Maximax
Allington Pepping
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Der Kunde kann doch völllig bequem seinen Kauf widerrufen und Apple entgeltfrei zurücksenden. Und davor mehr als ausgiebig testen. Ist er gezwungen, das Keyboard zu behalten? Das kommt Apple von den Overhead-Kosten aus betrachtet doch teurer, oder?
ich bin kein kalkulant, weiß daher nicht was die overhead Kosten für Rückabwicklungen sind, aber die sind ja immer Betriebswirtschaftlich mit einzukalkulieren. Dafür hab ich von Marketing ein bisl Ahnung. Und die Hürde ein Produkt dass man schon in der Hand hatte, ausprobiert hat und man eigentlich ganz gut findet wieder zurückzuschicken ist relativ hoch. Das heißt, wenn dich das Produkt mal erreicht hat, ist die Chance relativ hoch, dass du es auch behältst. Das weiß Apple und verschweigt dir deshalb das Gewicht, dass dich von der Bestellung möglicherweise abhalten könnte...
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