Das iPhone 5: Der (Vor)Besteller-Thread!

[John]

Hat jemand bei Vodafone seinen Vertrag verlängert? Falls ja, hat sich schon etwas bei euch getan?

Habe mein Vertrag geändert und das iPhone bestellt aber ich habe noch keine Rückmeldung von Vodafone bekommen.

 

[Ezca]

Geben die Hotline Mitarbeiter die Bestellungen erst heute Abend ein?
Dann hat ja jeder Anrufer ne Lieferzeit von mindestens 3 Wochen, auch wenn er schon um 9 angerufen hat?

Noch jemand außer mir, der trotz sehr früher Hotlinebestellung bei der Telekom keine einizige SMS oder Mail erhalten hat?

Gleiches bei mir. Habe wie gesagt gestern schon bestellt, allerdings bis jetzt noch keine E-Mail erhalten. Als ich eben jedoch ein weiteres iPhone bestellt habe, habe ich nach dem Status von meinem Auftrag gefragt. Angeblich wurde bereits alles in den Computer eingearbeitet und ich werde mein iPhone nächste Woche Freitag erhalten.
Merkwürdig ist das ganze schon, aber naja. Man ist mittlerweile daran ja fast schon gewöhnt.
Trotzdem muss ich auch mal Respekt sagen. Die letzten beiden Tage habe ich des Öfteren mit der Telekom telefoniert und alle Berater waren ziemlich freundlich. Man meint zwar, dass es deren Job sei - ich kenne die Telekom jedoch auch anders

 

[philippnet]

Das muss ich auch sagen. Freundlich sind sie wirklich. Ich bin da von Sky auch anderes gewöhnt

Bei welcher Nummer hast du das zweite Iphone bestellt? Ich hänge mit meinem Iphone 4 seit 22 Minuten in der 2202 fest :-D

 

[DaMikstar]

Dieses Ausmaß an "Haben-Wollen" werde ich wohl nie begreifen. Und ich bin schon ein sehr ungeduldiger Mensch, was Neuanschaffungen betrifft.

Ehrlich gesagt endet mein "Haben-Wollen" um 9 Uhr morgens vor der Apple-Online-Store-Seite. Ich werde auch nie verstehen, wie man sich bei diesem Dreckswetter die Nacht vor einem Store um die Ohren schlagen kann. Da kommt man dann mittags nicht nur mit einem neuen iPhone sondern auch noch mit einer Erkältung nach Hause, während anderen das iPhone bequem von UPS bis an die Wohnungs-/Bürotüre gebracht wird...

 

[AMG91]

Geben die Hotline Mitarbeiter die Bestellungen erst heute Abend ein?
Dann hat ja jeder Anrufer ne Lieferzeit von mindestens 3 Wochen, auch wenn er schon um 9 angerufen hat?

Noch jemand außer mir, der trotz sehr früher Hotlinebestellung bei der Telekom keine einizige SMS oder Mail erhalten hat?

vor 1,5h im telekom shop bestellt und sofort danach kam sms und email.

nur das kundencenter ist auch bei mir down

 

[DaMikstar]

"Delivery Status" ist ein Widget für MacOS. Dort die Bestellnummer aus der Apple Bestätigungsmail eintragen und wie aus Zauberhand wird Dir dort der Status angezeigt. Ändert sich etwas wie "versendet" dann erhalte ich eine Info über die Mitteillungszentrale vom ML.

Ergänzung: Das gibt es auch als App für iPhone/iPad. Ist dort aber kostenpflichtig.

 

[jasepo]

Mich nervt es halt, das manche Leute die Bestätigungsmail bekommen haben und einige eben nicht. Das sieht für mich so aus, das einige Mitarbeiter einfach alles provisorisch notiert haben und dann später die Daten eintragen. Was wiederum bedeutet, dass diese dann hinten angestellt werden - richtig?

 

[philippnet]

Das befürchte ich auch. Obwohl ich nicht glaube, dass die sich da mit Stift und Block hinsetzen oder das in Word eingeben. Zumindest hoffe ich das :-D

 

[Ezca]

Oh ja, Sky ist wirklich das schlimmste was Kundenservice angeht.
Das zweite iPhone habe ich über die 2828 (Geschäftskundennummer) bestellt, schätze so gegen zwei Uhr. Da hieß es ebenfalls, dass auch dieses noch am 21.09 ankommen wird. Allerdings gebe ich auf diese Aussage lieber nichts

 

[jackson0815]

Hab premium Ticket Nr. 1614

Laut Status hab ich es am 21.09 morgens in der Hand.



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[fykDice]

zu mir meinte eine Mitarbeiterin: "Ja, schwarzes iPhone habe ich notiert" NOTIERT! also doch Block und Stift.
Habe ebenfalls noch keine Mail bekomme und gegen 2 Uhr bestellt (Premierenticket). Sie meinte zu mir, die iPhones werden ab 21. verschickt und ich darauf: "das heißt es wird ab dann noch 2 Wochen dauern?" sie darauf: "das kann man nie genau sagen, aber ich schätze schon"

die Dame war sowieso etwas verpeilt und genervt, scheinen anstrengende Stunden und Tage zu sein

 

[larro]

Hat jemand bei Vodafone seinen Vertrag verlängert? Falls ja, hat sich schon etwas bei euch getan?

ich habe online verlängert und sofort eine bestätigungsmail mit bestellnummer bekommen.

hier wird der auftrag auch angezeigt:

http://shop.vodafone.de/Shop/lookupOrder/lookupOrder.jsp?cmsId=service-lookuporder&menuKey=601147

 

[fykDice]

Hab premium Ticket Nr. 1614

Laut Status hab ich es am 21.09 morgens in der Hand.



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wo kannst du den Status einer Telekom-Bestellung einsehen?

 

[andy_apfel]

Hab premium Ticket Nr. 1614

Laut Status hab ich es am 21.09 morgens in der Hand.



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Wie das, wenn laut Auskunft die Telekom die Geräte selber erst am Freitag geliefert bekommt?

 

[philippnet]

Ja Sky ist wirklich übel. Die Berater legen teilweise auf, weil sie keine Lust mehr haben

Mir wurde gesagt, die würden ab 21.9. rausgeschickt. Jetzt hänge ich seit 36 Minuten in der 2202, nur um zu checken ob die Bestellung korekt eingegeben wurde.

 

[tobi452]

Wenn man also (am 21.9.) nachmittags um sagen wir mal 15 Uhr zum Apple Store (nach München) kommt, wie lange wird man da dann in der Schlange stehen?

 

[Ari-M]

Wenn man also (am 21.9.) nachmittags um sagen wir mal 15 Uhr zum Apple Store (nach München) kommt, wie lange wird man da dann in der Schlange stehen?

Da wird der Spuk schon lange vorbei sein.

 

[jackson0815]

Wie das, wenn laut Auskunft die Telekom die Geräte selber erst am Freitag geliefert bekommt?

War im Shop und hab's dort bestellt. Er zeigte mir dann über eine Software den Status!


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[eheinz]

Wenn man also (am 21.9.) nachmittags um sagen wir mal 15 Uhr zum Apple Store (nach München) kommt, wie lange wird man da dann in der Schlange stehen?

Ich schätze mal, dass um diese Zeit schon alle Verkauft sind!

 

[philippnet]

zu mir meinte eine Mitarbeiterin: "Ja, schwarzes iPhone habe ich notiert" NOTIERT! also doch Block und Stift.
Habe ebenfalls noch keine Mail bekomme und gegen 2 Uhr bestellt (Premierenticket). Sie meinte zu mir, die iPhones werden ab 21. verschickt und ich darauf: "das heißt es wird ab dann noch 2 Wochen dauern?" sie darauf: "das kann man nie genau sagen, aber ich schätze schon"

die Dame war sowieso etwas verpeilt und genervt, scheinen anstrengende Stunden und Tage zu sein

Oh nein :-D
Ich habe heute gegen halb 10 bestellt, habe auch ein Premierenticket. Ich glaube aber nicht mehr so wirklich daran, dass mir das Ticket noch einen ach so marginalen Vorteil gegenüber Leuten gibt, die kein Premierenticket haben.