WARNUNG - AI Chat -Deutsch KI Chatbot - Abofalle der Firma "[Modinfo - Firmenname entfernt]

[sp4apfel]

Hallo zusammen.

Leider bin ih gerade in offebar eine Abhofall rein gefallen.

Es handelt sich um die APP "AI Chat - Deutsch KI Chatbot" der Firma "[Mod Info - Firmenname entfernt]"

Ich wollte die eingeschränkte Version von ChatGBT testen und bekam offenbar ein Abomodell.

Leider Keine direkte Anschrift oder Mailadresse von denen.

Apple bietet auch keine Möglichkeit an zur Rückerstattung an!?

Wie kann ich mich bei Apple App Store beschwerden?

Bitte um hilfreiche Tipps - Danke!

 

[mainzer999]

Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)

Für einige Käufe im App Store, iTunes Store, in Apple Books oder in anderen Apple-Diensten kannst du möglicherweise eine Rückerstattung erhalten. Du kannst jedes Gerät mit einem Webbrowser verwenden, um eine Rückerstattung anzufordern.

support.apple.com

 

[sp4apfel]

Habe eine Beschwerde bei Apple eingereicht.

Angeblich wurde dies App nicht kostenpflichtig heruntergeladen. App hat kompletten Guthaben aufgebraucht. Anbieter LÜGT offenbar.
Rückerstattung nicht offenbar nicht möglich!?

 

[_macminimal]

Hast du die App im regulären Store gekauft?

edit: > Die Frage hat sich erledigt, da ja bei diesem anderen Store ein Store-Abo fällig ist und (wenn ich das richtig gelesen hab) keine weiteren Kosten entstehen.

Für eine Zahlung ist deine Bestätigung nötig. Wie sahen denn die Dialoge aus? Hast du irgendwas bejaht?

 

[u0679]

[Mod-Info]

Habe Überschrift und Beitrag editiert und den Firmennamen entfernt.

 

[angerhome]

Link zur App ist doch wohl das Mindeste, was man angeben kann, wenn man Hilfe sucht.

 

[sp4apfel]

Hast du die App im regulären Store gekauft?

Für eine Zahlung ist deine Bestätigung nötig. Wie sahen denn die Dialoge aus? Hast du irgendwas bejaht?

Laut Beschreibung ist die eingeshrängte Version Kostenlos.
Die kostenpflichtige Version als in-App-Käufe gekennzeichnet.

Unter der Apple-ID ist diese App als Gratis markiert.
Trotzdem wurde mein Guthaben komplett aufgebraucht.

Link zur App ist doch wohl das Mindeste, was man angeben kann, wenn man Hilfe sucht.

‎Al Chat - AI Chatbot Assistant

‎PocketAI : Chatbot - AI Chat is a revolutionary AI-based Chat AI App Assistant Unlimited Writing. PocketAI : Pocket AI is the Best Artificial Intelligence App - https://pocketai.app PocketAI.app is an AI ChatBOT Assistant that uses the latest and most powerful AI technologies. Experience the...

apps.apple.com

 

[_macminimal]

Also wenn sie im AppStore mit dem Button "gratis" geladen wurde, hat sie bis dahin auch nichts gekostet. Weiteres "Guthabenaufbrauchen" kann erst bei den Nutzung oder Bestätigung weiterer Dialoge erfolgt sein.

 

[sp4apfel]

Also wenn sie im AppStore mit dem Button "gratis" geladen wurde, hat sie bis dahin auch nichts gekostet. Weiteres "Guthabenaufbrauchen" kann erst bei den Nutzung oder Bestätigung weiterer Dialoge erfolgt sein.

Nachdem ich die App Installiert hatte, merkte ich, dass mein Guthaben komplett weg war.
Anschließend habe ich die App OHNE zu verwenden wieder gelöscht.
Hätte besser vorher die Bewerbungen lesen sollen. Da sind wohl so einige darauf rein gefallen.
Trotzdem geht das überhaupt nicht!

Hast du die App im regulären Store gekauft?

edit: > Die Frage hat sich erledigt, da ja bei diesem anderen Store ein Store-Abo fällig ist und (wenn ich das richtig gelesen hab) keine weiteren Kosten entstehen.

Für eine Zahlung ist deine Bestätigung nötig. Wie sahen denn die Dialoge aus? Hast du irgendwas bejaht?

Habe nichts "bejaht".

Download regulär mit PW angemeldet, so dann der Installationsprozess gestartet werden konnte. NICHTS weiter angeklickt.

 

[_macminimal]

Also sorry, 2 Bewertungen. Eine davon sagt "sogar" wo man kündigen kann. Ehrlicherweise kann ich mir gerade nicht vorstellen, wie ein Betrag gebucht werden kann, wenn dort "Gratis" steht. Von derlei hätte man sonst mE schon X-fach gehört.

 

[sp4apfel]

Also sorry, 2 Bewertungen. Eine davon sagt "sogar" wo man kündigen kann. Ehrlicherweise kann ich mir gerade nicht vorstellen, wie ein Betrag gebucht werden kann, wenn dort "Gratis" steht. Von derlei hätte man sonst mE schon X-fach gehört.

Nein

App App Store -> App ... -> "Bewertungen & Rezessionen" -> Neuestes Datum ->

1. "Abzocke gegenüber dem Angebit"
2. "Abo-Falle"
3. "Angebot sind viel zu langsam"
4. "Evil design with Paywall. Useless wi..."
...
"Vorsicht vor dieser App"
usw. ...

Danke für eure Antworten!

 

[_macminimal]

Ok, kann sein, ich hatte hier gekuckt > Al Chat – Deutsch-KI-Chatbot 4+ - App StoreApplehttps://apps.apple.com › app › al-chat-deutsch-ki-chatbot

 

[hotrs]

Du kannst in der App Store App deinen Kaufverlauf einsehen. Taucht die App dort auf?

 

[tannenkiffer]

Hallo
Habe ein ähnliches Problem. Diese App gibt’s nicht mehr im App Store. Sie wurde entfernt. Jetzt kann ich die App nicht mehr Downloaden, obwohl ich das Jahresabo gekauft habe. Beschwerde bei Apple hab ich eingereicht. Leider nach ca. 3 Wochen keine Antwort.
Grüße

 

[Martin Wendel]

Jetzt kann ich die App nicht mehr Downloaden, obwohl ich das Jahresabo gekauft habe.

Nicht dass diese App auch nur irgendwie sinnvoll wäre, aber idR sollte ein Download möglich sein, indem du rechts oben auf dein Profilbild klickst und auf „Apps“.

 

[tannenkiffer]

Nicht dass diese App auch nur irgendwie sinnvoll wäre, aber idR sollte ein Download möglich sein, indem du rechts oben auf dein Profilbild klickst und auf „Apps“.

Danke für die Info, aber dort ist die App auch nicht auffindbar.

 

[Martin Wendel]

Das klingt dann danach, als wäre sie von Apple restlos entfernt worden.