Apple Store Lieferzeit

[suzhi]

Da ich noch immer nicht von UPS beliefert wurde, hänge ich jetzt schon über 8 Minuten in der Warteschleife bei Apple. Hoffe, dass die gute Nachrichten für mich haben.

 

[Dubio]

17.6 Bestellt (MBP 13" + iPod Touch)
20.6 Versendet via Merge CZ
Bis heute keine Änderung.

Vorfreude ist doch die schönste Freude

 

[andika]

Ich wünsche dir viel Glück!
Du wartest schon länger als ich

 

[Homerecordman]

Hallo Apfelfreunde,
ich hab da mal ne dringende Frage: Entstehen diese langen Wartezeiten nur bei Bestellung eines MacBook Pro's mit besonderer Hardwareausstattung oder hängt Apple generell etwas hinterher?!?

Ich frage deshalb, weil ich heute oder morgen ein Standard MBP 13" mit iPod Touch bestellen wollte. Allerdings fliege ich am 03.07. in den Urlaub und es wäre dann keiner da, der das Paket annehmen könnte. Wäre natürlich ungünstig meiner Meinung nach. Oder meint ihr, dass das zeitlich noch zu schaffen wäre von Apple?

 

[whitestripe88]

Hallo Apfelfreunde,
ich hab da mal ne dringende Frage: Entstehen diese langen Wartezeiten nur bei Bestellung eines MacBook Pro's mit besonderer Hardwareausstattung oder hängt Apple generell etwas hinterher?!?

Ich frage deshalb, weil ich heute oder morgen ein Standard MBP 13" mit iPod Touch bestellen wollte. Allerdings fliege ich am 03.07. in den Urlaub und es wäre dann keiner da, der das Paket annehmen könnte. Wäre natürlich ungünstig meiner Meinung. Oder meint ihr, dass das zeitlich noch zu schaffen wäre von Apple?

Ein Macbook wird genau dann zum CTO Modell, wenn du auf der Konfigurationsseite irgendetwas auswählst, das nicht Standart ist. Selbst wenn du nur einen Adapter auwählst wird es zum CTO.

Ein Standartmodell sollte bis Anfang Juli bei dir sein. Obwohl Apple da langsam offenbar auch ein bisschen mit den Lieferzeiten hinterherhinkt...

 

[whitestripe88]

Da ich noch immer nicht von UPS beliefert wurde, hänge ich jetzt schon über 8 Minuten in der Warteschleife bei Apple. Hoffe, dass die gute Nachrichten für mich haben.

Gibts was neues bei dir?

 

[suzhi]

19 min Warteschleife und ganz tolle Musik...

 

[suzhi]

Nach über 20 min hab ich endlich wen erreicht. Gräßliches Deutsch, vielleicht Holländer. Keine Ahnung.
Das Lieferunternehmen ist nicht UPS oder TNT und besitzt kein Tracking. Ich soll noch bis 18 Uhr beliefert werden, aber so sicher war er sich auch nicht. Und wie gesagt ich hab kaum ein Wort verstehen können. Mein Gott, in jeder Dönnerbude sprechen die besser Deutsch...

 

[Beiron]

So Jungs, wie siehts bei euch aus?

Ich hab alles bekommen, perfekt gelaufen

 

[whitestripe88]

Nach über 20 min hab ich endlich wen erreicht. Gräßliches Deutsch, vielleicht Holländer. Keine Ahnung.
Das Lieferunternehmen ist nicht UPS oder TNT und besitzt kein Tracking. Ich soll noch bis 18 Uhr beliefert werden, aber so sicher war er sich auch nicht. Und wie gesagt ich hab kaum ein Wort verstehen können. Mein Gott, in jeder Dönnerbude sprechen die besser Deutsch...

Um 18 Uhr macht die Hotline zu. Damit sind sie dich erstmal bis morgen los. Ich drück dir trotzdem die Daumen.

 

[etcpp]

Nach über 20 min hab ich endlich wen erreicht. Gräßliches Deutsch, vielleicht Holländer. Keine Ahnung.
Das Lieferunternehmen ist nicht UPS oder TNT und besitzt kein Tracking. Ich soll noch bis 18 Uhr beliefert werden, aber so sicher war er sich auch nicht. Und wie gesagt ich hab kaum ein Wort verstehen können. Mein Gott, in jeder Dönnerbude sprechen die besser Deutsch...

da drücke ich dir mal die daumen - mein gespräch mit einem immer sehr freundlichen kundenberater hat mich jetzt auch etwas schlauer gemacht:

meine bestellung ist auf dem weg nach rotterdam ins lager um von dort aus dann per ups oder tnt zu mir nach hause zu kommen - dass wird wohl noch bis mittwoch dauern bis es in rotterdam ist und dann am nächsten tag hier sein.

lassen wir uns überraschen....zumindest bin ich jetzt mal froh, dass es nicht noch in shanghai ist oder in prag gemergt wird ....


edit: ach so, lustig nebenbei: das wireless keyboard war vorher schonmal in rotterdam, ein software upgrade in england - beides gaht dann nach prag um wieder nach rotterdam zurück zu kommen.

 

[suzhi]

Um 18 Uhr macht die Hotline zu. Damit sind sie dich erstmal bis morgen los. Ich drück dir trotzdem die Daumen.

Jo, sowas hab ich mir auch schon gedacht. Sollte das so eintreten werde ich erst einmal eine lange Beschwerde an Apple schreiben. Kann ja nicht sein, dass man mir die ganze Woche schon eine Trackingnummer verspricht und plötzlich heißt es, dass der Lieferant sowas gar nicht besitzt.

 

[Homerecordman]

wie lange dauert denn so ca. die Lieferung eines Standard-MBP 13" ?
auf der Apple-Seite im Store steht ja "Versandfertig in 24h". Scheint mir aber so, als würde das nicht umbedingt was heißen oder?

bezahlen würde ich natürlich mit KK

 

[LEZZIM]

also ich hab das normale macbook pro 13 standartconfig bestellt + adapter + drucker + ipod. am 19.6 wurde die ware versendet und soll am 29-30.6 bei mir eintreffen. Find ich schon ein wenig lang... naja

 

[suzhi]

wie lange dauert denn so ca. die Lieferung eines Standard-MBP 13" ?
auf der Apple-Seite im Store steht ja "Versandfertig in 24h". Scheint mir aber so, als würde das nicht umbedingt was heißen oder?

bezahlen würde ich natürlich mit KK

Versandfertig in X heißt bei Apple, dass das Produkt irgendwo auf der Welt in dieser Zeit versendet wird. Das kann heißen, dass es innerhalb von 24 Stunden auf dem Lager in Shanghai verschifft wird, kann aber auch heißen, dass es schon in den Niederlanden liegt und dann per TNT oder UPS recht schnell bei dir ist.
Wichtig ist: Bestellst du das Macbook ohne Extras wie Kabel oder iWorks, dann geht es wohl aus Europa los und hat Lieferzeiten von unter 7 Tagen. Hast Extrawünsche, dann wird es zu einem CTO Modell und kommt wahrscheinlich aus Shanghai. Dies führt zu einer Mindestlieferzeit von 10-14 Tagen, wenn nicht noch mehr. Glück, Pech, Religion usw. scheinen da mit zu spielen.
Hinzu kommen Verzögerung durch deine Zahlungsart. Per Kreditkarte (KK) geht es am schnellsten. Eine Banküberweisung hingegen kann zu 2-5 Tagen extra Lieferzeit führen.
Alle Angaben sind wie immer ohne Gewähr

 

[Homerecordman]

alles klar, danke für die Infos. Dann sollte ich vielleicht lieber warten, bis ich aus dem Urlaub zurück bin

Außerdem sage ich es mir immer wieder: "Vorfreude ist die schönste Freude "

 

[Kappa]

Wow, habe gerade 20 Minuten in der Hotline gehangen, immerhin war der Mitarbeiter sehr freundlich.

Mein Lieferdatum wurde mir in der Bestätigung mit 24.-25.6. angegeben und laut des Mitarbeiters hat sich daran auch nichts geändert, bzw. hat er kein neues Datum, auch wenn es aufgrund der Logistikprobleme in Tschechien (oho Überraschung..) bei einigen Bestellern zu Verzögerungen kommt.

Ebenfalls bestätigt hat er mir, dass es am 15. aus Shanghai versendet wurde und er meinte, dass sich mein Trackingstatus eigentlich innerhalb der nächsten 24 Stunden ändern sollte, so dass mein Paket dann trackingfähig wäre.

Irgendwie glaub ich da ja noch nicht dran.

 

[SugababeD]

Ich hänge nun auch schon seit 10 Minuten in der Leitung. Denn obwohl ich heute nur eins der drei Pakete bekommen habe, steht im Apple Order Status bei allen drei Sachen, dass sie geliefert wurden. Sehr merkwürdig.

 

[suzhi]

Ich hänge nun auch schon seit 10 Minuten in der Leitung. Denn obwohl ich heute nur eins der drei Pakete bekommen habe, steht im Apple Order Status bei allen drei Sachen, dass sie geliefert wurden. Sehr merkwürdig.

Das ist schlecht, denn dann hat das Logistikunternehmen (vielleicht auch automatisiert) Apple gesagt, dass du alle drei erhalten hast...

 

[Hubi]

juhu, meins is schon da... bin erstaunt, angesichts der tatsache wie es bei anderen so abläuft, dass ich mein mbp13 CTO schon hab... hab "erst" am 16 bestellt...
nja, wünsch euch allen viel glück und dann viel spaß...

geil