Restart / Herunterfahren ohne Funktion!

[Bitwalker]

Hallo in die Runde!

Ich weiß nicht seit wann genau, aber es ist schon ein Weilchen, kann ich meinen Mac Mini nicht mehr runterfahren oder neu starten.

Diese beiden Menüpunkte haben einfach keine Auswirkung mehr. Hat jemand eine Idee? (ja, ich weiß... es ist eine sehr wage Beschreibung - aber mehr kann ich leider nicht beitragen )

 

[_macminimal]

Schon mal alles gespeichert und dann den On/Off-Button gedrückt gehalten und so "neugestartet"?

 

[Bitwalker]

Ja klar... aber ich will ja "normal" ausschalten könnten - auch wenn der Mac zu 99% immer läuft

 

[_macminimal]

ok, nächste Frage wäre gewesen: Danach besser? Aber wenn schon passiert und dennoch nicht "gelöst"... dann weiß ich leider auch nicht weiter. sry

 

[Bitwalker]

Ne, hat nix gebracht. Ich habe gestern das OS sogar nochmal "drüberinstalliert". Auch ohne Erfolg.

 

[Marcel Bresink]

Diese beiden Menüpunkte haben einfach keine Auswirkung mehr. Hat jemand eine Idee?

Man sieht im Bildschirmfoto, dass das Programm "Mail" sehr beschäftigt sein muss und das Herunterfahren wahrscheinlich absichtlich verzögert. Das ist eine normale Funktion, um Datenverlust zu verhindern.

In der Regel heißt das, dass etwas mit einem der Mail-Server nicht stimmt. Möglicherweise blockiert einer der Server die Abmeldung. Es wäre interessant, Mail vorher von Hand zu schließen und zu beobachten, ob es tatsächlich beendet wird. Danach funktioniert möglicherweise das Herunterfahren einwandfrei.

Ich habe gestern das OS sogar nochmal "drüberinstalliert".

Das ist seit macOS 11 nicht mehr sinnvoll und hat grundsätzlich keinerlei Wirkung.

 

[Bitwalker]

Selbst wenn ich alle Programme schließe, geht es nicht

 

[Marcel Bresink]

Sind dann im Dialog "Programme sofort beenden" außer dem Finder wirklich keine anderen Programme mehr zu sehen?

 

[Bitwalker]

Nein. Läuft Nix mehr

 

[saw]

Externe Festplatten etc. schon mal vorher alle ausgeworfen und ausgesteckt?

 

[Bitwalker]

Ne leider... alles abgesteckt... alles beendet. Kein Unterschied. Selbst "abmelden" geht nicht.

 

[Promis]

Um welchen Mac Mini handelt es sich?
Welches macOS?

Ich würde mit einem neuen Benutzer überprüfen, ob bei ihm auch das Problem existiert.
Falls Intel-Mac würde ich auch einfach mal einen SMC-Reset und NVRAM-Reset vornehmen.

 

[torben1]

Kannst Du den Rechner der das Terminal neu Starten?

sudo shutdown -r now

 

[bmonno]

Wenn es ein Intel-MacMini ist, mal mit Shift-Taste starten (sicherer Systemstart). Löscht diverse Dinge. Geht bei AppleSilikon auch, ist nur sehr versteckt.

 

[Bitwalker]

Um welchen Mac Mini handelt es sich?
Welches macOS?

Ich würde mit einem neuen Benutzer überprüfen, ob bei ihm auch das Problem existiert.
Falls Intel-Mac würde ich auch einfach mal einen SMC-Reset und NVRAM-Reset vornehmen.

Neuer Benutzer: gleiches Problem

Es ist der M1 mit aktuellstem OS (welche Rolle spielt es? Gab es das Problem schon mal?)

Kannst Du den Rechner der das Terminal neu Starten?

sudo shutdown -r now

Mit dem Terminal kann ich das alles machen, ja... war meine "Notlösung"

Wenn es ein Intel-MacMini ist, mal mit Shift-Taste starten (sicherer Systemstart). Löscht diverse Dinge. Geht bei AppleSilikon auch, ist nur sehr versteckt.

Auch der sichere Systemstart hat keine Abhilfe gebracht

 

[Macbeatnik]

Reagiert er denn auf die passenden Tastenkombis zum Runterfahren.
Was passiert wenn du beim auslösen des Menüleistenbefehls die Alttaste gedrückt hältst.
Gibt es Fehlermeldungen im log, das etwas den Befehl blockiert, kann zum Beispiel ja auch ein Dienst sein, der das runterfahren verhindert.
Schräge Programme wie Antivirentools oder vermeintliche Systemoptimierer nutzt du nicht.

 

[Bitwalker]

Reagiert er denn auf die passenden Tastenkombis zum Runterfahren.

Nein...

Was passiert wenn du beim auslösen des Menüleistenbefehls die Alttaste gedrückt hältst.

Nein... es sind zwar die "..." weg, aber es wird keine Aktion ausgefüht.

Gibt es Fehlermeldungen im log, das etwas den Befehl blockiert, kann zum Beispiel ja auch ein Dienst sein, der das runterfahren verhindert.

wie kommt ich dazu?

Schräge Programme wie Antivirentools oder vermeintliche Systemoptimierer nutzt du nicht.

Nö.

 

[Macbeatnik]

Nein... es sind zwar die "..." weg, aber es wird keine Aktion ausgefüht.

War nur so ein Gedanke, das das Abfragefenster nicht erscheint, denn die ... bedeuten, das es eine Abfrage gibt, mit der AltTaste wird ohne Abfrage sofort die Aktion ausgeführt.
Das steht ggf. im Systemlog, also Konsole öffnen und dort im Systemlog nach sleep oder Wake suchen.
Ggf. könnte man auch im Terminal über den Befehl:
pmset -g assertions
etwas erfahren, dort werden auch die Programme/Dienste aufgeführt, die den Shutdown verhindern.

 

[Bitwalker]

Ich kopiers hier mal rein... mir sagt das jetzt nicht all zu viel

2024-09-09 19:13:29 +0200
Assertion status system-wide:
   BackgroundTask                 0
   ApplePushServiceTask           0
   UserIsActive                   1
   PreventUserIdleDisplaySleep    0
   PreventSystemSleep             0
   ExternalMedia                  1
   PreventUserIdleSystemSleep     1
   NetworkClientActive            0
Listed by owning process:
   pid 193(WindowServer): [0x00001bdc00098ae4] 00:00:00 UserIsActive named: "com.apple.iohideventsystem.queue.tickle serviceID:100000afd service:AppleHIDKeyboardEventDriverV2 product:Magic Keyboard eventType:3" 
    Timeout will fire in 600 secs Action=TimeoutActionRelease
   pid 138(powerd): [0x00001bdc00018ae9] 00:24:06 PreventUserIdleSystemSleep named: "Powerd - Prevent sleep while display is on" 
   pid 138(powerd): [0x0000000a00088002] 03:19:07 ExternalMedia named: "com.apple.powermanagement.externalmediamounted" 
   pid 187(bluetoothd): [0x0000218200018d7b] 00:00:00 PreventUserIdleSystemSleep named: "com.apple.BTStack" 
   pid 942(mdsync): [0x000009a9000b84f6] 01:49:32 BackgroundTask named: "com.apple.metadata.mds.scan" 
Kernel Assertions: 0x10c=USB,BT-HID,MAGICWAKE
   id=506  level=255 0x4=USB creat=09.09.24, 15:59 description=com.apple.usb.externaldevice.02600000 owner=USB3.0 Hub
   id=510  level=255 0x4=USB creat=09.09.24, 16:02 description=com.apple.usb.externaldevice.02200000 owner=USB2.0 Hub
   id=513  level=255 0x4=USB creat=09.09.24, 16:05 description=com.apple.usb.externaldevice.02100000 owner=Expansion Desk
   id=515  level=255 0x4=USB creat=09.09.24, 16:07 description=com.apple.usb.externaldevice.02240000 owner=HD Pro Webcam C920
   id=516  level=255 0x4=USB creat=09.09.24, 15:55 description=com.apple.usb.externaldevice.02213000 owner=UACDemoV1.0
   id=518  level=255 0x100=MAGICWAKE creat=09.09.24, 15:56  mod=09.09.24, 17:33 description=en1 owner=IOSkywalkNetworkBSDClient
   id=519  level=255 0x8=BT-HID creat=09.09.24, 16:08 description=com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver owner=AppleHSBluetoothDevice
   id=520  level=255 0x4=USB creat=09.09.24, 15:56 description=com.apple.usb.externaldevice.01200000 owner=Extreme SSD
   id=523  level=255 0x8=BT-HID creat=09.09.24, 15:55 description=com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver owner=AppleHSBluetoothDevice
   id=525  level=255 0x4=USB creat=09.09.24, 16:01 description=com.apple.usb.externaldevice.00200000 owner=ASM1352R-Safe
   id=533  level=255 0x4=USB creat=09.09.24, 17:33 description=com.apple.usb.externaldevice.02211000 owner=LAM2BT

 

[torben1]

Du schreibst zwar das alle Externen Dinge albgestöpselt sind, aber es wird noch ein ExternalMedia angezeigt.