T-Mobile Auftrags-Nachverfolgung

[DesignZ]

Wie kann man das beeinflussen, ob es per DHL oder DE kommt ?

Ich habe letzte Woche ein bisschen Google benutzt und herausgefunden, dass man als Neukunde immer sein Päckchen mit DE bekommt, anscheinend wegen der Identitätsprüfung.
Es gibt genügend Beispiele dafür, dass sich T-Mob. keine Freunde macht mit dem Versand über einen so kleinen Dienstleister...

Bestandskunden bekommen ihr Packet mit DHL oder GLS.

Ich drücke die Daumen

 

[buc]

Hallo zusammen,

ich schreib gerade von meinem neuen iPhone 3gs in weiß 16 GB. Ein supertolles Gerät!!!Habs jetzt einfach im T-Punkt bei uns gekauft, die hatten's vorrätig.

Viele Grüße,
buc

 

[SevenNationArmy]

Gratuliere !

Hast Du es nicht mehr erwarten können. :-D

Ich habe gestern bei DirectExpress angerufen und nachgefragt,
wie der Bearbeitungsstand meiner Lieferung ist.

Mir wurde eine befriedigende Auskunft gegeben, nur war die Person
die mit diese gab etwas unfreundlichen, nach meinem Empfinden.

Naja, egal, laut dem Sachbearbeiter, kann ich am Montag den Sendestatus online
verfolgen, da das Paket ab diesem Zeitpunkt im Besitz von DE ist.

Dann bin ich mal gespannt, wielange es noch dauert.

 

[buc]

Danke danke, wirklich echt toll, was das Gerät alles kann!

Na dann hoffen wir mal, dass deins auch am MO oder DI ankommt. Das hoffe ich übrigens auch für meine iPhone-Schutzhülle/-tasche.

Viele Grüße,
buc

 

[SevenNationArmy]

So.... mein iPhone ist gerade angekommen.

Habe auch gleich bei t-mobile angerufen, dass die Karte aktiviert wird.

Der Lieferdienst ist echt der Hammer.

Da kommt eine Frau mittleren Alters zu mir ins Büro und der erste Satz von der Dame ist:
"Jetzt wäre ich dann wieder nach Hause gefahren, weil ich die Adresse nicht finden konnte !"

Hallo !? Unser Büro hat zwei große Schilder an der Außenwand hängen, wo mit großen Lettern
der Firmenname draufsteht, sogar beleuchtet !!!

Dann hat Sie noch bemängelt, dass auf dem Paketaufkleber der Firmenname nicht draufsteht.

Er stand aber auf dem Aufkleber.

Naja, hauptsache das Ding ist endlich angekommen....

 

[GingerRock]

Hmm, es scheint momentan doch wieder länger zu dauern. Ich habe vor zwei Wochen bestellt (3GS 32 GB schwarz) und bis heute keine Anzeichen, dass es demnächst kommt. Bei der Auftrags-Nachverfolgung steht immer noch "in Bearbeitung bei T-Mobile".

 

[fullofshadows]

Hallo, ich habe die Meldung:


Ihre Bestellung befindet sich in der Auslieferung beim Frachtführer. 28.12.2009,
17:20:11h

Habe mir am 24. mein Iphone 3 GS 16 GB bestellt.
Um 10:00 war noch der Status "in bearbeitung" aktiv. Wann kann ich mit ner Sendung rechnen ca..?







Aaaaaah.... !!!!!=D


Status:

Sendung hat die Umschlagbasis verlassen​

Status von: 28.12.09 21:47
28.12.09 00:00 Elektronische Sendungsdaten liegen vor Elektronische Sendungsdaten liegen vor

Soll wohl heute (dienstag) spätestens mittwoch da sein !!!!!!!!=D

Habe am 24.12 um 21:00 bestellt, online!!

Das ist übrigens eine expresssendung, bedeutet das = 24 stundenlieferung?

 

[-hacki-]

Hallo zusammen,

oh man was für eine geile Firma ist denn DirektExpress bitte?

Meine Sendung liegt seit 2 Tagen unangetastet im Zustelldepot... Langsam aber sicher bekomm ich die Krise, ging ja früher mit der Pferdekutsche schneller. Wenn heute wieder nichts passier, werde ich die Hotline anrufen und mir mein Paket selbst abholen, hab ehrlich gesagt keine Lust mehr noch zu warten... -.-

Grüße

 

[bmf89]

Na wenn das mal geht
Bei der Deutschen Post bzw DHL ist das ohne weiteres nicht möglich oder du kennst eine die dort arbeitet.

Schau dir mal hier die Bewertungen von DIREKTExpress an:
http://www.ciao.de/Erfahrungsberichte/DIREKTexpress__8042002

 

[-hacki-]

Hab ich schon gelesen... Naja ich habs mir ja sicherlich nicht ausgesucht, dass mit DirektExpress versendet werden soll...

Wie lange macht T-Mob die Partnerschaft mit diesem bocklangsamen Amateur-Lieferservice noch mit?!


So ich hab nun mit der Hotline telefoniert. Die Frau in der Servicestelle hat mich direkt in die Zweigstelle in meiner Stadt weiterverbunden. Der Typ dort hat gemeint eine Abholung sei normalerweiße auch möglich, jedoch heute nicht, da sie im Büro heute unterbesetzt sind weil einige Kollegen krank sind.
Er hat mir dann den Vorschlag gemacht, dass er es mir vorbei bringt, weil jetzt dann seine Schicht aus ist und er auf dem Heimweg sowieso an meiner Adresse vorbeikommt. Wenn das klappt, dann ist es doch wirklich ein sehr netter Service.

Grüße

 

[iRockz]

Und, hats geklappt?

 

[wipeout]

Gestern eine SMS von DHL bekommen, das sich mein iPhone im Versand befindet.
Heute morgen, um ca. 10:08 Uhr, durfte ich es dann endlich in Empfang nehmen.

 

[MyPhone]

Hallo!

Habe nun vier Tage nach meiner Bestellung eine Mail von T-Mobile bekommen, zum Lieferstatus.

vielen Dank für Ihre Bestellung des iPhone 4.
Leider müssen wir Ihnen mitteilen, das es aufgrund der hohen Nachfrage und der aktuell knappen Verfügbarkeit des Gerätes zu Lieferengpässen kommt.
Die Telekom unternimmt selbstverständlich alle Anstrengungen, um die Zeit der knappen Verfügbarkeit zu kurz wie möglich zu halten.
Für die Auslieferung ist mit einem Lieferverzug von 9 Wochen zu rechnen. Über den genauen Auslieferungsstatus werden wir Sie zeitnah informieren.
Ihr Telekom Kundenservice

Neun Wochen, obwohl ich "nur" das iPhone 4 16GB bestellt habe?!

Habe nun eine Auftragsnummer, jedoch bekomme ich immer einen Fehler wenn ich diese auf der Nachverfolgungs-Seite checken will.

Wäre es sinnvoll, meinen Auftrag zu stornieren und in den Media Märkten und co. hier mich umzusehen?

Liebe Grüße
My

 

[Fronteiche]

würde ihn an deiner stelle stornieren.
unser mediamarkt (marktredwitz) hat das iphone 4 lagernd. Stand gestern

 

[naturalbornedge]

Neun Wochen, obwohl ich "nur" das iPhone 4 16GB bestellt habe?!

Ich glaube gerade das ist so beliebt. Die meisten wollen halt bloß ein iPhone zum günstigsten Preis. Daher gehe ich davon aus das viel mehr 16er verkauft werden, genauso wie beim 3G mehr 8er verkauft wurden(gehe ich jetzt einfach mal von aus).

 

[MyPhone]

Mein iPhone kommt heute Abend, nach einer Terminvereinbarung. Das ging flott

 

[heckpopper]

und wann hast du deins bestellt?

 

[MyPhone]

Am 5. September. Nun warte ich mal. Ich soll's heute zwischen 19 und 21 Uhr bekommen.

 

[markus2712]

Hallo,

kann mir jemand sagen ob man nach einer Vertragsverlängerung als Telekom-Kunde den Versandstatus online abfragen kann?

Im Kundencenter unter Bestellstatus wird bei mir nichts angezeigt und bei Onlineabfrage der AuftragsNr. steht seit dem 17.09. "Auftrag storniert". Bestellt hatte ich am 11.09. und bei telefonischer Nachfrage Heist es nur ". . . Ihr Auftrag ist nicht stoniert warten sie einfach 9 Wochen dann bekommen sie eine SMS"

 

[catty4mac]

Unter Vertragsdaten kann man den Hardware-Bestellstatus abfragen, bis zum Versand steht dort in Bearbeitung. Da das aber bei dir nicht so ist, ruf nochmal bei der Hotline an und bohr nach.

Ich hatte ein ähnliches Problem, der erste an der Hotline meinte, da ist alles in Ordnung, nur dauert die Bearbeitung, nach 1 Woche hat sich immer noch nix getan und bei einem weiteren Anruf hieß es, dass keine Vertragsverlängerung im System ist, nach ein paar Tagen war dann die Verlängerung und der Bestellstatus online abrufbar.