Macbook Lüfter geht nicht mehr aus

[Occitane]

Hallo Leute,
ich habe im Forum leider nichts gefunden, was mir bei meinem Problem weiterhelfen könnte. Mein MacBook-Lüfter macht seit einiger Zeit Probleme. Er läuft ständig und ist sehr laut, obwohl der Mac nicht stark ausgelastet ist. Selbst im Ruhezustand (zugeklappt) schaltet er sich nicht mehr ab. Ich habe bereits alle möglichen Resets (PRAM etc.) durchgeführt, leider ohne Erfolg. Mir ist außerdem aufgefallen, dass am Bildschirmrand Regenbogenfarben erscheinen, wenn ich den Mac ausschalte. Ein Bild davon habe ich angehängt. Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen, Danke!

MacBook Pro 2020
MacOS Sequoia 15.3.2

 

[Occitane]

Hat wirklich keiner eine Idee woran es liegen könnte?

 

[ImpCaligula]

Leider funktioniert über das INET Handauflegen und Ferndiagnose noch nicht
Woher sollte man das also konkret wissen, woran das liegen könnte.

Der Hardwarefehler am Bildschirm lässt aber nichts gutes vermuten.

Du kannst jetzt zwei Dinge ausprobieren.

1. Lege einen neuen User an und starte mit dem neuen User - bleiben die Probleme?

2. Sichere Deinen Mac per Backup und stelle sicher, dass Du alle Daten gesichert hast! Dann setze den Mac komplett auf Werkseinstellungen zurück! Dann setze den Mac neu auf - aber nicht aus Deinem Backup - sondern setze den Mac erst einmal so zurück, als wärst Du ein neuer Käufer. Richte keinen Apple ID Account ein - sondern nur einen lokalen Benutzer. Keine Software installieren.

Daten sichern.
MacBook auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Neuen lokalen User erstellen.

Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen und „jungfräulichen“ neuen User immer noch besteht - dann handelt es sich um ein Hardware Problem und dann muss der Rechner eh zu Apple. Bei einem Hardware Problem wird Dir hier keiner aus der Ferne helfen können.


PS: Du hast den Mac (und die Tastatur) nicht mit einem etwas zu feuchten Tuch gereinigt in klettern Zeit? Es ist auch keine (verschüttete) Flüssigkeit auf die Tastatur - nicht mal ein oder zwei Tropfen?

PPS: Du hast das MacBook neu und versiegelt gekauft? Oder gebraucht? Wenn gebraucht, kannst Du 100% ausschließen, dass das MacBook keinen Wasserkontakt hatte?

 

[Occitane]

Leider funktioniert über das INET Handauflegen und Ferndiagnose noch nicht
Woher sollte man das also konkret wissen, woran das liegen könnte.

Der Hardwarefehler am Bildschirm lässt aber nichts gutes vermuten.

Du kannst jetzt zwei Dinge ausprobieren.

1. Lege einen neuen User an und starte mit dem neuen User - bleiben die Probleme?

2. Sichere Deinen Mac per Backup und stelle sicher, dass Du alle Daten gesichert hast! Dann setze den Mac komplett auf Werkseinstellungen zurück! Dann setze den Mac neu auf - aber nicht aus Deinem Backup - sondern setze den Mac erst einmal so zurück, als wärst Du ein neuer Käufer. Richte keinen Apple ID Account ein - sondern nur einen lokalen Benutzer. Keine Software installieren.

Daten sichern.
MacBook auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Neuen lokalen User erstellen.

Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen und „jungfräulichen“ neuen User immer noch besteht - dann handelt es sich um ein Hardware Problem und dann muss der Rechner eh zu Apple. Bei einem Hardware Problem wird Dir hier keiner aus der Ferne helfen können.


PS: Du hast den Mac (und die Tastatur) nicht mit einem etwas zu feuchten Tuch gereinigt in klettern Zeit? Es ist auch keine (verschüttete) Flüssigkeit auf die Tastatur - nicht mal ein oder zwei Tropfen?

PPS: Du hast das MacBook neu und versiegelt gekauft? Oder gebraucht? Wenn gebraucht, kannst Du 100% ausschließen, dass das MacBook keinen Wasserkontakt hatte?

Vielen Dank für deine Antwort! Nee, es ist keine Flüssigkeit oder sonst irgendwas ausgelaufen. Das MacBook ist neu gekauft, aber war nicht versiegelt. Ja, ich vermute auch, dass es etwas Ernsteres ist. Ich probiere mal die zwei Möglichkeiten aus, die du mir genannt hast – hoffentlich klappt’s. Nochmals danke!

 

[ImpCaligula]

Vielen Dank für deine Antwort! Nee, es ist keine Flüssigkeit oder sonst irgendwas ausgelaufen. Das MacBook ist neu gekauft, aber war nicht versiegelt. Ja, ich vermute auch, dass es etwas Ernsteres ist. Ich probiere mal die zwei Möglichkeiten aus, die du mir genannt hast – hoffentlich klappt’s. Nochmals danke!

Dann lass uns bitte später wissen, was Deine Versuche gebracht haben …

 

[Salud]

Treten die Probleme auch bei einem externen Bildschirm oder über AirPlay auf?