T-Mobile Rechnung

[TaXXX]

Habt ihr auch zuerst eine SMS bekommen? Einen Brief habe ich noch nicht bekommen und abgebucht wurde auch noch nichts.

Gruß

 

[crispin]

Habt ihr auch zuerst eine SMS bekommen? Einen Brief habe ich noch nicht bekommen und abgebucht wurde auch noch nichts.

Gruß

Ja, SMS kommt jeden Monat und kurz danach dann die Email mit der Rechnung.

 

[derStyler]

also die telekom hat doch geraucht
die haben erst am freitag das geld abgebucht

warum buchen die das erst so spät ab ???

 

[rumsi]

irgendwie finde ich das schon sehr seltsam was da passiert.
das geld fuer das iphone wurde erst am 29.08.08 von meinem Konto abgebucht, sprich 20 Tage nach entgegennahme des geraetes.
eine rechnung fuer den monat august ist bis heute nicht eingetroffen, noch wurde das geld gebucht.
kann mir einer bitte mal erklaeren, warum für die telekom ein neuer monat am vertraglich am 1. beginnt, die rechnung aber mitte des monats geschrieben und gebucht wird?

der M

 

[radolfi]

Das ist bei der Telekom einfach so. Meine Rechnungen der letzten Monate kamen immer irgendwann zwischen dem 10. und 17. des Folgemonats.

Ich find das auch nicht weiter schlimm; irgendwann jeden Monat bucht die Telekom schon ab. Das ist sicher

 

[ChristianK]

Habe gerade mal bei der Hotline angerufen:
Die Rechnungen werden normalerweise erstellt im Zeitraum: 10. - 20. des Folgemonats. Deswegen nur ein wenig Geduld und auch ihr werdet euer Geld los!

Das mit der Abbuchung vom iPhone ist auch normal! Du hast im Normalfall 14 Tage Zeit das Ding zurückzuschicken, daher wird in diesem Zeitraum nicht abgebucht. Nach den 14-Tagen wird das Abbuchungsverfahren eingeleitet womit bei dir wohl 20 Tage vergehen bis das Geld weg ist!

 

[Kollegah]

Hallo,

ich habe meine heute bekommen für August, ist aber auf den 5ten ausgestellt.
Jetzt meine Frage, da ich noch nicht die Software habe um meine Gesprächszeit detaillierter zu sehen, telefoniere ich nur wie nötig. Auf jeden Fall kam heute die Rechnung mit einem Endbetrag von ca. 18 Euro, obwohl ich den Complete S habe, der ja 29 kostet. Ist das normal, dass man auch drunter kann, dachte einheitlich 29 und eventuell höher...

Danke,

kollegah

 

[rumsi]

Habe gerade mal bei der Hotline angerufen:
Die Rechnungen werden normalerweise erstellt im Zeitraum: 10. - 20. des Folgemonats. Deswegen nur ein wenig Geduld und auch ihr werdet euer Geld los!

Das mit der Abbuchung vom iPhone ist auch normal! Du hast im Normalfall 14 Tage Zeit das Ding zurückzuschicken, daher wird in diesem Zeitraum nicht abgebucht. Nach den 14-Tagen wird das Abbuchungsverfahren eingeleitet womit bei dir wohl 20 Tage vergehen bis das Geld weg ist!

mh mit den 14 tagen haette ich auch selber drauf kommen können -.-

mh ja ich bin nur der ueberzeugung, dass wenn man schon zum 1. des monats abrechnet, es dann auch gebucht werden sollte und zudem noch die rechnung zugestellt werden sollte. hat man somit zum beispiel einen zeittarif, laesst sich hier nochmal sein verhalten korrigieren, dass ist deutlich schwieriger wenn die rechnung erst so spät ausgestellt wird.
noch dazu finde ich es interessant, dass zum beispiel anbieter wie o2 eine detaillierte rechnung innerhalb eines tages und vor allem noch vor der abbuchung des geldes zustande bekommen. technisch ist es somit möglich, warum macht es dann tmobile nicht?

 

[neokling]

Hallo,

ich habe meine heute bekommen für August, ist aber auf den 5ten ausgestellt.
Jetzt meine Frage, da ich noch nicht die Software habe um meine Gesprächszeit detaillierter zu sehen, telefoniere ich nur wie nötig. Auf jeden Fall kam heute die Rechnung mit einem Endbetrag von ca. 18 Euro, obwohl ich den Complete S habe, der ja 29 kostet. Ist das normal, dass man auch drunter kann, dachte einheitlich 29 und eventuell höher...

Danke,

kollegah

Wann hast du dein iPhone gekauft ?

 

[Kollegah]

21.08.2008

 

[ChristianK]

Hallo,

ich habe meine heute bekommen für August, ist aber auf den 5ten ausgestellt.
Jetzt meine Frage, da ich noch nicht die Software habe um meine Gesprächszeit detaillierter zu sehen, telefoniere ich nur wie nötig. Auf jeden Fall kam heute die Rechnung mit einem Endbetrag von ca. 18 Euro, obwohl ich den Complete S habe, der ja 29 kostet. Ist das normal, dass man auch drunter kann, dachte einheitlich 29 und eventuell höher...

Danke,

kollegah

Die Grundgebühr wird nur anteilig berechnet da du wahrscheinlich deinen Vertrag nicht den ganzen August schon hattest.
Zukünftig wird der Betrag, außer du hast Vergünstigungen, nie unter 29€ sinken

 

[Kollegah]

Okay, das kann natürlich sein....Mhh schade, dachte auch nicht schlecht ^^.

Danke,

kollegah

 

[caro:-)]

Hallo Leute
Ich habe gerade etwas bedenken, was meine Rechnung betrifft ( Complete M). Mein Vertrag läuft seit dem 01.08, aber bisher habe ich keine Rechnung erhalten, und abgebucht wurde auch noch nichts.
In meinem tmobile- Profil steht bereits seit 3 Tagen ein Rechnungsbetrag, aber wie gesagt - sie buchen nichts ab. Die angegebene Bankverbindung ist korrekt.

Ist das (noch) normal ?

 

[derStyler]

jo die lassen sich damit sehr lange zeit

 

[caro:-)]

jo die lassen sich damit sehr lange zeit

Danke für deine Antwort

*grrrr* ich hasse sowas

 

[ChristianK]

Abgebuchen darf man im Normalfall auch erst 14 Tage nach erhalt der Rechnung da man binnen der Frist noch Einspruch gegen die Rechnung einlegen kann.

 

[caro:-)]

Abgebuchen darf man im Normalfall auch erst 14 Tage nach erhalt der Rechnung da man binnen der Frist noch Einspruch gegen die Rechnung einlegen kann.

Danke für deinen Hinweis. Ich habe den Vertrag erst seit dem 01.08 und war vorher keine Telekomkundin.
Jetzt bin ich erstmal beruhigt.

 

[Ben]

Mal zur Info:

Ich habe eben mit T-Mobile telefonisch vereinbart, dass die Rechnung immer am 01. des Folgemonats nach Ausstellung abgebucht wird. Eine planbare Lösung.

(Beispiel: Rechnung für August 2008 kommt am 15.09.08 und wird am 01.10.08 abgebucht.)

 

[mspaul]

ich hab meins jetzt zwei tage, aber das teil wurd noch nichmals von t-mobile aktivirt

 

[ChristianK]

Hat zwar nichts mit der Rechnung zu tun ... aber meld dich doch einfach mal bei der Hotline, die können die Aktivierung erneut anschmeissen