Telekom startet demnächst mit neuer Option "StreamOn" für Mobilfunktarife

[randomuser20]

Also mein Chat ging ab 7 Uhr

Und von Unterschiedlichen Chats habe ich noch nichts gehört[emoji12]

 

[Mitglied 105235]

Also mein Chat ging ab 7 Uhr

Streite ja nicht ab das es bei dir nicht ging, nun geht der Chat erst wieder ab 9 Uhr.

Und von Unterschiedlichen Chats habe ich nicht nichts gehört

Kann sein das du die Nachttruppe halt noch erwischt hast und wir nun auf die Tagestruppe Warten müssen und das die Wegen StreamOn noch irgend welche "Besprechungen" haben.





Und im Kundencenter von Mobilfunkbereich schaut es so aus Zurzeit:

 

[randomuser20]

Das mit dem Kundencenter weiß ich. Alternativ kannst du StreamOn ja auch am Telefon buchen.

 

[Mitglied 105235]

Alternativ kannst du jStreamOn ja auch am Telefon buchen.

Ah ich hab Zeit, den ich weiß eh nicht meine Kundennummer Auswendig und der Kundencenter ist ja gerade im Wartungszustand, so das ich dort auch nicht nach sehen kann nach dieser Nummer

 

[randomuser20]

Hast du denn die MagentaSERVICE App? Dort steht auch die Kundennnummer. [emoji6]

 

[Mitglied 105235]

Hast du denn die MagentaSERVICE App? Dort steht auch die Kundennnummer. [emoji6]

Nope, habe nur noch Apps auf dem iPhone die ich auch Regelmäßig benötige

Die Telekom Apps gehören nicht dazu

 

[randomuser20]

Och, die ist manchmal ganz praktisch. Vorallem wenn man seine Kundennummer öfter mal raussuchen muss[emoji12]

 

[Milkaaa]

Bei einigen ist die Option wohl schon im Kundencenter sichtbar - bei mir bisher noch nicht.. [emoji848]

 

[CharlieBrown]

Ich komme noch nicht mal ins Kundencenter "wegen Überlastung bitte später wieder versuchen..."

 

[randomuser20]

@Milkaaa
Hmm, kann ich nichts zu sagen, da ich die Option ja schon gebucht habe. Einfach anrufen oder ab und zu die Chat-Seite beobachten, wann wieder Berater zur Verfügung stehen.

Edit: Kundencenter ist bei mir kein Problem.

 

[CharlieBrown]

So, jetzt komme ich ins Kundencenter, aber...:

"Sie können die gewählte Option StreamOn Music leider zu keinem Ihrer bestehenden Verträge hinzufügen."
Ich habe einen Magenta Mobil 1. Gen. mit MagentaEins.

Versteht das jemand?

 

[stevek]

Hast du Spotify mit drin? Ging bei mir zusammen auch nicht. Music streaming musste erst raus. Und: du brauchst den aktuellen magenta gen 3.

Schade, dass ich die alte Spotify option raus nehmen musste.

 

[Milkaaa]

So, jetzt komme ich ins Kundencenter, aber...:

"Sie können die gewählte Option StreamOn Music leider zu keinem Ihrer bestehenden Verträge hinzufügen."
Ich habe einen Magenta Mobil 1. Gen. mit MagentaEins.

Versteht das jemand?

Ja.. Du hast einen Magenta der 1. Generation. Man braucht einen aktuellen der 3. Generation [emoji6]

 

[Milkaaa]

Hat nun bei mir geklappt, Option Music&Video Max ist gebucht [emoji16]

 

[CharlieBrown]

Spotify habe ich nicht.
Hm, was ändert sich denn von 1. zu 3. Generation? Die wollen einen also zur Vertragsverlängerung drängen?

 

[Milkaaa]

Spotify habe ich nicht.
Hm, was ändert sich denn von 1. zu 3. Generation? Die wollen einen also zur Vertragsverlängerung drängen?

Les dir mal diesen Thread hier durch, da ist eigentlich alles ganz gut erklärt und ebenso aus der Telekomseite selbst zu StreamON.

Im Schnitt sind die neuen Tarife 5€ teurer dafür hast du mehr Inklusivleistungen.

Fazit aber: Willst du StreamON nutzen musst du entweder einen Tarifwechsel durchführen oder deinen Tarif verlängern je in einen MegantaMobil der 3. Generation.

 

[randomuser20]

Fällt die Spotify Option beim Wechsel jetzt doch weg? Letztens würde ich scharf kritisiert als ich das behauptet habe... Aber scheint ja wohl doch so zusein.

@CharlieBrown Der Wechsel von der 1. in die 3. Generation war bei mir kostenlos . Ändern tut sich an den Inklusivleistungen nichts, solange man jedenfalls wieder in den gleichen Vertrag (also z.B. Vom Magenta Mobil M 1. Generation in Magenta Mobil M 3. Generation) wechselt.

Edit: Das ist auch keine Vertragsverlängerung. Der gewechselte Vertrag ist dann sofort gültig und die alte Laufzeit bleibt bestehen.

 

[Milkaaa]

Fällt die Spotify Option beim Wechsel jetzt doch weg? Letztens würde ich scharf kritisiert als ich das behauptet habe... Aber scheint ja wohl doch so zusein.

Wie kommst du darauf?

Bei mir ist sie jedenfalls noch drin..

 

[randomuser20]

Siehe Post #152 von @stevek

 

[Milkaaa]

Siehe Post #152 von @stevek

Achso, überlesen.

Nö, ich musste nichts rausnehmen (hab aber auch einen Friends-Tarif). Konnte die Option einfach buchen und hab auch direkt die Bestätigung über die Aktivierung bekommen per SMS.