iPhone 3G anfällig für Risse?

[Chefkoch2904]

moien,

ich hab nun einen 1cm langen riss am datenkabelanschluss bei meinem weissem iphone gefunden und werde da snun wohl einsenden.
wie ist das eigentlich von der einsendezeit her, wie lange dauert sowas.
und kann man da auch sagen, dass man nen schwarzen deckel haben will?
grüße, Andreas

Bis das Packet da ist, dauert es ca. 2-3 Werktage. Das Packet kommt mit UPS, die zu 90% vor 12Uhr ausliefern. Also entweder zu Hause sein, oder das Päckchen zum Arbeitsplatz liefern lassen. Wenn du es dann versendest, kommt es so nach 2-3 Werktagen in dem Zentrallager von Apple in den Niederladen an, in dem das Produkt dann überpüft wird. Das dauert so einen Tag (manchmal weniger). Wenn der Fehler diagnostiziert wurde, wird das Gerät ausgetauscht und am nächsten Morgen losgeschickt. Dann dauert es meist nochmal so 2-3 Tage (wie gesagt, manchmal dauert es länger, manchmal geht es schneller. Ich hab schon insgesamt 9 Apple Produkte austauschen lassen. Die Lieferzeiten waren immer unterschiedlich.)
Nein, du kannst nicht zum schwarzen wechseln. Bei einem meiner iPods hat es nicht geklappt. Wenn du den/die MitarbeiterInn an der Hotline nett fragst, könnte es vielleicht sogar klappen, aber eigentlich ist das nicht möglich.

 

[hornig]

Danke chefkoch,
Aber die tauschen wegen eines risses das ganze gerät aus? Das liest sich irgendwie so.
Dann muss ich nur noch das abholen in auftrag geben.
Erstmal wissen, wo man das macht .
Und danach schön bachupen, bis es weg muss.
Aber hoffentl haben die stabileren austausch, sonst geht das wieder kaputt.

 

[Chefkoch2904]

Danke chefkoch,
Aber die tauschen wegen eines risses das ganze gerät aus? Das liest sich irgendwie so.
Dann muss ich nur noch das abholen in auftrag geben.
Erstmal wissen, wo man das macht .
Und danach schön bachupen, bis es weg muss.
Aber hoffentl haben die stabileren austausch, sonst geht das wieder kaputt.

Das ganze Gerät wird ausgetauscht. Reparatur würde sich für Apple nicht lohnen. Du bekommst ein neues oder ein generalüberholtes iPhone. Das generalüberholte bedeutet, das du ein Gerät bekommst, wie es auch im Apple refurbished-Store angeboten wird.
Um eine Reparatur anzufordern musst du bei der Apple Hotline anrufen. 0800 2000 136

Die neueren Geräte sind meist nicht von diesen Haarrissen betroffen.

 

[2Dsquared]

Hallo zusammen,

ich habe heute morgen folgendes an meinem gerade einmal 1 Monat (!!!) alten iPhone entdeckt:



Ich denke da dürfte die Sachlage klar sein, ZURÜCK ZU APPLE!!!
Oder was denkt ihr?

Lg
2D

 

[iReiher]

Hallo zusammen,

ich habe heute morgen folgendes an meinem gerade einmal 1 Monat (!!!) alten iPhone entdeckt:



Ich denke da dürfte die Sachlage klar sein, ZURÜCK ZU APPLE!!!
Oder was denkt ihr?

Lg
2D

Würde ich auf jeden Fall machen.

 

[2Dsquared]

Schon schwach, so viel Geld für ein Handy und dann nicht mal ein Monat halten, obwohl
ich es behandle wie ein rohes Ei, da waren meine Nokias früher widerstandsfähiger
Aber egal, es fällt mir jetzt schon schwer eine Woche ohne iPhone auszukommen

 

[plonlu]

meines sieht genauso aus.. ist halt nur schon 3 monate alt.
wie lang ist da ein umtausch möglich?

 

[iReiher]

meines sieht genauso aus.. ist halt nur schon 3 monate alt.
wie lang ist da ein umtausch möglich?

Du hast ja 1 Jahr Garantie.

 

[2Dsquared]

Mist 3 min zu spät, Reperaturtelefonsupport geht nur bis 19.45 Uhr *hmpf*

 

[2Dsquared]

Na toll... Jetzt muss das iPhone wieder zurück nach CZ
und von dort zu Apple und ich dann wieder nach CZ... *grr+

 

[icruiser]

Weis jemand ob Apple Geräte mit Riss noch immer austauscht??

 

[plonlu]

Weis jemand ob Apple Geräte mit Riss noch immer austauscht??

ich will doch schwer hoffen. hab vor meines in den weihnachtstagen herzugeben..

 

[Fat_Toni]

Mal eine kleine Info von mir: Hab das 3G 16GB jetzt seit 12. August, bisher nur ganz feine Kratzer auf der Rückseite (wirklich ganz feine), aber keine Anzeichen von Rissen oder ähnlichem. Liegt wahrscheinlich an der Plastikschutzhülle, und an meinem sehr sorgsamen Umgang mit meinen Apple Produkten. Einmal isses mir aus der Hand gerutscht, aber da zum Glück als ich mich gerade gebückt habe, und da isses nur auf meinen Schuh gefallen, von daher, quasi wie ein leichter "Ruck".

 

[Beatlord_R]

Ein Freund von mir hat nen iPod Classic, und bei ihm haben sich auf der Plastik-Oberfläche Risse gebildet und er hat in einem Apple-Geschäft nachgefragt woher das kommt. Dieser meinte, dass diese durch die leichten Spannungen entstehen, die durch die Festplatte erzeugt werden. Wieso das iPhone risse bekommt weiss ich nicht, könnte aber vielleicht doch etwas mit der Spannung bei der Kopfhörerbuchse zu tun haben?!

 

[plonlu]

ich denke das liegt einfach an dem besc*** material.
so wie bei den "alten" mb.

 

[plonlu]

so habe gerade beim apple service angerufen. ein freundlicher mitarbeiter hat sich meiner gleich angenommen und meine daten abgeglichen. morgen oder mittwoch kommt ups und innerhalb von 5 tagen soll ich ein neues gerät haben.
wenn das wirklich so abläuft bin ich wieder einmal vom perfekten apple service angetan. (wie seinerseits beim macbook)
:-D

*drückt mir die daumen.

 

[topper3324]

Iphone aus CZ

Hallo,
ich habe mein Iphone aus CZ. Habe auch Haarrisse an der linken Seite des Iphones.. sind relativ klein.. werden die noch größer?
Muss ich es in CZ reklamieren? kann also nicht einfach die Hotline in Anspruch nehmen?

Mfg
Tobias

 

[abstarter]

hab nun auch einen riss am mute schalter am weisses modell

 

[Nolimit]

das darf einfach nicht sein das ein so teures produkt risse an der plastikschale bekommt
vorallem dann erst recht nicht wenn es sich auch designmässig von der masse abheben möchte.
ich glaube das die einfach am material gespart haben bzw. ein allg. materialproblem ist.

zu der scharfkantigkeit :

bei meinem war auch das plastik an den seiten bissel scharfkantig weil die reste bei der pressung in der produktion halt bissel rausguckten.
man muss nur vorsichtig mit dem fingernagel die reste entfernen
meins is seitdem wieder so glatt wie ein babypopo

 

[TOKERN]

Hallo,

bei meinem 3G weiß sind jetzt nach mehr al einem halben Jahr auch Haarrisse aufgetreten.
Zwei am USB Anschluss und einer am Lautlos Schalter.

Bekomme ich bei Apple ein Austauschgerät? Oder sind die Haarrisse zu gering (klein) ?

Danke für die Antwort.