Hybrid-Tarife - DSL plus 5G gekoppelt

[Benutzer 257421]

Bei mir gibt es halt nur DAL 16000. kein Kabel, kein Glasfaser. Da ist das Starlink echt ein Segen.

 

[Benutzer 257421]

Hab den Support geschrieben und heute ne Antwort bekommen.

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich an den Starlink Support gewendet haben.

Wir haben Ihre Anfrage geprüft. Das von Ihnen beschriebene Verhalten kann in seltenen Fällen auftreten und hängt mit der Geolokalisierung Ihrer Verbindung zusammen.

Unter bestimmten Umständen kann es vorkommen, dass Ihr Starlink System vorübergehend mit einer IP Adresse aus einer anderen Region, beispielsweise aus den Vereinigten Staaten, arbeitet. Dies kann geschehen, wenn die GPS Position der Starlink Antenne kurzfristig nicht korrekt ermittelt werden kann. Streamingdienste wie RTL+ verlassen sich auf die IP Adresse zur Bestimmung des Landes und können den Zugriff in diesem Fall vorübergehend ablehnen.

Ein Neustart der Starlink Hardware führt in der Regel dazu, dass die Standortbestimmung erneut durchgeführt und eine passende regionale IP Adresse zugewiesen wird. Dadurch sollte das Problem behoben sein.

Unser Entwicklungsteam arbeitet bereits an einer Verbesserung dieses Verhaltens. Zukünftige Softwareversionen sollen den zuletzt über einen längeren Zeitraum zuverlässig ermittelten Standort zwischenspeichern. Dadurch kann die korrekte regionale Zuordnung auch dann erhalten bleiben, wenn das GPS Signal vorübergehend nicht verfügbar oder ungenau ist.

Bitte stellen Sie sicher, dass automatische Softwareupdates für Ihr Starlink System aktiviert bleiben, damit entsprechende Verbesserungen nach ihrer Veröffentlichung automatisch installiert werden.


Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Starlink Support

 

[u0679]

Und half der Neustart?

 

[Benutzer 257421]

Starte ich die Antenne da neu, dann geht’s wieder.