[Sammelthread] iPhone 6/6+/6s/6s+: Hardwareprobleme, Kratzer, etc.

[Kantor]

Lässt du es reparieren (bekommst ein refurbished gerät) mit Express Austausch bekommst du erst dein neues Gerät geht Max. 2 Tage und schickst dann das alte innerhalb 10 Tagen zurück. oder trittst du vom Kaufvertrag zurück und bestellst neu ?


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Express Ausstausch kostet mich dann nochmal 30€ (als ob die 800 Ocken nicht schon genug wären)
Bei Neubestellung dauert es min 10 Werktage und bei reperatur soll man nach einer Woche das reparierte oder augetauschte Gerät wieder bekommen

 

[Minox2]

Express austausch kostet nichts, nur wenn kein fehler gefunden wird, so war das bei mir!

 

[Kantor]

Express austausch kostet nichts, nur wenn kein fehler gefunden wird, so war das bei mir!

Dann musst Du aber Apple Care gebucht haben oder?

 

[Minox2]

Nein, eigentlich nicht

 

[Hc20]

Nein, eigentlich nicht

Auf jedenfalls !! Ansonsten machen die das nur aus Kulanz! Hatte ich auch mal, aber ansonsten Kauf dir ein Apple Care für 42.90€ und du hast 2 Jahre Garantie bei Apple und jeder Express Austausch ist damit auch abgedeckt ! Zahlst also nix mehr ! Und du behältst dein austauchgerät!


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[Magg0]

Wo bekommt man das für 42,90?


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[Hc20]

Wo bekommt man das für 42,90?


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Habe meines im eBay gekauft am selben Tag die Seriennummer für Apple Café bekommen inkl. Rechnung und einer quittungsnummer. Die Seriennummer gibt man einfach ein (Anleitung) bekommt man auch gleich.
Soll ich den Link posten?

Soll ich den Link zusenden?


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[Hc20]

Es wird dann von Apple geprüft und dann bekommt auch innerhalb 2 Tagen seitens Apple eine Bestätigung.

[Links zu ebay sind nicht gestattet - Apfeltalk]
Hier mal der Link


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[Magg0]

Vielen Dank für den Link


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[Hsv-Tobi]

Habe mir Apple Care sich über EBay für knapp 43€ bestellt,hat auch alles bestens geklappt .

 

[Kantor]

Danke für den Link
Habs jetzt auch mal abgeschlossen. Mal schauen ob mir das bei meinem jetzigen Fall schon hilft

 

[ChrisW90]

Mal eine (dumme?) Frage: das Displayglas ist doch aus dem gleichen Material wie beim 5er, oder?

Ich habe mein 6 Plus jetzt noch keine ganze Woche, und habe es immer in einer, außer zu Hause wenn es bspw. Auf der Couch liegt und ich habe schon 6-7 "Mikro-Kratzer", wie ich gerade im Sonnenlicht feststellen konnte. Ich weiß nicht ob sie von Anfang an drauf waren, da ich das nicht geprüft habe, gehe eigentlich davon aus, dass ein Gerät auch mängelfrei geliefert wird. Andererseits kann ich mir auch nicht erklären, wie bei der vorsichtigen Benutzung bisher Kratzer von mir verursacht worden sein sollten. Hab bis jetzt fast überall nach draußen mein 5er mitgenommen, weil ich nicht weiß ob ich das 6+ überhaupt behalten will.

Was mache ich denn jetzt? Selbst ohne die Kratzer wollte ich das Gerät eventuell an die telekom zrückschicken, geht das jetzt immernoch?

 

[Daniel020A]

Kratzer sind ganz klar ein Verschleiß, dafür kriegst du keinen Austausch


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[Dirk-Otto]

Wie man wiederholt liest, ist das Glas kratzeranfällig.

Deshalb bekam meines direkt eine Folie.

Kratzer sind ein normaler Verschleiß, deshalb Umtausch sinnlos.




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[ChrisW90]

Stimme euch generell zu, aber mein 5er hat nach 2 Jahren unter gleichen wenn nicht härteren Bedingungen keinen Kratzer!

Ist ja nicht so, dass ich das iPhone mit meinem Schlüssel oder so in der Tasche hatte... Des Weiteren kann es auch sein, dass es schon von Beginn an so war. Mich würde lieber mal interessieren, warum das Glas anfälliger ist als der Vorgänger!

 

[Dirk-Otto]

Weil Apple zunächst vorhatte, ein anderes Glas zu verwenden. Dann war wohl nicht mehr genügend Zeit, um einen anderen Lieferanten zu finden.

Wohl gemerkt, alles Spekulatius.

Nein, Witz beiseite. Ich glaube, da wird an allen Enden und Ecken gespart, um die Aktionäre immer mehr zu befriedigen.


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[ChrisW90]

Was ist denn von den Apple Care über eBay zu halten? Dort gibt es den ACPP für 42.90€?

Scheint jetzt auch kein unseriöser Anbieter zu sein...

 

[Hc20]

Was ist denn von den Apple Care über eBay zu halten? Dort gibt es den ACPP für 42.90€?

Scheint jetzt auch kein unseriöser Anbieter zu sein...

Habe es abgeschlossen und innerhalb 2 Tagen die Bestätigung seitens Apple erhalten.
Kann ich auf jedenfall empfehlen


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[ChrisW90]

Habe es abgeschlossen und innerhalb 2 Tagen die Bestätigung seitens Apple erhalten.
Kann ich auf jedenfall empfehlen


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Das ist aber der "normale" ACPP und nicht der ACPP+ oder? Also nur ein Gerätetausch wenn elementare Dinge kaputt sind, oder?

 

[Hc20]

Das ist aber der "normale" ACPP und nicht der ACPP+ oder? Also nur ein Gerätetausch wenn elementare Dinge kaputt sind, oder?

Genau den ACPP + kann man nur bei Apple direkt abschließen für 99€.
Express Austausch und ein Jahr Garantie Verlängerung ist beim
Normalen ACPP dabei !


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