iPad mit Kinder Apple-ID

[proby]

Hallo,

ich kann an dem iPad von unserem Kind den Verlauf in Safari nicht löschen und auch nicht den Kinder-Apple-ID am iPad abmelden. Beide Buttons sind ausgegraut. Ich bin auch Organisator der Familie und die Familienfreigabe des Kindes ist eingestellt. Das Kinder iPad wurde auch schon neu eingerichtet.

Google ergab dass die Bildschirmzeit und auch Beschränkungen ausgeschaltet sein müssen um den Safari Verlauf zu löschen bzw. die Apple-ID abzumelden. Beides ist aus allerdings ist ein löschen bzw. abmelden nicht moglich.

Ein Telefonat mit dem Apple Support ergab das dies bei einem Kinderaccount nicht möglich sei. Das ergibt aber so für mich keinen Sinn. Wenn ich doch die Bildschirmzeit und die Beschränkungen bewusst ausschalte muss das Kinder iPad doch so zu bedienen sein wie ein "normales" iPad.

Kann das bitte mal jemand testen ob die Aussage so stimmt?

 

[_macminimal]

Ähm, tatsächlich habe ich aktuell dasselbe Phänomen. Auslöser: Die Kauf-Freigabe-Anfrage für neue Apps funktioniert nicht, nach Tapp auf Anfrage senden, passiert nichts und der Download-Button springt zurück auf "Laden". Parallel dazu gehen aber Bildschirmzeitfreigaben bzw. das Senden von Anfragen völlig normal.

Ich wollte also das iPad zunächst mal von iCloud ab- und wieder anmelden. Aber das OS verweigerte das mit dem Hinweis, dass Beschränkungen deaktiviert sein müssen, was sie aber waren.

Leider kann ich keine Lösung anbieten. Den Fall hatte ich in den Jahren zuvor aber auch noch nie. Ich gehe von einem vorübergehenden Bug aus. Die Aussage des Supports ergibt für mich auch keinen Sinn. Das Zurücksetzen und Neueinrichten ging ohne Abmelden von allen Diensten/Accounts?

ps. Habe das Gerät leider nicht da um selbst nachzuschauen.

 

[alex34653]

„Muss“ nicht. Und es kann durchaus Sinn machen das nicht zu erlauben.

 

[_macminimal]

„Muss“ nicht. Und es kann durchaus Sinn machen das nicht zu erlauben.

Wie "muss" nicht?

Also ja, man kann die Account-Eistellungen auch unter Beschränkungen freigeben, aber hier ist der Fall ja so, dass man keinerlei Account-Einstellungen vornehmen kann, nicht mal ganz ohne Beschränkungen kann man sich von iCloud abmelden. Das man Account-Änderungen mit Beschränkungen sperren kann, ist natürlich sinnvoll und wird hier gar nicht bezweifelt.

 

[alex34653]

Wenn ich doch die Bildschirmzeit und die Beschränkungen bewusst ausschalte muss das Kinder iPad doch so zu bedienen sein wie ein "normales" iPad.

Die Frage war das iPad "müsse" sich doch so verhalten wie @proby es wünscht - meine Antwort: Nein, muss es nicht.

Es ist mMn durchaus sinnvoll Änderungen an einem verwalteten Gerät nicht durchführen zu können - gilt sowohl für MDM, als auch für "betreute Kinder".

 

[_macminimal]

Es ist mMn durchaus sinnvoll Änderungen an einem verwalteten Gerät nicht durchführen zu können - gilt sowohl für MDM, als auch für "betreute Kinder".

Ich weiß nicht ob du komplett erfasst hast worum es hier geht. Das hat jetzt wenig mit einer bestimmten (initial verwendeten) Formulierung zu tun.

Man kann das Gerät selbst als Elternteil (oder nach deinem Bsp als MDM-Admin), nach aktuellem Stand, nicht mehr vollständig konfigurieren.

 

[alex34653]

Nun, ich habe erfasst: "ich kann an dem iPad von unserem Kind den Verlauf in Safari nicht löschen und auch nicht den Kinder-Apple-ID am iPad abmelden"

Sprich: Diese Änderungen sind am Gerät nicht zulässig. Und das ist aus meiner Sicht absolut sinnvoll.

 

[_macminimal]

Nun, ich habe erfasst: "ich kann an dem iPad von unserem Kind den Verlauf in Safari nicht löschen und auch nicht den Kinder-Apple-ID am iPad abmelden"

Sprich: Diese Änderungen sind am Gerät nicht zulässig. Und das ist aus meiner Sicht absolut sinnvoll.

Jo, dann lies bitte nochmal den kompletten Thread. Sorry, aber so macht das ja keinen Sinn.

Auch frage ich mich, was du an: "Man kann das Gerät selbst als Elternteil (oder nach deinem Bsp als MDM-Admin), nach aktuellem Stand, nicht mehr vollständig konfigurieren." ... jetzt genau "sinnvoll" oder "richtig" findest?!