Termin an der Genius Bar - werde berichten......

Andi

 

[am_int]

Hallo,

also, das Notebook heute in Apple Store gebracht; ein wirklich freundlicher Genius hat ohne lange zu diskutieren den Austausch des Displays veranlasst; wird zwei Werktage dauern; ob LG oder Samsung Display kann er vorher leider nicht sagen. Er meinte aber, das von den zahlreichen (!) Fällen bei denen das Display getauscht wurde, danach keine Reklamationen mehr kamen.
.....

 

[DRoPoUT]

Hallo,

mein Display ist jetzt auch reif. Hab VLC laufen lassen, also ging der Screensaver nicht an. Das Browserfenster hat sich nach 20 Minuten deutlich abgezeichnet (Buchstaben lesbar).
Einen Checkerboardtest später (3 Minuten) war das Muster noch 1 Minute sichtbar UND das Browserfenster von vorher immernoch.
(KW45, 15inch lg)

Also geht's erstmal ins CentrO!

 

[Huntz]

@DRoPoUT:
Berichte doch mal bitte wie das im CentrO abläuft.
Ich werde meinen auch dort hinbringen müssen und ich muss den am gleichen Tag wieder mitnehmen können.

 

[DRoPoUT]

ich habe auch frühestens in 2 Wochen Zeit nach Oberhausen zu fahren. Das ist für mich auch mit 3 Stunden Fahrt verbunden.

 

[Huntz]

Ich kann auch erst in 1-2 Monaten hin.

 

[Huntz]

Ich habe dann heute mal bei der Apple Hotline angerufen.
Das Gespräch war eher weniger hilfreich.

Als "Lösungsvorschlag" wurde mir empfohlen den Bildschirmschoner zu aktivieren.^^
Das Ganze wäre ja eher eine Software/Einstellungssache etc. (Haha).

Ich habe dann direkt darauf hingewiesen, dass das ganz sicher ein Hardwareproblem ist und das ich keine Lust habe alle 3 Minuten den Bildschirmschoner anzuschalten.
Von Displaytausch wollte man noch nie was gehört haben.
Es gibt aber die Möglichkeit, dass ich mal zu einem lokalen lizensierten Apple Händler gehe.
Dort gibt es angeblich einen Test, extra für diesen Fehler.
Was nach dem Test passiert...keine Ahnung.

Auf weitere Aussagen wollte man sich an der Hotline nicht einlassen.

Was würdet Ihr mir jetzt empfehlen?
Hier vor Ort ist nur ein Gravis Shop, keine Ahnung ob das so gut ist dort hinzugehen?
Der nächste Apple Store ist ein gutes Stück entfernt und auf gut Glück möchte ich da jetzt nicht hinfahren.
Da ich AppleCare habe, könnte ich auch noch warten bis es noch schlimmer wird, dann ist die Wahrscheinlichkeit evtl. größer das Apple was unternimmt.

Was meint Ihr?

 

[Masterwb]

Ich habe dann heute mal bei der Apple Hotline angerufen.
Das Gespräch war eher weniger hilfreich.

Als "Lösungsvorschlag" wurde mir empfohlen den Bildschirmschoner zu aktivieren.^^
Das Ganze wäre ja eher eine Software/Einstellungssache etc. (Haha).

Ich habe dann direkt darauf hingewiesen, dass das ganz sicher ein Hardwareproblem ist und das ich keine Lust habe alle 3 Minuten den Bildschirmschoner anzuschalten.
Von Displaytausch wollte man noch nie was gehört haben.
Es gibt aber die Möglichkeit, dass ich mal zu einem lokalen lizensierten Apple Händler gehe.
Dort gibt es angeblich einen Test, extra für diesen Fehler.
Was nach dem Test passiert...keine Ahnung.

Auf weitere Aussagen wollte man sich an der Hotline nicht einlassen.

Was würdet Ihr mir jetzt empfehlen?
Hier vor Ort ist nur ein Gravis Shop, keine Ahnung ob das so gut ist dort hinzugehen?
Der nächste Apple Store ist ein gutes Stück entfernt und auf gut Glück möchte ich da jetzt nicht hinfahren.
Da ich AppleCare habe, könnte ich auch noch warten bis es noch schlimmer wird, dann ist die Wahrscheinlichkeit evtl. größer das Apple was unternimmt.

Was meint Ihr?

Genau der selbe Schwachsinn den ich zu hören bekam ! Scheint die standart Ausrede zu sein . Habe morgen einen Termin bei einem Vertragshändler und nicht Apple direkt. Da wird der "Test" gemacht , ca 15 min. Habe echt Bammel davor , dass es als harmlos eingestuft wird und na ja nichts gemacht wird. Aber nicht mit mir !!!! Habe mir extra den Vormittag frei genommen. 2600 ! 2600€ !!! Kostet das Ding , nie im Leben werde ich mich morgen abspeisen lassen !

Kann dir morgen berichten , was rausgekommen ist . Wie gesagt habe halt den Nachteil , dass es ein Vertragshändler ist

Und ich dachte mit dem iphone 5 habe ich schon das Schlimmste erlebt ........