• Apfeltalk ändert einen Teil seiner Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), das Löschen von Useraccounts betreffend.
    Näheres könnt Ihr hier nachlesen: AGB-Änderung
  • Es regnet, ist neblig und kalt, alle sind krank und der Chef wird zunehmend cholerisch. Das Thema des Monats ist also folgerichtig --> Das Grau(en)
    Wir sind gespannt, war Euch dazu einfällt! Zum Wettbewerb --> Klick

AppleCare Plan günstig über Ebay kaufen

moadl1981

Empire
Registriert
12.09.08
Beiträge
86
@hmkej

Ich verstehe deine Argumentation bedingt. Nur leider ist diese wertlos, wenn Apple klipp und klar im Falle des Falles verlangt als Nachweis:

a) eine ordnungsgemäße Rechnung von einem Händler (Ebay- bzw- Paypal-Dokumente werden nicht akzeptiert)

b) die Seriennummer, die auf der Box abgedruckt wird.

Das ist nunmal Fakt.

Ehrlich gesagt habe ich da die Einstellung: Lieber 120 Euro statt 80 Euro zahlen (ist anstatt 249 Euro zu zahlen immer noch eine ordentliche Ersparnis), und ich habe was konkretes in der Hand und kann der Serviceleistungen absolut sicher sein.
 

curry

Braeburn
Registriert
10.08.09
Beiträge
47
Hi

macht es einen Unterschied, ob ich den ACP gleich nach dem MBP kaufe oder erst kurz bevor die Garantie nach einem Jahr auslaufen würde? Also was die Gesamtlänge der Garantie betrifft. So ganz verstehe ich das noch nicht. o_O (Wie das mit der Box ist, habe ich gelesen)
 

hmkej

James Grieve
Registriert
25.08.08
Beiträge
135
@Curry
du kannst die erweiterte Garantie auch einen Tag vor Ablauf der ersten 12 Monate noch erweitern.
Wann du die Erweiterung auf drei Jahre durchführst ist egal, wichtig ist nur das diese in dem Zeitraum der ersten 12 Monate passiert.

@moadl1981
Wo werde von Apple darauf aufmerksam gemacht, dass ich meinen Originalverpackung und meine Kassenzettel aufheben muss ?

Wenn ich MobileMe bei meinem örtlichen Store kaufe, kann ich Ihm auch sagen das ich die Verpackung nicht brauche und wie so oft ( Kassenzettel benötige ich nicht ) nehme ich diesen auch nicht mit.

Alleine dieser Zustand soll Apple die Möglichkeit geben zu sagen "Hallo Kunde du hast zwar einen gültigen Schlüssel aber weil du keine rechnung mehr hast und auch keine Verpackung ist die Garantieverlängerung ungültig!"

Sorry Apple ist Apple das ist klar, aber es gibt auch gesetzte und an diese muss ich nun mal auch Apple halten. Auf der Verpackung steht nirgends das ich den Anspruch verliere wenn ich diese WEgschmeiße.

Wenn das wirklich greifen würde, wie gesagt ich gehen davon aus das der AC von einem Apple Händler gekauft ist - das dieses bei einem KeyGenerator nicht greift ist klar -, dann sind ich würde mal locker 90% der Kunde die einen AC direkt beim Apple HÄndler um die Ecke für 250€ gekauft habe ja gar nicht geschützt, weil Sie entweder die Verpackung weggeschmissen haben oder evtl. sogar beides.

Oder anderes Beispiel, ich rufe bei meinem Händler an ( dieser ist leider 100km entfernt ) benötige eine ACP für mein Notebook. Ich überweise Ihm das Geld ( 250,00€ ) er gibt mir am Telefon den Schlüssel durch eine Rechnung so sage ich benötige ich nicht ( weil ganz ehrlich was soll an einem Schlüssel kaputt gehen?? ;D ).

Nun geht mein Book nach 5 monaten kaputt und Apple kann mir wirklich die Garantie verweigern weil ich ncihts habe? also bitte....

Diese ganze Diskussion kam einmal auf, weil es über eBay verhäuft vorkam das ACP und MobileMe Accounts mit KeyGeneratoren erstellt wurden und diese dann bei Apple nicht akzeptiert wurden. Daraufhin hat man gesagt man solle darauf achten das man nur Box Schlüssel kaufen soll. Das ist auch verständlich, aber dieses vorgehen greift bei Apple auch nur wenn dieser Schlüssel ( der verwendet wurde ) nie verkauft wurde bzw. ein genackter Schlüssel ist.

so long .. ;)

VG Daniel
 

snick77

Grahams Jubiläumsapfel
Registriert
27.03.09
Beiträge
106
Und wie willst du wirklich zu 100% wissen, dass genau DEIN Schlüssel nicht geknackt oder schonmal verkauft ist?

Auch ein Powerseller kann unter 1000 verkaufte Codes 30 gefälschte Schummeln und macht noch nen gutes Geschäft!
 

iPhone-User

Macoun
Registriert
06.07.09
Beiträge
123
Und wie willst du wirklich zu 100% wissen, dass genau DEIN Schlüssel nicht geknackt oder schonmal verkauft ist?
Ganz einfach: Der Powerseller auf ebay.com, macman812, verkauft alles ohne Box, es sei denn du willst sie ausdrücklich, dann stellt er ne Auktion online mit der Box.
Wenn du sie jetzt ohne Box kaufst, steht bei ihm, dass er eine 3-Tage Geld zurück Garantie gibt. Also:
1) bestellen ohne Box
2) Nach ner Stunde den Code haben
3) Direkt bei Apple anrufen und fragen, ob der Code korrekt ist und er das erste mal aktiviert wird
4) Entweder du beommst es bestätigt oder nicht. Wenn nicht, bekommst du das Geld zurück.

Warum bin ich mir so sicher? Ich denke dass viele die bei ihm aus Deutschland kaufen direkt bei Apple anrufen und fragen, würde dann ein gefälschter Code etc heraus kommen, würde er sofort ne Negativbewertung bekommen. Er hat in den letzten 12 Monaten über 4500 positive Bewertungen bekommen und 5 negative. Das sind 0,0011 % und er verkauft fast ausschliesslich ACPP. Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass du nen gefälschten Code bei diesem Seller bekommst? ;)

Ich bin die 5 negativen durch gegangen.
1) Probleme mit nem verkauften MacBook
2) ebenfalls
3) ebenfalls
4) Probleme mit Preisgarantie bei nem MacBook
5) ACPP Code war falsch

Es ist tatsächlich einmal passiert! Und da lag laut Seller das problem bei Apple und er antwortete auf die negative Bewertung:
Problem was on Apples side and this buyer was not willing to let me help resolve
Ich denke man hat da auch ohne Box keinen Stress und rechtlich hat Apple keine Handhabe gegen einen am ersten tag telefonisch über Apple abgesicherten Code. Ganz im ernst: Man könnte es mit ner Rechtschutzversicherung einklagen ;)
 

snick77

Grahams Jubiläumsapfel
Registriert
27.03.09
Beiträge
106
Dann nimm aber das Gespräch auf, wenn du bei Apple anrufst, damit du auch nen Beweis hast :D

Aber sag ich ja, bei 4500 kann er ganz locker mal ca 50-100 "falsche" Codes unterjubeln, ohne das es jemand merken wird, da ich nicht glaube das sich viele telefonisch bei Apple erkundigen!
Dann geben sie ne gute Bewertung und fertig ist. Von diesen, sagen wir mal, 50 gehen dann 5 MacBooks kaputt. Von den 5 bekommt dann höchstens einer nen Problem mit seinem ACPP - für den Verkäufer lohnt sich diese Rechnung ;)

Ich will das aber ja auch gar nich schlecht reden. Man kann Glück haben, oder eben auch Pech. Ich habe meinen ACPP fürs MacBook bei eBay MIT Box für knapp 170€ bekommen und bin damit zufrieden und fühle mich sicher.
 

iPhone-User

Macoun
Registriert
06.07.09
Beiträge
123
Also wenn ich ihn mit Box will zahl ich bei ihm 155$, inkl. Shipping und Taxes sind wir dann so bei 130€. Trotzdem drängt es mich irgendwie das auszuprobieren bei ihm. Ohne Box sind es tatsächlich nur knapp 80€ :-D
 

hmkej

James Grieve
Registriert
25.08.08
Beiträge
135
Ey Jungs ;)
nun mal ehrlich warum suchen hier alle das negative im menschen?
Der Ebay Verkäufer ist super nett und wie nun iPhone-User bestätigt ist er wirklich zuverlässig !

so nun schluss ;)
 

moadl1981

Empire
Registriert
12.09.08
Beiträge
86
Ist ja ok!

Wir (Käufer einer Box) sind zufrieden damit und auf der sicheren Seite - von Apple haben wir nichts mehr zu befürchten und können einer Nachfrage gelassen entgegen sehen.

Den Leuten, die trotz expliziter Hinweise in diversen Foren in Zukunft weiter nur die Codes kaufen, denen wünsche ich viel Glück, dass sie ihre Serviceleistungen auch erhalten werden.

Mehr gibts eigentlich nicht zu sagen.
 

iPhone-User

Macoun
Registriert
06.07.09
Beiträge
123
So jetzt mal zur Ernüchterung :)
Habe heute einen ACPP bei eBay (macman812) OHNE Box für 82€ gekauft und nach 8 Stunden meinen Key erhalten.
Habe mein MacBook Pro sofort online bei Aplle registriert und habe 3 Min später ein Zertifikat erhalten, dass mein MacBook nun eingebucht sei bis August 2012.

Habe sofort bei Apple angerufen, weil in der Mail ja auch steht, dass ich das Zertifikat und die Kaufquittung zur eventuellen Legitimation aufbewahren soll. Also nix von wegen Box aufheben NUR Kaufquittung steht da :)

Nach 10 Min war ich bei der Apple Hotline durch und welch ein Wunder, alles ist prima.
habe auch ausdrücklich gesagt, dass ich das Ding bei eBay gekauft hab und keine Box und auch als Kaufquittung nur die Auktion vorweisen könnte. Die nette Dame meinte, dass das alles kein Problem sei und auch nur das Zertifikat ausreicht. Ich brauche also nix von all dem was hier so geschrieben wurde, zumindest nicht bei diesem speziellen Händler bei eBay ;)

Das heisst natürlich nicht, dass es nicht auch schwarze Schafe bei eBay gibt, bei denen man sich nicht sicher ist. Ich kann nur meine Erfahrungen mit diesem Seller berichten und diese waren absolut positiv und es sind keine Fakecodes :)
 

Unkaputtbar

Zwiebelapfel
Registriert
20.03.08
Beiträge
1.291
Also man braucht keine Box mehr?
Kann mir mal jemand den Namen dieses Verkäufers nennen? Per PM

Manuel
 

wirdschon

Pferdeapfel
Registriert
03.03.08
Beiträge
80
der scheint ja wirklich seriös zu sein. warum machen alle so eine riesen panik, insbesondere im nachbarforum.
was spricht wirklich gegen diesen verkäufer?!
 

iPhone-User

Macoun
Registriert
06.07.09
Beiträge
123
Warum sollte man in Deutschland 50% mehr bezahlen, also in den USA.
Auch dieser hier schickt nur den Code. Ob ich nun 80€ in den USA bezahle und den Code per Mail bekomme oder 40€ mehr nur dass der Seller aus Deutschland ist?

Find ich etwas blödsinnig o_O
 

Kwoth

Kalterer Böhmer
Registriert
06.07.05
Beiträge
2.905
Bevor hier die große Euphorie ausbricht wiederhole ich gerne meine Erfahrung:

Ich hatte einen Code den Apple auch akzeptiert und mir daraufhin ein Zertifikat geschickt hat. Das Ganze lief auf ein MBP. Dieses MBP hatte mehrere Defekte, wurde repariert, wieder kaputt… am Ende hat Amazon es zurückgenommen und ich habe ein neues Gerät direkt bei Apple bestellt.

Nur was ist mit dem Code? Tja, ohne Rechnung läuft da gar nichts. Und eine Rechnung ist für Apple nur dann eine akzeptabele Rechnung, wenn man die Box bei einem authentifizierten Händler gekauft hat.

Ich habe über einige Tage mehrere Stunden mit dem Support gesprochen und auch wenn man die Support-Level-Treppe langsam erklommen hatte blieb die Aussage immer die Gleiche:
"Nein, PayPal als Rechnung akzeptieren wir nicht. Es gibt kein Geld wieder, auch keine anteilige Rückzahlung."

Die Begründung, die dahinter steht ist folgende:
Händler kaufen irgendwo billig die ACPP. Südamerika, Asien, keine Ahnung, wo genau, aber jedenfalls deutlich günstiger als üblich.

Apple zahlt mir nun nicht 180€ aus auf Grundlage einer Überweisung an einen Händler bei eBay. Irgendwie ja auch verständlich. Der kauft für Betrag X ein, setzt seine Gewinnmarge auf den Preis, verkauft es und nun soll Apple dafür gerade stehen?

Die Box scheint also völlig egal. Die Kosten für das Shipping kann man sich getrost sparen. Wirklich wichtig ist die Rechnung - und damit ist nicht die Rechnung vom eBay-Händler gemeint sondern die, die beim ursprünglichen Kauf überreicht wurde.

Wenn diese Rechnung ausgehändigt wird ist alles wunderbar - auch wenn der ACPP ursprünglich nur 1,78€ gekostet hat.
 

Unkaputtbar

Zwiebelapfel
Registriert
20.03.08
Beiträge
1.291
Also sollte man doch lieber in Deutschland bei einem normalen Händler kaufen?

Manuel
 

Blade236

Rheinischer Krummstiel
Registriert
20.01.06
Beiträge
383
Ich bin an Weihnachten in der USA. Wer Interesse an einem ACPP hat ;) , kann sich per PN bei mir melden.

Gruß Blade
 

Benutzer 57724

Gast
hm, hab gerde mit dem Apple Support telefoniert, der meinte ich solle unbedingt die Packung aufbewahren, wg Seriennummer... hm...