WLAN verbunden, aber kein Internet?

[Kitty123]

Der Unitymedia Kundenservice ist richtig kacke
Aber nun gut... werde es für heute sein lassen und morgen mal durchklingeln...

Ich werde langsam echt sauer...

 

[dbrune]

Kundendienst halt, probier es einfach. Viel Erfolg.

 

[maddi06]

@Kitty123 setz die Leasedauer mal auf 80000 das hat zwar nix wirklich damit zutun aber manchmal ist es komisch.

Ansonsten bleibt nur noch mal ein kompletter Reset (mind. 20. Sekunden auf den Reset Knopf drücken) und wenn es dann wieder nicht funktioniert ein Anruf bei der Kündigungsabteilung.

 

[dbrune]

@Kitty123, gibt es etwas Neues?

 

[Kitty123]

So, habe leider in den letzten Tagen keine Zeit gehabt beim Kundenservice anzurufen.

Mir ist aber aufgefallen, dass folgende Apps funktionieren:
- Facebook
- Instagram

Aber auch eher langsam...?

Ich verstehe das nicht. Werde das mit der Leasedauer versuchen, danke!
Vielleicht finde ich morgen Zeit und nerven da anzurufen.
Echt klasse, dass ihr so hilfreich seid!

 

[Kitty123]

Habe nun die Leasezeit von 84600 auf 80000 herabgesetzt, ändert aber nichts.
Irgendwie ist das alles sehr merkwürdig...

 

[nomos]

Kannst du diese Technicolor Grütze nicht gegen was sinnvolles tauschen bei UM? Oder einfach einen eigenen WLAN Accesspoint dahinter klemmen?

 

[Kitty123]

Die bieten leider kein anderen an.
Rufe da gleich an.

 

[Farafan]

Das Schrott-Modem wird man nur durch Wechsel in einen Business-Tarif los.

 

[nomos]

Und einen eigenen Access Point dahinter klemmen ala Airport Express zB.?

 

[ottomane]

Schalte IPv6 in deinem Router einfach ab - sofern er das kann.

 

[Kitty123]

Ich weiß um ehrlich zu sein nicht, wie ich einen eigenen Access Point nutze bzw einrichte.
IPv6 lässt sich nicht abschalten. Habe alle Reiter im Routermenü durchgedrückt, aber nichts gefunden.

 

[Kitty123]

Das Problem ist gelöst, zum Teil....

Ich hatte einen sehr knotterigen Service Mitarbeiter an der Strippe, aber er war fachlich kompetent.

Das Problem mit dem Router Technicolor Tc7200 sei bei iPhonenutzern bekannt.
iPhone setzt seit Jahren auf eine bessere Qualität mit der 5ghz Frequenz.

Habe dies nun probeweise eingestellt und siehe da, es funktioniert.

Bis vor 4 Monaten hatte ich auch diese Frequenz benutzt, aber umgeschaltet, weil viele Geräte diese Frequenz nicht unterstützen (Ps4 z.B,). Außerdem ist die Reichweite von 5ghz extrem scheiße.

Aber nun gut. Soweit so gut. Erstmal funktioniert es!

Vielen vielen Dank für Eure Hilfe!!!

 

[Kitty123]

Muss leider alles zurücknehmen...
Zwar steht das Wlan nun immernoch auf 5 ghz, aber das Problem ist direkt wieder aufgetaucht...

Aber komisch, dass es erst funktioniert hat und nun auf einmal wieder nicht -.-

Vielleicht habt ihr nach dieser Andeutung noch weitere Ideen?

Ich habe nun alle vorherigen Einstellungen wie IPv6 DNS Server 1 und 2 zurückgesetzt.

 

[ottomane]

Das mit der Frequenz wunderte mich schon. Es bleibt dabei: Ich denke, es hat etwas mit IPv6 oder dessen Umsetzung durch deinen Provider oder einer v6-Einstellung im Router zu tun.

Google ist über v6 erreichbar. Die Server der Suchergebnisse aber in der Regel nicht. Du wirst andere v6-Server erreichen können. Vermutlich geht auch heise.de oder sowas.

 

[Kitty123]

Du hast vollkommen recht.
Heise.de funktioniert. Also hängt es auch gar nicht mit 2,4/5 ghz zusammen?

Das Problem ist, von iPv6 etc habe ich echt null Plan.
Keine Ahnung wo man da wie was einstellen muss :/

 

[ottomane]

Probiere mal am iPhone:
Einstellung > WLAN > bei dem Verbundenen WLAN auf das i DNS auf 8.8.8.8 ändern und Such.Domain auf 8.8.4.4
Vielleicht nützt das ja was bei dir.

Du könntest das noch einmal ausprobieren. Aber bitte nichts als Such-Domain eintragen, das ist falsch.

 

[ottomane]

Also hängt es auch gar nicht mit 2,4/5 ghz zusammen?

Ja, das ergäbe keinen Sinn.

 

[Kitty123]

Ist das dann so richtig?
Wenn ja, klappt nun nicht mal mehr Google.

 

[ottomane]

nicht "net" eintragen