[10.9 Mavericks] iMac 2013 stürzt täglich ab.

[Chriis]

Meiner wurde ja schon mit Mavericks ausgeliefert...
Nein, das kann es absolut nicht sein, gerade in der Preisklasse. Und dann ein solch schwerwiegender Fehler.
Aber interessant, dass es bei Dir auch unter Mountain Lion passiert!

Nutzt Du Spotify?

 

[sirius63]

nein, aber der ist mir auch schon aus iTunes abgekackt, dazu gab es dann einen Hang-Report

 

[Marcel Bresink]

Vielleicht nützt auch der Hinweis über "Gehe Zu" (Finder Menüeiste) und der gedrückten "ALT" Taste... dann ist man direkt in der richtigen Library...

Nein, dann landet man genau in der falschen Library.

Ich habe mehrere .panic Dateien.

Wie schon befürchtet, ergibt sich daraus kein einheitliches Bild, so dass ein Hardware-Defekt nicht unwahrscheinlich ist. Ich würde als Erstes empfehlen, das RAM zu überprüfen, z.B. mit dem kostenlosen Programm "Rember".

 

[Marcel Bresink]

nein, aber der ist mir auch schon aus iTunes abgekackt, dazu gab es dann einen Hang-Report

Das widerspricht sich. Bitte nicht alles durcheinanderwerfen:

• Es gibt interne Programmfehler und Ausnahmezustände. Die findet man im Systemprotokoll.
• Es gibt Programmstillstände. Die stehen in einem "Hang Report".
• Es gibt Verzögerungen im Abschaltvorgang. Die stehen in einem "Stall Report".
• Es gibt Programmabstürze. Die stehen in einem "Crash Report".
• Und es gibt Systemabstürze. Die stehen in einem "Panic Report".

 

[sirius63]

Entschuldigung für die saloppe Formulierung. Ich weiß, daß es verschiedene Reports gibt. Mit "abgekackt" meinte ich, daß sich iTunes aufgehangen hat, dazu gab es dann den o.g. Hang Report, nur stürzte der Rechner dabei auch ab und es kam zu einem Neustart. Hierzu gab es dann aber keinen eigenen Panic Report.

Mit dem "RAM überprüfen" werde ich allerdings wohl auch versuchen, da in dem Rechner 2 x 8 GB zusätzlich drin sind. Bevor die Frage kommt, es sind die richtigen und von DSP-Memory, die sind finde ich sehr zuverlässig und ich hatte noch nie Probleme. Die neuen 8 GB stecken übrigens an den Steckplätzen, wo die Original Apple 4 GB saßen, die sind dann beide einen Sockel weiter gewandert.

 

[sirius63]

hier ein kurzes Update zu den Absturzproblemen.
Die Überprüfung des RAMs ergab keine Fehler, alles in Ordnung. Das hat mich aber doch nicht zufrieden gestellt und ich habe die RAM-Erweiterung (2 x 8 GB) am Freitag ausgebaut und den Rechner nur noch mit dem Original-RAM 2 x 4 GB betrieben. Den ganzen Tag keinen Absturz mehr. Gestern dann die 2 x 8 GB wieder eingebaut, aber dieses Mal dahinter. Also in beiden DIMM 0 stecken wie im Auslieferungszustand die Original-Apple 4 GB Riegel und in den beiden DIMM 1 jeweils die 8 GB. Was soll ich sagen, seit dem keinen Absturz mehr. Das gab es noch nie, sind schon fast drei Tage ohne Absturz hoffe, das bleibt so und Chriis bekommt seine Probleme auch in den Griff!

 

[Niceshoot]

Die RAM-Geschichte hatte ich auch. Mehrmals täglich Abstürze und es trat erst eine Besserung ein als ich den alten RAM wieder eingebaut habe und testweise alle Speicherriegel nach und nach geändert habe. Seltsamerweise funktionierten alle Varianten bis auf die wenn alle 4 nachgekauften eingebaut hatte.

 

[Bozol]

Die RAM Probleme gibts schon länger.

Lest mal hier weiter. Hier gehts z. B. um Crucial RAM aber ich denke die Probleme kann man auch auf andere Hersteller umlegen.

Auf meine Anfrage an Crucial ob das Problem nun im Griff sei bekam ich folgendes zur Antwort:

You might want to double check this with Apple themselves, as the solution for this issue is in their hands.

Also bestehen die Probleme IMHO noch immer. Auch bei anderen RAM Herstellern treten diese Probleme auf.

 

[MACaerer]

Also bestehen die Probleme IMHO noch immer. Auch bei anderen RAM Herstellern treten diese Probleme auf.

Das glaube ich gerne, da Corsair keine eigenen RAM-Chips herstellt, sondern als ThirdParty-Hersteller Bausteine einkauft und daraus eigene Module erstellt. Es gibt eh nur noch eine handvoll Hersteller von RAM-Bausteinen, so dass sich deren Produkte überall finden lassen. Meiner Meinung nach liegt das Problem an einer nicht unerheblichen Fehlerquote bei der Herstellung und daran, dass aus Kostengründen bei Bausteinen und Modulen für den Customer-Markt keine 100%-Prüfung gemacht wird/werden kann. Dadurch schlüpfen immer wieder defekte Bausteine und Module durch. Das ist halt der Preis von "Geiz ist geil".

MACaerer

 

[Chriis]

So, ich bin nun auch wieder da
Also, ich habe ebenfalls einen RAM Test meiner 32GB gemacht - laut Rember ist alles in bester Ordnung!

Ich muss auch sagen, seitdem ich Spotify nicht am laufen habe, hatte ich keinen einzigen Absturz!
Ich habe mit dem Apple Care Support noch die Zaches gelöscht in meinem Benutzerordner. Kann das damit auch unter Umständen zusammenhängen?

Beste Grüße!

 

[salome]

Ich sitze auf der Leitung. Was sind Zaches?
Salome

 

[sn0wleo]

Denke es sollte Caches heißen

 

[Apfels]

Mit Zaches sind doch bestimmt irgendwelche Caches gemeint, oder?

edit: zu spät, hehe

 

[Chriis]

Ups, ja natürlich sollte es Caches heißen!
Diese blöde Autokorrektur!

Gestern ist es wieder passiert, ohne Vorwarnung... dem Fehlerbericht konnte ich auch nicht mehr entnehmen als vorher!

 

[Chriis]

Jap, und schon wieder... das hier ist der einzige Bericht der mir ausgespuckt wird... Andere gibt es nicht!

Anonymous UUID:       BB7F988E-A12B-85EC-2075-9E6060F9114D

Tue Jan 21 12:57:13 2014
panic(cpu 0 caller 0xffffff80154dc19e): Kernel trap at 0xffffff8014cd3dd0, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0xffffff8014cd3dd0, CR3: 0x00000000757ab078, CR4: 0x00000000001606e0
RAX: 0x0000000000000008, RBX: 0x00000000000000b4, RCX: 0x0000000000000005, RDX: 0x0000000000000008
RSP: 0xffffff83c3b9bf58, RBP: 0xffffff83c3b9bfb0, RSI: 0xffffff8058c62a90, RDI: 0x00000001032acc30
R8:  0x0000000000000200, R9:  0x0000000000000000, R10: 0x000011fc0888081d, R11: 0x0000000000000246
R12: 0xffffff8058c62a68, R13: 0xffffff8015a62d10, R14: 0xffffff8057ace2c0, R15: 0xffffff8058c62a50
RFL: 0x0000000000010216, RIP: 0xffffff8014cd3dd0, CS:  0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000010
Fault CR2: 0xffffff8014cd3dd0, Error code: 0x0000000000000010, Fault CPU: 0x0

Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address
0xffffff83c3b9bbe0 : 0xffffff8015422f69
0xffffff83c3b9bc60 : 0xffffff80154dc19e
0xffffff83c3b9be30 : 0xffffff80154f3606
0xffffff83c3b9be50 : 0xffffff8014cd3dd0
0xffffff83c3b9bfb0 : 0xffffff80154f3e06

BSD process name corresponding to current thread: coreaudiod

Mac OS version:
13B42

Kernel version:
Darwin Kernel Version 13.0.0: Thu Sep 19 22:22:27 PDT 2013; root:xnu-2422.1.72~6/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 1D9369E3-D0A5-31B6-8D16-BFFBBB390393
Kernel slide:     0x0000000015200000
Kernel text base: 0xffffff8015400000
System model name: iMac14,2 (Mac-27ADBB7B4CEE8E61)

System uptime in nanoseconds: 19774172592817
last loaded kext at 325337276012: com.apple.filesystems.smbfs    2.0.0 (addr 0xffffff7f9799a000, size 335872)
last unloaded kext at 130705419397: com.apple.driver.AppleFileSystemDriver    3.0.1 (addr 0xffffff7f978b0000, size 8192)
loaded kexts:
com.apple.filesystems.smbfs    2.0.0
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch    80.14
com.apple.driver.AudioAUUC    1.60
com.apple.driver.AppleHWSensor    1.9.5d0
com.apple.filesystems.autofs    3.0
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    4.2.0f6
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver    124
com.apple.driver.AGPM    100.14.11
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler    2.0.9d1
com.apple.driver.X86PlatformShim    1.0.0
com.apple.driver.AppleHDA    2.5.3fc1
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.5.13
com.apple.iokit.IOUserEthernet    1.0.0d1
com.apple.driver.AppleMikeyDriver    2.5.3fc1
com.apple.driver.AppleIntelHD5000Graphics    8.1.8
com.apple.GeForce    8.1.8
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X    7.0.0
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport    4.2.0f6
com.apple.driver.AppleLPC    1.7.0
com.apple.driver.AppleHWAccess    1
com.apple.driver.AppleSMCLMU    2.0.4d1
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferAzul    8.1.8
com.apple.driver.AppleThunderboltIP    1.0.10
com.apple.driver.AppleBacklight    170.3.5
com.apple.driver.AppleMCCSControl    1.1.12
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient    3.6.0
com.apple.driver.AppleUSBODD    3.3.5
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless    1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib    1.0.0d1
com.apple.BootCache    35
com.apple.driver.AppleUSBHub    650.4.4
com.apple.driver.XsanFilter    404
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage    2.4.0
com.apple.driver.AppleSDXC    1.4.0
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet    3.6.9b9
com.apple.driver.AirPort.Brcm4360    800.21.45
com.apple.driver.AppleAHCIPort    2.9.5
com.apple.driver.AppleUSBXHCI    650.4.3
com.apple.driver.AppleACPIButtons    2.0
com.apple.driver.AppleRTC    2.0
com.apple.driver.AppleHPET    1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS    2.0
com.apple.driver.AppleACPIEC    2.0
com.apple.driver.AppleAPIC    1.7
com.apple.nke.applicationfirewall    153
com.apple.security.quarantine    3
com.apple.driver.AppleMultitouchDriver    245.13
com.apple.driver.AppleBluetoothHIDKeyboard    170.15
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver    4.2.0f6
com.apple.driver.AppleHIDKeyboard    170.15
com.apple.kext.triggers    1.0
com.apple.iokit.IOSerialFamily    10.0.7
com.apple.driver.DspFuncLib    2.5.3fc1
com.apple.vecLib.kext    1.0.0
com.apple.iokit.IOAudioFamily    1.9.4fc11
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    1.14
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily    4.2.0f6
com.apple.iokit.IOSurface    91
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily    98.7.1
com.apple.nvidia.driver.NVDAGK100Hal    8.1.8
com.apple.nvidia.driver.NVDAResman    8.1.8
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport    4.2.0f6
com.apple.driver.X86PlatformPlugin    1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily    5.5.1d27
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2    98.7.1
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.4.12
com.apple.driver.AppleSMBusPCI    1.0.12d1
com.apple.driver.AppleHDAController    2.5.3fc1
com.apple.iokit.IOHDAFamily    2.5.3fc1
com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink    1.2.1
com.apple.driver.AppleSMC    3.1.6d1
com.apple.driver.AppleBacklightExpert    1.0.4
com.apple.iokit.IONDRVSupport    2.3.6
com.apple.driver.AppleSMBusController    1.0.11d1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    2.3.6
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver    650.4.4
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub    650.4.0
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice    3.6.0
com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter    2.5.0
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter    2.5.0
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily    2.5.0
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter    1.4.0
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice    3.6.0
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily    1.7
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily    1.7.1
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily    1.7.1
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass    3.6.0
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily    3.6.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite    650.4.0
com.apple.driver.CoreStorage    380
com.apple.iokit.IOUSBUserClient    650.4.4
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI    1.9.2
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily    2.8.5
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController    1.0.3b3
com.apple.iokit.IO80211Family    600.34
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient    1.0.1b4
com.apple.iokit.IONetworkingFamily    3.2
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    2.6.0
com.apple.iokit.IOUSBFamily    650.4.4
com.apple.driver.AppleEFINVRAM    2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily    2.0.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    2.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily    1.1
com.apple.security.sandbox    278.10
com.apple.kext.AppleMatch    1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet    7
com.apple.driver.AppleKeyStore    2
com.apple.driver.DiskImages    371.1
com.apple.iokit.IOStorageFamily    1.9
com.apple.iokit.IOReportFamily    21
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore    28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform    2.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily    2.8
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
com.apple.kec.corecrypto    1.0
com.apple.kec.pthread    1

Ich habe wirklich die Vermutung dass es wie oben beschrieben am RAM liegen könnte...

 

[Chriis]

So, und während ich gerade noch einmal oben den Post bezüglich des RAMs gelesen habe, ist er wieder abgeraucht.
Ich habe mir im Nachhinein 4x 8GB CSX Arbeitsspeicher aufgerüstet.

Spotify war die ganze Zeit nicht an, daran kann es also auch nicht liegen...

So langsam werd ich böse...

 

[salome]

Hast du die RAM Module getauscht oder erweitert? Geh auf den Ursprungszustand zurück. Mir scheint auch es ist der RAM.
Salome

Edit: du sagst es ja selbst. Alles klar. Falsche oder unpassende Module. Der Fehler sitzt ziemlich oft vor dem Rechner. Also überlege auf wen oder worauf du böse bist.

 

[Chriis]

Sollte ich Deiner Meinung nach den Samsung RAM verwenden?
Die 32GB hat mir direkt unser Distributor mitgeschickt...

Ich glaub kaum, dass ich der Fehler bin...

 

[salome]

Wenn du selbst RAM einbaust, wird es aber daran liegen. Entweder passen die Module nicht, oder sie sind schlecht eingebaut oder eines ist nicht Ordnung. Nimm mal nur die alten Blöcke und schau was passiert.
Salome

 

[sirius63]

kann nur noch mal meinen Post von letzter Woche wiederholen. Seitdem ich die RAM umgesteckt habe, also die Original-Apple an die ursprünglichen Stellen (DIMM 0) habe ich keinerlei Probleme mehr. Der iMac läuft tadellos.
Kein Absturz im Originalauslieferungszustand mit 2 x 4 GB Apple-RAM
Kein Absturz im aufgerüsteten Zustand mit zusätzlich 2 x 8 GB in den DIMM 1.
Die anderen Kombinationen mit den 2 x 8 GB in DIMM 0 und dahinter die 2 x 4 GB Apple in DIMM 1 oder nur mit den 2 x 8 GB führen zu massiven Absturzproblemen. Das hab ich nochmals nachvollzogen.

@Chriis hast Du noch die Originalen 2 x 4 GB die drin waren? Probier das doch mal aus. Wenn das Problem weg ist, würde ich die RAM umtauschen, da kann man ja dann ziemlich sicher auf die RAM-Module schließen.