Der erste Startseitenartikel den ich komplett gelesen hab. Obwohl mein Macbook erst zwei Wochen alt ist.^^
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Es tut mir sehr leid, dass ich trotz eurer Euphorie ob des oben genannten Artikels einige Kritikpunkte untertänigst äussern muss:
Inhaltlich 1a! 1a! 1a!
Ansonsten fragwürdig: (sei nicht böse, Syncron, ich bin verwöhnt
). Ich musste leider mehrere Sätze mehrmals lesen, um ihren Sinn zu verstehen. Gewagte syntaktische Konstrukte geben verrenkten Satzkonstruktionen die Hand
Ich will keinen Unfrieden stiften, aber wäre es bei der Mühe, die Du Dir sowieso gemacht hast, nicht angebracht, einen Lektor zu bemühen (war da nicht was?).
Von mir gibts beste Noten für den Inhalt, aber höchstens eine 3 für die Form...
Mit hochachtungsvollen Grüßen,
.commander
Inhaltlich 1a! 1a! 1a!
Ansonsten fragwürdig: (sei nicht böse, Syncron, ich bin verwöhnt
). Ich musste leider mehrere Sätze mehrmals lesen, um ihren Sinn zu verstehen. Gewagte syntaktische Konstrukte geben verrenkten Satzkonstruktionen die Hand Ich will keinen Unfrieden stiften, aber wäre es bei der Mühe, die Du Dir sowieso gemacht hast, nicht angebracht, einen Lektor zu bemühen (war da nicht was?).
Von mir gibts beste Noten für den Inhalt, aber höchstens eine 3 für die Form...
Mit hochachtungsvollen Grüßen,
.commander
Es tut mir sehr leid, dass ich trotz eurer Euphorie ob des oben genannten Artikels einige Kritikpunkte untertänigst äussern muss:
Inhaltlich 1a! 1a! 1a!
Ansonsten fragwürdig: (sei nicht böse, Syncron, ich bin verwöhnt
Ich will keinen Unfrieden stiften, aber wäre es bei der Mühe, die Du Dir sowieso gemacht hast, nicht angebracht, einen Lektor zu bemühen (war da nicht was?).
Von mir gibts beste Noten für den Inhalt, aber höchstens eine 3 für die Form...
Mit hochachtungsvollen Grüßen,
.commander
Dieser Beitrag entstand noch vor der Redaktionszeit und wurde jetzt mehr oder weniger als "User"-Artikel auf die Startseite gepostet. Unser Lektor ist nur für redaktionell verfassten Artikeln zuständig, dazu gehört dieser nicht. Ich habe ja schon vor der Zeit als Apfeltalk-Redakteur Inhalte bzw. Tutorials verfasst und da stand mir natürlich kein Lektor zur Seite
.Ich werde mir "Startklar mit MacBook" noch einmal durchlesen und es ggf. korrigieren.
Ich besitze selbst ein weißes MacBook und muss euch nun über meinen Frust mit einem Apple Service Provider berichten. Gleich mal vorweg, ich finde es eine bodenlose Frechheit was ich hier erleben durfte.
Vor ungefähr 3 Monate bestellte ich mir via eBay ein nigelnagelneues MacBook. Ein paar Tage später angekommen, öffnete ich es voller Freude. Alles wunderbar, original verpackt und verschweißt. Als ich es jedoch bootete und an das Stromnetz hängte, fiel mir ein unangenehmes Fiepen auf. Mist > das berüchtigte CPU-Fiepen bei einem 2007er Modell. Wie das, dachte ich mir? Sollte dieser Serienfehler nicht schon längst behoben worden sein?
Nun denn, lief ich gleich danach zum nächsten Apple Service Provider in Wien (MC Plus). Die Techniker vor Ort wiesen mich gleich darauf hin, dass dies bei einigen Modellen durchaus nocht auftreten könne. Klarer Garantiefall.
3 (!) Wochen später erhielt ich mein MacBook wieder, nachdem das defekte Logicboard 2 mal getauscht wurde, sprich erst das dritte sollte das Fiepen behoben haben. Erfreut und voller Hoffnung nahm ich das MacBook wieder mit nach Hause. Zuhause angekommen und ausgepackt war ich erstmal schockiert über den optischen Zustand des MacBooks. Kratzer (keine Krätzerchen) an der Oberfläche und Unterseite sowie auf der Innenseite. Ich dachte mir eigentlich nur "wtf"? Als ich das MacBook dann einschaltete war wieder dieses grässliche Fiepen zu hören.
So, dachte ich mir, und lief wieder voller Zorn zum ASP. Dort angekommen redete man sich darauf aus, dass die entstandenen Kratzer bei einer Reparatur auftreten können. Ich zietiere wörtlich einen Techniker: "Das kann schon passieren, wenn ich das Book auf dem Tisch zu mir herziehe". Ich fragte ihn dann eigentlich nur: "Wenn ihr wisst, dass es so zerkratzt, warum tut ihr es dann?" Nach einer langen sinnlosen Diskussion war das Resumé des Technikers: "Da könnte ja jeder kommen und sein Case wegen Kratzer austauschen lassen. Wenn wir das machen, könnten wir morgen zusperren". Ähm, wie bitte? Das wäre ja geradezu so, als würde man erwarten müssen, sein Auto mit Lackschäden nach einem Service wieder zurückzubekommen.
Ich lies also das MacBook wieder beim ASP und hoffte nach einigen Telefonaten auf die Einsicht der Techniker. Diese Einsicht trat aber nicht ein.
Jetzt meine Frage an euch: Muss ich mir das wirklich gefallen lassen, oder gibt es hier außer dem Rechtsweg eine Möglichkeit sich zu beschweren? Das Problem ist, dass dieser ASP nicht der Verkäufer des MacBooks und somit auch keine Gewährleistung ihm gegenüber vorhanden ist.
Mein Gemütszustand befindet sich momentan zwischen grenzenloser Verärgerung und Ratlosigkeit.
LG.
dandjo
Vor ungefähr 3 Monate bestellte ich mir via eBay ein nigelnagelneues MacBook. Ein paar Tage später angekommen, öffnete ich es voller Freude. Alles wunderbar, original verpackt und verschweißt. Als ich es jedoch bootete und an das Stromnetz hängte, fiel mir ein unangenehmes Fiepen auf. Mist > das berüchtigte CPU-Fiepen bei einem 2007er Modell. Wie das, dachte ich mir? Sollte dieser Serienfehler nicht schon längst behoben worden sein?
Nun denn, lief ich gleich danach zum nächsten Apple Service Provider in Wien (MC Plus). Die Techniker vor Ort wiesen mich gleich darauf hin, dass dies bei einigen Modellen durchaus nocht auftreten könne. Klarer Garantiefall.
3 (!) Wochen später erhielt ich mein MacBook wieder, nachdem das defekte Logicboard 2 mal getauscht wurde, sprich erst das dritte sollte das Fiepen behoben haben. Erfreut und voller Hoffnung nahm ich das MacBook wieder mit nach Hause. Zuhause angekommen und ausgepackt war ich erstmal schockiert über den optischen Zustand des MacBooks. Kratzer (keine Krätzerchen) an der Oberfläche und Unterseite sowie auf der Innenseite. Ich dachte mir eigentlich nur "wtf"? Als ich das MacBook dann einschaltete war wieder dieses grässliche Fiepen zu hören.
So, dachte ich mir, und lief wieder voller Zorn zum ASP. Dort angekommen redete man sich darauf aus, dass die entstandenen Kratzer bei einer Reparatur auftreten können. Ich zietiere wörtlich einen Techniker: "Das kann schon passieren, wenn ich das Book auf dem Tisch zu mir herziehe". Ich fragte ihn dann eigentlich nur: "Wenn ihr wisst, dass es so zerkratzt, warum tut ihr es dann?" Nach einer langen sinnlosen Diskussion war das Resumé des Technikers: "Da könnte ja jeder kommen und sein Case wegen Kratzer austauschen lassen. Wenn wir das machen, könnten wir morgen zusperren". Ähm, wie bitte? Das wäre ja geradezu so, als würde man erwarten müssen, sein Auto mit Lackschäden nach einem Service wieder zurückzubekommen.
Ich lies also das MacBook wieder beim ASP und hoffte nach einigen Telefonaten auf die Einsicht der Techniker. Diese Einsicht trat aber nicht ein.
Jetzt meine Frage an euch: Muss ich mir das wirklich gefallen lassen, oder gibt es hier außer dem Rechtsweg eine Möglichkeit sich zu beschweren? Das Problem ist, dass dieser ASP nicht der Verkäufer des MacBooks und somit auch keine Gewährleistung ihm gegenüber vorhanden ist.
Mein Gemütszustand befindet sich momentan zwischen grenzenloser Verärgerung und Ratlosigkeit.
LG.
dandjo
Peter Maurer
Pommerscher Krummstiel
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*dafuerstimm*
Augenschmerz!
Aber Apfeltalk ist halt unkonventionell und kreativ, was die englische Sprache betrifft. So hat man hier ja auch keine Schwierigkeiten damit, "missing Tutorial" mit "vermisstes Tutorial" zu uebersetzen.
Zuletzt bearbeitet:
ZENcom
Goldener Apfel der Eris
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So, aller guten Dinge sind Dry. Der Rundflug über die Newbie-Interpretationen sind beendet. Bringt eure Matrazen in eine aufrechte Lage, stellt das Gähnen ein. Wir sind bereits gelandet.
Eine schöne, sonnige und brütenreiche Woche
Der Rundflug über die Newbie-Interpretationen sind beendet. Bringt eure Matrazen in eine aufrechte Lage, stellt das Gähnen ein. Wir sind bereits gelandet.Eine schöne, sonnige und brütenreiche Woche
siehe auch: Anglizismus*dafuerstimm*
Augenschmerz!
Aber Apfeltalk ist halt unkonventionell und kreativ, was die englische Sprache Sprache betrifft. So hat man hier ja auch keine Schwierigkeiten damit, "missing Tutorial" mit "vermisstes Tutorial" zu uebersetzen.
und was mache ich nun mit meinem als schlecht eingestuften Display, das auch noch flackert (im Nachbarthread gibt es für Displayflackern noch keine Lösung)?
Zur Aufklärung zu Newbe: Ich habe mich schlicht vertippt. Ich konnte den Titel aber nicht mehr ändern...
Rufe Apple und erzähl ihnen von deinen Problem, beim Flackern werden sie dir bestimmt weiterhelfen können.
Zum Display mit der besagten ID:
Da Apple standardmäßig dieses schlechte Display verbaut, solltet ihr euch auf ein schwieriges Telefonat mit Apple wappnen
Hmm, also das Display meines MBC2D hat nicht die ID 042716C0 sondern die ID 042717C0.
Zählt das jetzt auch zu den "schlechteren"? Finde eigentlich nicht das es schlecht ist und bin rundum zufrieden mit dem Gesamtpaket. Halt nur interessehalber.
Zählt das jetzt auch zu den "schlechteren"? Finde eigentlich nicht das es schlecht ist und bin rundum zufrieden mit dem Gesamtpaket. Halt nur interessehalber.
Muellermilch
Süsser Pfaffenapfel
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notranked
Melrose
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Hmm, also das Display meines MBC2D hat nicht die ID 042716C0 sondern die ID 042717C0.
Zählt das jetzt auch zu den "schlechteren"? Finde eigentlich nicht das es schlecht ist und bin rundum zufrieden mit dem Gesamtpaket. Halt nur interessehalber.
also ich hab die gleiche display ID. und meins finde ich sehr gut.
so weit ich das verfolgt hab, sollte einem das auffallen. speziell farbübergänge würden dann wohl nicht korrekt dargestellt werden.
das ist bei mir aber alles iO und sieht auch alles sehr gut aus.
macline
Tokyo Rose
- Registriert
- 27.04.07
- Beiträge
- 66
Das ist ein sehr hilfreicher informativer Artikel. Für mich, der sich in 2 Wochen sein erstes Macbook kaufen will eine große Hilfe.Obwohl unsicher geworden bin ich mir schon wieder anhand der geschilderten Erfahrung mit dem einem fehlerhaften immer noch serienmäßig verbautem Display (ID 042716C0), dem immer noch auftretenden fiependen Logicboard. Wenn ich an den Ärger und den Frust denke, den einige Leute hier und anderswo schildern, bin ich echt am Grübeln, ob es denn die richtige Entscheidung ist. Denn 1000 Ökken sind ne menge Geld.
Auf jeden Fall, werde ich online bestellen um in den genuss des Fernabsatzgesetzes zu kommen.
Ich bin ja nicht blöd
anteilnehmende Grüße an Alle, die Ärger mit Ihrem Gerät haben.
macline
Auf jeden Fall, werde ich online bestellen um in den genuss des Fernabsatzgesetzes zu kommen.
Ich bin ja nicht blöd
anteilnehmende Grüße an Alle, die Ärger mit Ihrem Gerät haben.
macline
Zuletzt bearbeitet:
Hallo Leute,
ich muss euch ein Update zu dieser Geschichte einspielen:
Nach langer Überlegung rief ich direkt bei Apple an. Die sehr freundliche und angenehme Stimme am Telefon war die erste Genugtuung. Nach einer ausführlichen Schilderung meines Problemes, traf ich hier das erste Mal auf Verständnis. Es dauerte zwar einige Zeit und ein paar Warteschleifen, bis ich mit der zuständigen Person sprach, doch dann lief alles sehr sehr angenehm, freundlich und zuvorkommend ab. Nach einer Stunde Telefongespräch und weiteren E-Mails mit Fotos des zerkratzten MacBooks, stand am nächsten Tag der Paketbote vor der Tür und holte gegen Bestätigung das alte MacBook ab. Zwei Tage darauf erhielt ich ein neues MacBook der zweiten Generation (also das mit bereits stärkerer CPU, mehr RAM, größerer Festplatte und aktiviertem 802.11n) vom Paketdienst nach Hause zugestellt. Ich packte es wiederum voller Freude aus und siehe da, das Fiepen war verschwunden.
Zusammenfassend kann ich also behaupten, dass der direkte Support von Apple reibungslos, freundlich und toll funktionierte. Warum der besagte ASP auf mein Problem nicht eingehen wollte ist mir bis heute ein Rätsel. Selbst der Supportmensch von Apple am Telefon meinte, dass dies nicht passieren dürfe und wenn, dass man dem Kunden zumindest eine Entschädigung in Form einer kostenlosen Reparatur anbieten müsse. Nichtsdestotrotz kann ich euch in Österreich lebenden Applekunden von diesem ASP nur abraten.
Hallo!
Wollte mich auch mal ganz herzlich für Deinen Artikel bedanken! Überlege nämlich auch, mir ein MacBook zuzulegen, wenn Leopard da ist.
Liebe Grüße!
Wollte mich auch mal ganz herzlich für Deinen Artikel bedanken! Überlege nämlich auch, mir ein MacBook zuzulegen, wenn Leopard da ist.
Liebe Grüße!
Pseudemys
Weißer Trierer Weinapfel
- Registriert
- 24.04.05
- Beiträge
- 1.518
Zerkratztes MacBook nach Reparatur
@dandjo
Dazu folgende Geschichte:
Ich bekam von einer Apple-Reparatur mein iBook mal stark zerkratzt zurück, was vorher nicht ein Kratzerchen aufwies.
Die Reparatur wurde bei GRAVIS-Berlin in Auftrag gegeben (die also das iBook an Apple weiterleitete, wo die Kratzer eben verursacht wurden) und, glücklicherweise, bei der Entgegennahme den Zustand festhielt, wonach es kratzerfrei war.
GRAVIS reklamierte die von Apple verursachten Kratzer auf dem Deckel und forderte kostenlosen Deckel-Tausch von Apple.
Nun, Apple weigerte sich den Deckel-Tausch kostenlos vorzunehmen, ohne Begründung übrigens.
Erst nach erneuter Intention von GRAVIS-Berlin hin bequemte sich dann Apple nach insgesamt vielen Wochen Wartezeit doch den Deckel kostenlos zu tauschen.
Es ist also sinnvoll, den Zustand des Rechners vor einem Reparatur-Auftrag festhalten zu lassen (was GRAVIS-Berlin dankenswerterweise grundsätzlich von sich aus macht); so kann niemand hinterher behaupten, daß die Kratzer schon da gewesen seien, wenn das gar nicht der Fall war.
(Natürlich schützt sich so GRAVIS so auch gegen unberechtigte Reklamationen, falls also z.B. jemand auf die Idee kommen sollte, selbst verursachte Gebrauchsspuren auf Kosten von Apple bzw. GRAVIS beseitigen lassen zu wollen.
PS:
@Syncron
Sehr hilfreiche und verständlich geschriebene Zusammenfassung der wichtigsten Punkte zum MacBook.
(Die Stil-Kritik von commander, und ich schreibe und lese gerne ein anspruchsvolles Deutsch, ist übrigens unberechtigt und damit gegenstandslos - wenn jemand Sätze erst nach mehrmaliger Lektüre versteht, so muß die Ursache nicht immer der Autor sein…
Offenkundige orthographische Fehler [Dreher, ein „daß“ steht, wo ein „das“ zu stehen hat, usw.] sind allerdings zu berichtigen - davon lesen wir komischerweise beim Stil-Kritiker commander nichts! Besonders erheiternd, da er doch nach eigener Aussage manche Sätze gleich mehrmals lesen mußte…)
@dandjo
Dazu folgende Geschichte:
Ich bekam von einer Apple-Reparatur mein iBook mal stark zerkratzt zurück, was vorher nicht ein Kratzerchen aufwies.
Die Reparatur wurde bei GRAVIS-Berlin in Auftrag gegeben (die also das iBook an Apple weiterleitete, wo die Kratzer eben verursacht wurden) und, glücklicherweise, bei der Entgegennahme den Zustand festhielt, wonach es kratzerfrei war.
GRAVIS reklamierte die von Apple verursachten Kratzer auf dem Deckel und forderte kostenlosen Deckel-Tausch von Apple.
Nun, Apple weigerte sich den Deckel-Tausch kostenlos vorzunehmen, ohne Begründung übrigens.
Erst nach erneuter Intention von GRAVIS-Berlin hin bequemte sich dann Apple nach insgesamt vielen Wochen Wartezeit doch den Deckel kostenlos zu tauschen.
Es ist also sinnvoll, den Zustand des Rechners vor einem Reparatur-Auftrag festhalten zu lassen (was GRAVIS-Berlin dankenswerterweise grundsätzlich von sich aus macht); so kann niemand hinterher behaupten, daß die Kratzer schon da gewesen seien, wenn das gar nicht der Fall war.
(Natürlich schützt sich so GRAVIS so auch gegen unberechtigte Reklamationen, falls also z.B. jemand auf die Idee kommen sollte, selbst verursachte Gebrauchsspuren auf Kosten von Apple bzw. GRAVIS beseitigen lassen zu wollen.
PS:
@Syncron
Sehr hilfreiche und verständlich geschriebene Zusammenfassung der wichtigsten Punkte zum MacBook.
(Die Stil-Kritik von commander, und ich schreibe und lese gerne ein anspruchsvolles Deutsch, ist übrigens unberechtigt und damit gegenstandslos - wenn jemand Sätze erst nach mehrmaliger Lektüre versteht, so muß die Ursache nicht immer der Autor sein…
Offenkundige orthographische Fehler [Dreher, ein „daß“ steht, wo ein „das“ zu stehen hat, usw.] sind allerdings zu berichtigen - davon lesen wir komischerweise beim Stil-Kritiker commander nichts! Besonders erheiternd, da er doch nach eigener Aussage manche Sätze gleich mehrmals lesen mußte…)
Zuletzt bearbeitet:
Kann mich dem nur anschließen, stehe auch kurz vor dem Kauf eines Macbooks, Artikel hat mir bei mehreren Fragen geholfen!!!!
Zu Leopard...ist es sinnvoll bis Oktober zu warten?
iPhreaky
Wilstedter Apfel
- Registriert
- 28.10.06
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Würde ich schon machen, es sei denn, du brauchst das Book dringend. Schließlich würde Leo alleine nochals mit 129,-€ zu Buche schlagen.
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