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Apple Store Lieferzeit
- Ersteller Pansenjoe
- Erstellt am
Hab heute über eine Stunde mit der Hotline telefoniert um rauszufinden, dass sie meinen Liefertermin zum 3. mal veschoben haben ohne mich darüber zu informieren. Man hat mir jetzt gesagt, dass in Prag momentan Stau herrscht und sich alles 48h verzögert dort!!!!! Die Krönung an der ganzen Sache ist, dass kurz vor der Keynote das Lager dort umgezogen ist!!!!! Und jetzt scheint Chaos zu herrschen. Das nenn ich mal super Planung. Darauf angsprochen, wie man kurz vor der Einführung neuer Notebooks ein Lager verlegen kann, sagte man mir, dass man garnicht davon wusste, dass neue Notebooks eingeführt werden! Super Informationskette is das bei Apple!!!!!!!
tualatin
Kaiser Wilhelm
- Registriert
- 23.06.09
- Beiträge
- 175
http://www.mactechnews.de/news/index.html?id=144175 Vielleicht zum Thema..
Naja, denke nicht das das wirklich am Umzug liegt. Eher am sehr starken Andrang. Die Leute die in Prag arbeiten sind auch nur Menschen wie du und ich. Auch die haben sich abends den Feierabend verdient. 48h Stunden verzögerung dadurch finde ich jetzt nicht so wild.
Naja, denke nicht das das wirklich am Umzug liegt. Eher am sehr starken Andrang. Die Leute die in Prag arbeiten sind auch nur Menschen wie du und ich. Auch die haben sich abends den Feierabend verdient. 48h Stunden verzögerung dadurch finde ich jetzt nicht so wild.
Wo ich gestern hier noch geschrieben habe (und so von Apple informiert wurde), dass mein MBP eine Woche später kommt, war der UPS Mann netterweise doch schon heute mit sämtlichen Sachen da.
Und es ist schöööön.
Und es ist schöööön.
Auf der einen Seite hast du Recht, allerdings finde ich sowas kann ziemlich leicht vermieden werden. Das hat was mit Management zu tun, das hat in dem Fall allerdeings total versagt. Das mit der Verzögerung an sich ist nicht mal das schlimmste, nur wenn der Termin 3 mal verschoben wird, sowas ist für mich nicht akzeptabel!
Wo ich gestern hier noch geschrieben habe (und so von Apple informiert wurde), dass mein MBP eine Woche später kommt, war der UPS Mann netterweise doch schon heute mit sämtlichen Sachen da.
Und es ist schöööön.
Das möchte ich auch so bekommen
Koji
Alkmene
- Registriert
- 24.05.08
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- 34
Der Status auf der Apple-Seite hat sich geändert, ich kann meine Bestellung endlich verfolgen.
Obwohl die vom Support wahrscheinlich einige Anrufe mit den gleichen Fragen haben, sind sie freundlich und hilfsbereit, ich bin ganz begeistert! Das gibt ein schriftliches Lob von meinem neuen Macbook Pro aus an den Support, sobald es da ist.
Obwohl die vom Support wahrscheinlich einige Anrufe mit den gleichen Fragen haben, sind sie freundlich und hilfsbereit, ich bin ganz begeistert! Das gibt ein schriftliches Lob von meinem neuen Macbook Pro aus an den Support, sobald es da ist.
LoA
Auralia
- Registriert
- 20.09.06
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- 197
So, mein Telefonat scheint Wunder bewirkt zu haben - heute früh hatte ich eine Paketverfolgungsnummer von UPS und das Gerät ist bereits in der Wolfratshausener Filiale. D.h. heute wird zugestellt.
...und mein Telefonat war offenbar für die Füße, denn die versprochene UPS-Nummer habe ich weder per Email noch per Order Status erhalten. Einzig positiv ist die Tatsache, dass es wohl keine Verzögerung gab/gibt und es dennoch heute oder morgen kommen soll. Das Tracking ist aber wirklich völlig für das Hinterteil (weiterhin: 15.06 - Merge in Prag).
Heute ist auch mein angebliches Lieferdatum...
Allerdings steht unter Bestellstatus ebenfalls noch Merge In Tnst CZ Pr. Am 13. bestellt, am 15. wurde der status in versendet geändert und als Lieferdatum heute angegeben. Hab mir heute extra freigenommen. Meint ihr ich kann heute mit dem Päckchen des MBP 13" mit iWork und Ipod touch rechnen?
Allerdings steht unter Bestellstatus ebenfalls noch Merge In Tnst CZ Pr. Am 13. bestellt, am 15. wurde der status in versendet geändert und als Lieferdatum heute angegeben. Hab mir heute extra freigenommen. Meint ihr ich kann heute mit dem Päckchen des MBP 13" mit iWork und Ipod touch rechnen?
Das wirst du wohl dem Zufall überlassen müssen... Ich drück dir die Daumen.
Ärgert euch nicht so...
Mein MacBook Pro 13' wäre gestern mit UPS zu mir nach Hause gekommen,
den ganzen Tag über war jemand da - nur einmal für eine halbe Stunde nicht -
und genau da ist der UPS-Fahrer gekommen
Jetzt kommt er heute noch mal...
Mein MacBook Pro 13' wäre gestern mit UPS zu mir nach Hause gekommen,
den ganzen Tag über war jemand da - nur einmal für eine halbe Stunde nicht -
und genau da ist der UPS-Fahrer gekommen
Jetzt kommt er heute noch mal...
Deathrash
Carola
- Registriert
- 28.01.08
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- 112
Habe gestern eine Tracking Nr bekommen allerdings auch nur für mein Monster iClean und Bento Filemaker... mein iMac hat nur eine Rechnungsnummer xD
Allerdings kann ich mit der Tracking Nr nirgendswo was finden, bei TNT kommt immer nur das "meine Anfrage zur Zeit nicht bearbeitet werden kann". Was soll das denn?
Ist die Seite immer irgendwie kaputt oder wird bei euch was angezeigt?
Oder dauert es manchmal etwas bis man seine Lieferung verfolgen kann?
Allerdings kann ich mit der Tracking Nr nirgendswo was finden, bei TNT kommt immer nur das "meine Anfrage zur Zeit nicht bearbeitet werden kann". Was soll das denn?
Ist die Seite immer irgendwie kaputt oder wird bei euch was angezeigt?
Oder dauert es manchmal etwas bis man seine Lieferung verfolgen kann?
Bei mir siehts nciht anders aus. Habe eine Trackingnumber für schenker bekommen die aber nciht funktioniert. Habe die auch schon überall anders durch, UPS, DHL, TNT, etc...
Im tracken hat Apple wohl keine Stärke...
Im tracken hat Apple wohl keine Stärke...
Die Nummern von Schenker sind auch wie bereits öfters erwähnt nur interne Trackingnummern. Die lassen sich als Kunde nicht nachverfolgen.
AnGer
Angelner Borsdorfer
- Registriert
- 19.06.09
- Beiträge
- 623
Welches Datum ist denn bei dir als Lieferdatum angegeben? Eventuell ist es so, dass dein Paket an diesem Tag dann verschickt wird und am nächsten Tag bei dir ist.
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