Schwerwiegendes Problem (Iphone 5s)

[Alexander1991]

Hallo, ich habe ein schwerwiegendes Problem.

Und zwar habe ich vor etwa zwei Tagen versucht das neue IOS auf mein Handy zu laden (Per Itunes). Es lieft wie gewöhnlich normal, bis das Iphone aus irgendwelchen Gründen plötzlich dachte, dass es nicht mit Itunes mehr verbunden ist. Seitdem habe ich wenn ich das Handy einschalte, die ganze Zeit dieses Bild, wo ein Ladekabel in Richtung Itunes Logo zeigt, aber kann das Handy nicht normal starten.

Sprich: Schalte ich das Handy ein, dann erscheint wieder dieses Symbol, ohne dass ich irgendwas unternehmen kann.

Ich habe schon versucht das Handy mit dem 10 Sekunden Trick zu Rebooten, hat allerdings nicht funktioniert. Weiterhin bleibt das Symbol bestehen, und ich komme nicht durch. Dann habe ich versucht es per' Itunes zu lösen, aber es funktioniert nicht, da' Itunes mein Handy nicht erkennt. Außerdem benutze ich Windows 10. Wenn ich das Handy an den PC anschließe, ertönt zwar das Geräusch, dass ein USB verwendet wird, aber mehr wird dazu nicht angezeigt.

Ich habe die meisten Lösungen welche im Internet angeboten werden schon versucht, komme aber nicht weiter. Kann mir jemand helfen?

 

[schmidt0412]

Windows 10 und iTunes...
Die Kombination hab ich auch.
Seit neustem löscht allerdings windows 10 die iPhone Treiber.
Häng das iPhone mal dran, und schau, was im Gerätemanager unter windows angezeigt wird.
Sollte ganz unten unter "tragbare Geräte" zu finden sein.
Am besten den Treiber mal aktualisieren, allerdings nicht online, sondern durch einen Treiber der unter C:\Programme\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers zu finden ist.
Hatte auch mal das Problem, das iTunes mir das iPhone nicht mehr angezeigt hat, dadurch ging es dann wieder.
Leider ist das keine dauerhafte Lösung, irgendwie verschwindet er zumindest bei mir nach updates immer mal wieder.
Da das iTunes Symbol bei dir angezeigt wird, wirst du wohl um ein komplettes Neuinstallieren nicht herum kommen...

 

[schmidt0412]

Hier auch mal der link, auch wenn ich von Chip echt nix halte

http://praxistipps.chip.de/apple-mobile-device-usb-driver-neu-installieren_20666