[10.9 Mavericks] iMac 2013 stürzt täglich ab.

[KichertBeimKacken]

hi, bin neu hier!

habe wohl ein ähnliches problem, allerdings einen 21,5 zoll (mitte 2011) 2,5 ghz i5 4gb 1333 MHz ddr3 noch vor kurzen mit 10.6.8.
habe aber vor ein paar tagen auf 10.9.1 gewechselt und 2x4gb ram (corsair mac memory: http://www.amazon.de/Corsair-zertif...TF8&qid=1390358034&sr=8-2&keywords=mac+memory),
zu den bestehenden 2x2gb (von samsung) hinzugefügt, erster tag nach upgrade alles problemlos,
seither ca. 4-5 mal abgeschmiert
("ihr computer wurde aufgrund eines problems neu gestartet"), meistens beim schauen von youtube-videos.
AHT gründlich durch laufen lassen-> alles ok
habe heute die zwei corsair wieder ausgebaut -> bisher noch kein Absturz...

hatte übrigens von anfang an das werks ram auf DIMM 0 und die neuen auf DIMM 1.

hoffe uns kann geholfen werden.

ps: würde auch gerne meinen Bericht posten nur ich überschreite ständig das zeichen-limit

 

[Chriis]

So, ich habe nun die beiden originalen 4GB Riegel eingebaut und werde das Geschehen beobachten!
Bin gespannt!

 

[sn0wleo]

und wenn du nur die beiden corsairs drin hast ?

 

[KichertBeimKacken]

nur die beiden corsair hab ich noch nicht probiert.
teste stück für stück, lass erst mal die original ram so 2-3 tage drinnen um herauszufinden ob es nicht vielleicht eine software sache (os 10.9.1 umstieg) sein könnte.
dann die original ram raus und die beiden corsair anstelle der samsung in DIMM 0.
dann die corsair ram raus und die original ram in DIMM 1... usw.
mal schaun.

bisher immer noch kein absturz...

 

[KichertBeimKacken]

hier noch mein letzter bericht von vor 2 tagen

Anonymous UUID:       46D7A190-D068-A64F-9BD6-019DFA9FC7DD

Mon Jan 20 02:08:05 2014
panic(cpu 0 caller 0xffffff80026dc19e): Kernel trap at 0xffffff8002a620e9, type 13=general protection, registers:
CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0x000000012465a000, CR3: 0x000000006bdb007d, CR4: 0x00000000000606e0
RAX: 0xffefff8002c677f0, RBX: 0x0000000000000000, RCX: 0xffffff8002a61f30, RDX: 0x0000000000000d30
RSP: 0xffffff816debb740, RBP: 0xffffff816debb760, RSI: 0x0000000000000000, RDI: 0xffffff80247c0200
R8:  0x0000000000000000, R9:  0x0000000000000000, R10: 0x0000000000000000, R11: 0x0000000000000206
R12: 0x0000000000000d30, R13: 0x0000000000000000, R14: 0xffffff8032b77b80, R15: 0xffffff80247c0b00
RFL: 0x0000000000010246, RIP: 0xffffff8002a620e9, CS:  0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000010
Fault CR2: 0x000000012465a000, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x0

Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address
0xffffff8154aefc50 : 0xffffff8002622f69
0xffffff8154aefcd0 : 0xffffff80026dc19e
0xffffff8154aefea0 : 0xffffff80026f3606
0xffffff8154aefec0 : 0xffffff8002a620e9
0xffffff816debb760 : 0xffffff8002a620b2
0xffffff816debb770 : 0xffffff8002a61f46
0xffffff816debb790 : 0xffffff8002abb999
0xffffff816debb810 : 0xffffff8002abb461
0xffffff816debb870 : 0xffffff7f83ec9fdb
0xffffff816debb960 : 0xffffff7f83eade72
0xffffff816debb990 : 0xffffff7f83eb1162
0xffffff816debb9c0 : 0xffffff7f8339f132
0xffffff816debbb30 : 0xffffff7f8339f3a7
0xffffff816debbb60 : 0xffffff7f833a42ae
0xffffff816debbb90 : 0xffffff8002acd6dd
0xffffff816debbbf0 : 0xffffff8002acb28f
0xffffff816debbd40 : 0xffffff80026b6008
0xffffff816debbe50 : 0xffffff8002626bb1
0xffffff816debbe80 : 0xffffff80026139b5
0xffffff816debbef0 : 0xffffff800261e003
0xffffff816debbf70 : 0xffffff80026c921d
0xffffff816debbfb0 : 0xffffff80026f3e26
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.iokit.IOSurface(91.0)[BC96A900-DD9D-3F36-AFE6-EF88CB4B3607]@0xffffff7f8339d000->0xffffff7f833aefff
         com.apple.driver.AppleIntelHD3000Graphics(8.1.8)[9F7CFFF6-BAB6-38A5-A534-DBED0866B9BA]@0xffffff7f83ea9000->0xffffff7f83f0afff
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.8)[447B4896-16FF-3616-95A2-1C516B2A1498]@0xffffff7f82cba000
            dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.3.6)[38E388A5-92D6-3388-B799-F2498E582287]@0xffffff7f834cd000

BSD process name corresponding to current thread: PluginProcess

Mac OS version:
13B42

Kernel version:
Darwin Kernel Version 13.0.0: Thu Sep 19 22:22:27 PDT 2013; root:xnu-2422.1.72~6/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 1D9369E3-D0A5-31B6-8D16-BFFBBB390393
Kernel slide:     0x0000000002400000
Kernel text base: 0xffffff8002600000
System model name: iMac12,1 (Mac-942B5BF58194151B)

System uptime in nanoseconds: 13735376952980
last loaded kext at 256660733073: com.apple.filesystems.msdosfs    1.9 (addr 0xffffff7f84ae4000, size 65536)
last unloaded kext at 343527842846: com.apple.filesystems.msdosfs    1.9 (addr 0xffffff7f84ae4000, size 57344)
loaded kexts:
com.apple.filesystems.autofs    3.0
com.apple.driver.AppleHWSensor    1.9.5d0
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    4.2.0f6
com.apple.driver.AudioAUUC    1.60
com.apple.driver.AGPM    100.14.11
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver    124
com.apple.driver.AppleHDA    2.5.3fc1
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.5.13
com.apple.kext.AMDFramebuffer    1.1.4
com.apple.driver.AppleIntelHD3000Graphics    8.1.8
com.apple.AMDRadeonX3000    1.1.4
com.apple.driver.AppleMikeyDriver    2.5.3fc1
com.apple.iokit.IOUserEthernet    1.0.0d1
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport    4.2.0f6
com.apple.driver.AppleThunderboltIP    1.0.10
com.apple.driver.AppleSMCLMU    2.0.4d1
com.apple.kext.AMD6000Controller    1.1.4
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X    7.0.0
com.apple.driver.AppleHWAccess    1
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin    1.0.0
com.apple.driver.AppleLPC    1.7.0
com.apple.driver.AppleSMCPDRC    1.0.0
com.apple.driver.AppleBacklight    170.3.5
com.apple.driver.AppleMCCSControl    1.1.12
com.apple.driver.AppleIntelSNBGraphicsFB    8.1.8
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient    3.6.0
com.apple.driver.AppleUSBCardReader    3.3.5
com.apple.driver.AppleIRController    325.7
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless    1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib    1.0.0d1
com.apple.BootCache    35
com.apple.driver.XsanFilter    404
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage    2.4.0
com.apple.driver.AppleUSBHub    650.4.4
com.apple.driver.AppleFWOHCI    4.9.9
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet    3.6.9b9
com.apple.driver.AirPort.Atheros40    700.74.5
com.apple.driver.AppleAHCIPort    2.9.5
com.apple.driver.AppleUSBEHCI    650.4.1
com.apple.driver.AppleRTC    2.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons    2.0
com.apple.driver.AppleHPET    1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS    2.0
com.apple.driver.AppleACPIEC    2.0
com.apple.driver.AppleAPIC    1.7
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient    216.0.0
com.apple.nke.applicationfirewall    153
com.apple.security.quarantine    3
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement    216.0.0
com.apple.kext.triggers    1.0
com.apple.iokit.IOSerialFamily    10.0.7
com.apple.driver.DspFuncLib    2.5.3fc1
com.apple.vecLib.kext    1.0.0
com.apple.iokit.IOAudioFamily    1.9.4fc11
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    1.14
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily    98.7.1
com.apple.iokit.IOSurface    91
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport    4.2.0f6
com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink    1.2.1
com.apple.iokit.IOFireWireIP    2.2.5
com.apple.driver.AppleHDAController    2.5.3fc1
com.apple.iokit.IOHDAFamily    2.5.3fc1
com.apple.kext.AMDSupport    1.1.4
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.4.12
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily    4.2.0f6
com.apple.driver.AppleSMBusPCI    1.0.12d1
com.apple.driver.AppleSMC    3.1.6d1
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy    1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily    5.5.1d27
com.apple.driver.AppleBacklightExpert    1.0.4
com.apple.iokit.IONDRVSupport    2.3.6
com.apple.driver.AppleSMBusController    1.0.11d1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    2.3.6
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice    3.6.0
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily    1.7
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily    1.7.1
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily    1.7.1
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI    2.6.0
com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter    2.5.0
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter    2.5.0
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily    2.5.0
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter    1.4.0
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice    3.6.0
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass    3.6.0
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily    3.6.0
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver    650.4.4
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub    650.4.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite    650.4.0
com.apple.iokit.IOUSBUserClient    650.4.4
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI    1.9.2
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily    2.8.5
com.apple.iokit.IOFireWireFamily    4.5.5
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController    1.0.3b3
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient    1.0.1b4
com.apple.iokit.IO80211Family    600.34
com.apple.iokit.IONetworkingFamily    3.2
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    2.6.0
com.apple.iokit.IOUSBFamily    650.4.4
com.apple.driver.AppleEFINVRAM    2.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily    2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily    1.1
com.apple.security.sandbox    278.10
com.apple.kext.AppleMatch    1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet    7
com.apple.driver.AppleKeyStore    2
com.apple.driver.DiskImages    371.1
com.apple.iokit.IOStorageFamily    1.9
com.apple.iokit.IOReportFamily    21
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore    28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform    2.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily    2.8
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
com.apple.kec.corecrypto    1.0
com.apple.kec.pthread    1
Model: iMac12,1, BootROM IM121.0047.B1F, 4 processors, Intel Core i5, 2.5 GHz, 12 GB, SMC 1.71f21
Graphics: AMD Radeon HD 6750M, AMD Radeon HD 6750M, PCIe, 512 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 2 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x80CE, 0x4D34373142353637334648302D4348392020
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 2 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x80CE, 0x4D34373142353637334648302D4348392020
Memory Module: BANK 0/DIMM1, 4 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x029E, 0x434D5341384758334D324131333333433920
Memory Module: BANK 1/DIMM1, 4 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x029E, 0x434D5341384758334D324131333333433920
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x168C, 0x9A), Atheros 9380: 4.0.74.0-P2P
Bluetooth: Version 4.2.0f6 12982, 3 services, 23 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Ethernet, Ethernet, en0
Serial ATA Device: ST3500418AS, 500,11 GB
Serial ATA Device: HL-DT-STDVDRW  GA32N
USB Device: Hub
USB Device: USB Optical Mouse
USB Device: IR Receiver
USB Device: Internal Memory Card Reader
USB Device: Hub
USB Device: Logitech USB Keyboard
USB Device: BRCM2046 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)
Thunderbolt Bus: iMac, Apple Inc., 22.1

 

[Niceshoot]

nur die beiden corsair hab ich noch nicht probiert.
teste stück für stück, lass erst mal die original ram so 2-3 tage drinnen um herauszufinden ob es nicht vielleicht eine software sache (os 10.9.1 umstieg) sein könnte.
dann die original ram raus und die beiden corsair anstelle der samsung in DIMM 0.
dann die corsair ram raus und die original ram in DIMM 1... usw.
mal schaun.

bisher immer noch kein absturz...

So ähnlich habe ich es damals auch gemacht und seltsamerweise keinen Absturz gehabt. Erst als ich wieder alle 4 gleichzeitig drinnen hatte. Hab sie dann komplett reklamiert.

 

[KichertBeimKacken]

So ähnlich habe ich es damals auch gemacht und seltsamerweise keinen Absturz gehabt. Erst als ich wieder alle 4 gleichzeitig drinnen hatte. Hab sie dann komplett reklamiert.

hmm,...dreck!
interessant wäre ob es auch zu problemen kommt wenn man alle slots mit 4 identischen corsair speichern bestücken würde.

schon seltsam warum unsere äpfel da scheinbar so wählerisch sind.
hattest du auch 2x2gb und zusätzlich 2x4gb drinnen,
oder waren es 2x2gb plus 2x2gb bzw. 4x4gb plus 4x4gb?
also je die gleiche gb grösse bei allen riegeln.

könnte das zu den restarts führen?

 

[Niceshoot]

Habe mir damals diesen Speicher geholt, Samsung 16GB Dual Channel Kit 4x 4GB, 204 pin, DDR3-1333 SO-DIMM. Hatte den Link glaub ich aus diesem Forum.
Original 2x2GB nach Kauf, dann aufgestockt mit dem nachgekauften auf 4x4GB und damit Probleme. Anschließend nur 2x4GB genommen und alles passte. Dann auf die 2 anderen 4GB Riegel getauscht und alles passte.
Danach die 2x2GB Original dazu und es passte. Dann den Tausch mit den beiden anderen 4GB Riegeln und es passte... Also nochmal 4x4GB des nachgekauften rein und wieder Abstürze.
Die Speicherriegel gingen als Reklamation an den Händler zurück. Habe mir in der Zwischenzeit 2 andere 4GB Riegel von Kingston geholt und als der Händler mir die Austauschriegel wieder zugeschickt hat nur 2 der insgesamt 4 Riegel eingebaut. Habe jetzt damit 2x4GB Riegel von Kingston drin und 2x4GB von Samsung und es läuft ohne Probleme.

Ich hoffe das ist nicht zu unverständlich geschrieben...

 

[Tangerine94]

Das Problem mit den RAM im iMac late 2013 hatte ich auch.
Habe den iMac mit 8GB RAM bestellt und zusätzlich 16GB von Crucial.
Die Kombi der beiden im iMac führte zu täglichen Abstürzen.
Habe dann die Original 8GB ausgebaut und seit dem läuft der iMac mit den 16GB Crucial ohne Probleme.

 

[KichertBeimKacken]

Habe mir damals diesen Speicher geholt, Samsung 16GB Dual Channel Kit 4x 4GB, 204 pin, DDR3-1333 SO-DIMM. Hatte den Link glaub ich aus diesem Forum.
Original 2x2GB nach Kauf, dann aufgestockt mit dem nachgekauften auf 4x4GB und damit Probleme. Anschließend nur 2x4GB genommen und alles passte. Dann auf die 2 anderen 4GB Riegel getauscht und alles passte.
Danach die 2x2GB Original dazu und es passte. Dann den Tausch mit den beiden anderen 4GB Riegeln und es passte... Also nochmal 4x4GB des nachgekauften rein und wieder Abstürze.
Die Speicherriegel gingen als Reklamation an den Händler zurück. Habe mir in der Zwischenzeit 2 andere 4GB Riegel von Kingston geholt und als der Händler mir die Austauschriegel wieder zugeschickt hat nur 2 der insgesamt 4 Riegel eingebaut. Habe jetzt damit 2x4GB Riegel von Kingston drin und 2x4GB von Samsung und es läuft ohne Probleme.

Ich hoffe das ist nicht zu unverständlich geschrieben...

hattest du denn die original 2x2gb immer auf DIMM 0 oder auch auf DIMM 1?
könnte eine anordnung von:
|2GB| |2GB| <-DIMM 0-> |4GB| |4GB|
|4GB| |4GB| <-DIMM 1-> |2GB| |2GB|
einen unterschied machen?

Das Problem mit den RAM im iMac late 2013 hatte ich auch.
Habe den iMac mit 8GB RAM bestellt und zusätzlich 16GB von Crucial.
Die Kombi der beiden im iMac führte zu täglichen Abstürzen.
Habe dann die Original 8GB ausgebaut und seit dem läuft der iMac mit den 16GB Crucial ohne Probleme.

das ist echt ziemlich schräg.
könnte eventuell wirklich darauf in deuten, dass das mischen verschieden GROSSER ram bausteine für die abstürze verantwortlich ist und das mischen verschiedener hersteller eher keine rolle zuspielen scheint... wieso auch immer...

 

[Niceshoot]

Ich hatte alle möglichen Steckplätze mit dem Originalen belegt und keinen Unterschied festgestellt. Die Abstürze traten nur in Verbindung mit dem Samsung in allen Steckplätzen.
Ich hatte damals auch reichlich gesucht woran es liegen könnte und bin mehrmals darauf gestoßen das es vom RAM kommen könnte. Am Ende habe ich auf der Photokina einfach mal an einem Applehändlerstand gefragt was es sein könnte und er antwortete sofort das es der Speicher sein könnte.

 

[KichertBeimKacken]

Ich hatte alle möglichen Steckplätze mit dem Originalen belegt und keinen Unterschied festgestellt. Die Abstürze traten nur in Verbindung mit dem Samsung in allen Steckplätzen.
Ich hatte damals auch reichlich gesucht woran es liegen könnte und bin mehrmals darauf gestoßen das es vom RAM kommen könnte. Am Ende habe ich auf der Photokina einfach mal an einem Applehändlerstand gefragt was es sein könnte und er antwortete sofort das es der Speicher sein könnte.

und das original ram war auch von samsung, oder einem anderen hersteller?

ps: handelt es sich beim kingston ram um das hier http://geizhals.at/kingston-valueram-so-dimm-4gb-kvr1333d3s9-4g-a483431.html

 

[Niceshoot]

Nein, keiner von Samsung. Da steht Elpida drauf.

Ja, genau den verlinkten habe ich jetzt als 2x4GB drin und die beiden anderen sind 2x4GB von Samsung.
Ich weiß das man eigentlich alle Speicherriegel von einem Hersteller nehmen sollte. Aber bei mir funktioniert es...

 

[KichertBeimKacken]

ah ok, danke für die info.
schätze ich werd es mal mit dem kingston probieren

 

[Chriis]

So, ich melde mich auch mal wieder zum Thema.
Seitdem ich letzte Woche meine 8GB Apple RAM wieder eingebaut hab, läuft der iMac absolut fehlerfrei und stabil.

Ich werde wohl nun neuen RAM ausprobieren!

 

[Chriis]

So, nach Telefonaten, Recherchen und dem Kontakt zu meinem Distributor bin ich zu einer Lösung gekommen!
Ich poste hier einmal ein Ausschnitt der Mail meines Distributors:

Hallo Christopher,
ich habe mit unserem RAM-Lieferanten gesprochen:
Das von Dir beschriebene Problem ist denen seit kurzem bekannt!
Leider wurden wir nicht proaktiv davon in Kenntnis gesetzt.
Es handelt sich dabei um ein Stromversorgungsproblem.
Ihr braucht für Euren iMac eine Low Voltage Variante des gleichen RAMs.

Mein RAM wurde vom Distributor ausgetauscht und seit dem habe ich keine Probleme mehr mit meinem iMac!

Beste Grüße,
Chris

 

[salome]

Sehr fein.
Danke fürs Feedback, wird auch anderen helfen.
Salome

 

[Chriis]

Na, das hoffe ich doch!

Es soll wohl daran liegen, dass mir RAM-Riegel zugeschickt worden sind, die eine Spannungsversorgung von 1,5 Volt benötigen.
Der iMac ist aber auf RAM-Riegel angewiesen, die nur 1,35 Volt benötigen. Daher wohl die Aussetzer.

Ich kann auch gern mal meinen Kontakt diesbezüglich hier reinschreiben, wenn es Interessierte gibt, die genau dieses Problem haben.
Ist das erlaubt? Will ja nicht werblich sein...

Beste Grüße,
Chris

 

[salome]

Ich meine, deine Erklärungen genügen. Und wenn das gleiche Problem wieder auftaucht, weißt du die Antwort.
Salome

 

[Obstsalat]

Marcel, Danke für Deine Antwort!
Ich werde zunächst einmal testen, was Spotify sagt. Wenn der Fehler dann noch auftritt, werde ich den iMac einmal per Ethernet anklemmen!
sn0wleo, nein, das habe ich nicht. Ich habe auf dem Mac auch nahezu nichts drauf. Sollte das Problem weiterhin bestehen, werde ich auch das in Erwägung ziehen. Zur Zeit kann ich mir das Zeitlich nur nicht leisten, alles neu zu installieren und dann noch die Creative Cloud zu laden und Cinema 4D zu installieren, weil ich dann wirklich einen ganzen Tag außer gefecht gesetzt bin.