Website nicht ereichbar

[viperz]

Hallo liebe User,

Ich hab folgendes Problem. Ich kann folgende Website mit meinem Mac nicht ereichern www.ultimate-servers.de . Dort habe ich auch Webspace + Domain gehostet bekommen www.thewarz-game.de kann ich auch nicht erreichen.
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Fehler: Netzwerk-Zeitüberschreitung
Der Server unter www.ultimate-servers.de braucht zu lange, um eine Antwort zu senden.
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Ich habe es mal mit dem Terminal gepingt.
"PING ultimate-servers.de (188.138.116.9): 56 data bytes
Request timeout for icmp_seq 0
Request timeout for icmp_seq 1
Request timeout for icmp_seq 2
Request timeout for icmp_seq 3
{usw......}"

Habe schon öfters gelesen das es ein bekannter Fehler beim mac ist aber eine richtige Lösung konnte ich bis jetzt nicht finden.
Mac OS X 10.8.2


Hat jemand eine Idee?

 

[Monti]

Wie siehts denn aus wenn du www.ultimate-servers.de pingst?
Hast du evtl an deiner /etc/hosts Datei rumgepfuscht?

 

[viperz]

nein habe ich nicht.. hab gelesen das es öfters auftaucht dieses problem

PING www.ultimate-servers.de (188.138.116.9): 56 data bytes
Request timeout for icmp_seq 0
Request timeout for icmp_seq 1
Request timeout for icmp_seq 2
R

 

[Monti]

Ich hoffe es tröstet dich, dass ich mit meinem MBP 15" und 10.8.2 den Server auch nicht pingen kann, allerdings komme ich sowohl mit Chrome, Firefox und Safari auf die Seite drauf.. hast du mal deinen Router neugestartet?

 

[viperz]

ja hab ich

 

[drlecter]

Einmal im Terminal
traceroute www.ultimate-servers.de
eingeben und die Ausgabe hier posten.

 

[viperz]

traceroute to www.ultimate-servers.de (188.138.116.9), 64 hops max, 52 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 1.058 ms 1.282 ms 1.391 ms
2 217.0.117.225 (217.0.117.225) 18.306 ms 23.014 ms 17.160 ms
3 217.237.155.58 (217.237.155.58) 17.647 ms 17.534 ms 17.571 ms
4 217.239.39.22 (217.239.39.22) 23.484 ms 23.736 ms 23.400 ms
5 194.25.211.54 (194.25.211.54) 24.423 ms 24.369 ms 24.184 ms
6 217.118.16.26 (217.118.16.26) 26.479 ms 26.728 ms 26.478 ms
7 * 217.118.16.163 (217.118.16.163) 31.205 ms *
8 * * *
9 * *

 

[drlecter]

Hm komisch. Der Trace hört ein Hop vor dem Ziel auf. Die IP bei 7 gehört Intergenia. Danach kommen die Server von US.

 

[viperz]

ne Idee was ich dagegen machen kann?

 

[Insulaner]

Vorab: Der Ping-Test sagt nicht unbedingt was aus.
Ping könnte ja gesperrt worden sein.
Deshalb muss der WEB-Server nicht unbedingt auf Ping antworten.

Aber das scheint nicht so zu sein, da ich die Kiste von mir aus pingen kann.
Evtl. ein Routingproblem. Ich würde mal warten und es in ein
paar Stunden/Tagen noch mal probieren.

 

[Bananenbieger]

Und hier mal ein Link mit dem man herausfinden kann, ob die Site auch für andere User nicht erreichbar ist: http://www.isup.me/www.ultimate-servers.de

 

[drlecter]

Vorab: Der Ping-Test sagt nicht unbedingt was aus.
Ping könnte ja gesperrt worden sein.
Deshalb muss der WEB-Server nicht unbedingt auf Ping antworten.

Aber das scheint nicht so zu sein, da ich die Kiste von mir aus pingen kann.
Evtl. ein Routingproblem. Ich würde mal warten und es in ein
paar Stunden/Tagen noch mal probieren.

ich habe den Trace ab und zu durchgeführt (auch einen tcptrace) und die haben wohl wirklich entweder Routing/Algemeine Netzprobleme.

Dagegen machen? Nüx. Nur mal freundlich nachfragen ob Probleme bekannt sind.

 

[viperz]

Naja warten kann ich nicht da ich meine Website von ultimate-servers.de hoste und die gehen auch nicht... variusdesign.de, thewarz-game.de

Ich hab den Support und den Geschäftsführer kontaktiert anscheinend sehen sie keine Downtimes und keine Netzwerkprobleme im Protokoll. Immerhin komm ich von meinem Pc problemlos auf die Webseiten nur mit meinem Mac nicht

 

[Bananenbieger]

Wenn die Websites so wichtig sind, dann würde ich zu einem Qualitätshoster wechseln (z.B. DF oder HostEurope). Kostet mehr, hat dafür auch einen besseren Kundenservice. Außerdem ist ein externes Monitoring zu empfehlen.

isup.me hat gestern deutlich Downtimes angezeigt.

 

[viperz]

Wie schon gesagt ich kann die Website zur selben zeit mit dem PC erreichen aber nicht mit dem MAC.
Kann mir wirklich keiner helfen?

 

[ottomane]

Nur zwei Gedanken:

Wirft nslookup an beiden Rechnern das selbe Ergebnis aus bzw. sind die DNS gleich eingestellt?

Gibt es einen Unterschied bei der MTU-Einstellung? Manchmal fummelt man ja an sowas herum und vergisst es zurückzustellen. Wenn dann ICMP geblockt wird (Firewall des Mac testweise ausschalten), funktioniert PMTU-Discovery nicht. Unwahrscheinlich, aber wer weiß ...

 

[Insulaner]

MTU würde ich bei einem Ping mal ausschliessen.
Das sind 36Byte oder so.
Wenn das schon zu groß wäre, dann geht da gar nix durch.

 

[ottomane]

Nö. Wenn die da Ping blocken, geht der unabhängig von einer falschen MTU nicht. Allerdings habe ich gerade mal einen trace zum Server gemacht, komme sofort durch. Ähm, sorry. Auch der Ping geht. Damit haste wohl recht.

Wenn das Projekt sinnvoll genutzt werden soll, würde ich mir ohnehin erst einmal einen anderen Hoster suchen. Der Ruf eilt diesem hier weit voraus.