[OT entfernt aus] Alle iPhone 15 Modelle - Fragen, Erfahrungen und sonstiger Austausch

[Jan_MTS]

Aber ihr habt natürlich alle so Recht

Ich bin raus!

 

[freshh29]

Das bezieht sich nicht auf das Feature Selbstverschuldung für 99 Euro. Du scheinst wohl immer Recht haben zu müssen, auch wenn du es nicht hast. Oder willst du mir jetzt erzählen, dass ich nur nette Apple Mitarbeiter in der Vergangenheit hatte, denen es egal war, wenn ich die 99 Euro zahle. Alter Schwede - netter Tipp, manchmal ist Schweigen Gold, statt Müll zu erzählen.

 

[Jan_MTS]

Das bezieht sich nicht auf das Feature Selbstverschuldung für 99 Euro. Du scheinst wohl immer Recht haben zu müssen, auch wenn du es nicht hast. Oder willst du mir jetzt erzählen, dass ich nur nette Apple Mitarbeiter in der Vergangenheit hatte, denen es egal war, wenn ich die 99 Euro zahle. Alter Schwede - netter Tipp, manchmal ist Schweigen Gold, statt Müll zu erzählen.

Du wirst nun einfach ignoriert

 

[freshh29]

Du wirst nun einfach ignoriert

Ich dachte du bist raus

 

[tomtomm]

Er versucht einfach auf Teufel komm raus seine Interpretation zu untermauern. Gib es einfach auf Jan und akzeptiere dass du nicht Recht hattest. Es wird langsam lächerlich.

 

[NorbertM]

Wie oft hast du schon dein iPhone aufgrund kosmetischer Mängel für 99 Euro austauschen können oder hast du es doch vorher “versehentlich“ fallen lassen?

Wo ist ein Auszug aus den Versicherungsbedingungen, der deine Behauptungen bestätigt?

 

[Jan_MTS]

Er versucht einfach auf Teufel komm raus seine Interpretation zu untermauern. Gib es einfach auf Jan und akzeptiere dass du nicht Recht hattest. Es wird langsam lächerlich.

Der einzige der hier lächerlich ist bist du

 

[AndaleR]

@NorbertM iPad Pro 12.9 -> kosmetischer Schaden am Rahmen (Delle). Getauscht ohne Probleme mit Zuzahlung.

Ich verstehe die Diskussion wirklich nicht.

 

[kapstadt]

Das ist ja auch der Grund warum Apple Care oder zb Amazon immer teuerer in diesem Bereich werden. Aber zurück zum iPhone 15

Ich hab nun Bammel wegen dem Rahmen beim
Schwarzen, freue mich aber auf Freitag.

Tatsächlich wurde AppleCare günstiger dieses Jahr.

Aber zum Thema: danke, damit ist alles gesagt. Ab sofort keine Hülle mehr!

 

[majoo1978]

@NorbertM iPad Pro 12.9 -> kosmetischer Schaden am Rahmen (Delle). Getauscht ohne Probleme mit Zuzahlung.

Ich verstehe die Diskussion wirklich nicht.

Ich möchte mein iPhone sowieso ohne Hülle nutzen. Diese Tatsache bestärkt mich jetzt umso mehr darin[emoji6]

 

[NorbertM]

Ich verstehe die Diskussion wirklich nicht.

Das glaube ich sofort.

 

[AndaleR]

Das glaube ich sofort.

Ich deute diese Nachricht einfach nicht - besser so, denke ich…

Es gibt Nutzer (mich eingeschlossen , muss da jetzt nicht einmal Dritte dazu nehmen), denen Geräte gegen Gebühr getauscht wurden und andere sagen, das wäre nicht möglich…

Aber wenn daraus dann eine Diskussion entsteht, dass der/die ander(n) als falsche Sachen schreiben (oder Betrug unterstellen) und sich jeder als den ausgemachten Experten ausgibt - das verstehe ich nicht. Einmal nachgeben und jemand Recht geben ist vielleicht auch schwierig für das eigene Ego?

 

[Sequoia]

Wenn meiner Frau** Ihr iPhone runter fällt, sie weiß, dass ich ihr Apple Care drauf gebucht* habe, würde sie da anrufen, und sagen: "Lieber Apple-Mann, mir ist mein iPhone runter gefallen und das ist jetzt ziemlich kaputt. Ich habe aber Apple Care, da kann ich das doch für 99€ tauschen lassen?"

und der Apple Mann antwortet:

"Gut, dass Sie uns kontaktieret haben. Zusammen werden wir eine Lösung finden. Ja, Sie haben Apple Care, damit den Expresstausch. Soll ich diesen für 99€ veranlassen? Ich schicke Ihnen eine E-Mail, wo Sie ihre Zahlungsmethode bestätigen müssen. Der Betrag wird nicht abgebucht, sondern nur blockiert, bis das alte iPhone bei uns eingegangen ist"

Sollte sie dann sagen:

"Hm, aber ist das nicht vorsätzlicher Betrug?"

Ich denke eher, sie würde sagen: "Oh, klasse. Vielen Dank"


* Im Store beim Neukauf wird man gefragt, ob man Apple Care mit abschließen will. Dort wird dann grob erklärt, was das Beinhaltet. U.A. den gebührenpflichtigen Expresstausch bei eigenverschuldeten Beschädigungen.

** Oder Nathalie von nebenan.

 

[majoo1978]

Wenn meiner Frau** Ihr iPhone runter fällt, sie weiß, dass ich ihr Apple Care drauf gebucht* habe, würde sie da anrufen, und sagen: "Lieber Apple-Mann, mir ist mein iPhone runter gefallen und das ist jetzt ziemlich kaputt. Ich habe aber Apple Care, da kann ich das doch für 99€ tauschen lassen?"

und der Apple Mann antwortet:

"Gut, dass Sie uns kontaktieret haben. Zusammen werden wir eine Lösung finden. Ja, Sie haben Apple Care, damit den Expresstausch. Soll ich diesen für 99€ veranlassen? Ich schicke Ihnen eine E-Mail, wo Sie ihre Zahlungsmethode bestätigen müssen. Der Betrag wird nicht abgebucht, sondern nur blockiert, bis das alte iPhone bei uns eingegangen ist"

Sollte sie dann sagen:

"Hm, aber ist das nicht vorsätzlicher Betrug?"

Ich denke eher, sie würde sagen: "Oh, klasse. Vielen Dank"


* Im Store beim Neukauf wird man gefragt, ob man Apple Care mit abschließen will. Dort wird dann grob erklärt, was das Beinhaltet. U.A. den gebührenpflichtigen Expresstausch bei eigenverschuldeten Beschädigungen.

** Oder Nathalie von nebenan.

Super geschrieben. Sollte dann auch jeder verstehen. Vielen Dank[emoji1376]

 

[AndaleR]

@Sequoia Das ist FALSCH!!!

Wenn Du da nämlich anrufst wegen dem iPhone Deiner Frau, wirst Du kurz noch gefragt, ob sie mit ihr sprechen können! Dann musst du noch sagen, dass sie gesagt hat, du sollst dich um den Austausch kümmern und ab da läuft die Kommunkation dann auch wahlweise über deine AppleID.

So erst vor zweieinhalb Wochen gemacht.

 

[Papa_Baer]

Weil wir grad schon mal dabei sind. Expressaustausch funktioniert nur mit KK? Hab nämlich nur eine Prepaid KK und damit wird’s wohl nicht funktionieren oder?

Dementsprechend könnte ich wohl nur eine Reparatur in Anspruch nehmen?

 

[Sequoia]

@Sequoia Das ist FALSCH!!!

Wenn Du da nämlich anrufst wegen dem iPhone Deiner Frau, wirst Du kurz noch gefragt, ob sie mit ihr sprechen können! Dann musst du noch sagen, dass sie gesagt hat, du sollst dich um den Austausch kümmern und ab da läuft die Kommunkation dann auch wahlweise über deine AppleID.

So erst vor zweieinhalb Wochen gemacht.

Ich habe gelernt, bei solchen Sympathie-Sachen meine Frau selbst sprechen / anrufen zu lassen.
Eine junge, weibliche Stimme wird oft eher bevorzugt.
Und da mir hier im Forum ja viele eben Diese absprechen, war das die letzten Jahre wohl eine weise Entscheidung

Weil wir grad schon mal dabei sind. Expressaustausch funktioniert nur mit KK? Hab nämlich nur eine Prepaid KK und damit wird’s wohl nicht funktionieren oder?

Dementsprechend könnte ich wohl nur eine Reparatur in Anspruch nehmen?

Puh.. Gute Frage. Ich glaube, es muss eine Kreditkarte sein, keine Debit. Aber das ist ja generell schnell und kostenfrei erledigt.

 

[freshh29]

Weil wir grad schon mal dabei sind. Expressaustausch funktioniert nur mit KK? Hab nämlich nur eine Prepaid KK und damit wird’s wohl nicht funktionieren oder?

Dementsprechend könnte ich wohl nur eine Reparatur in Anspruch nehmen?

Ja nur richtige Kreditkarte - keine Prepaid, ausser du zahlst soviel drauf, wieviel Apple reserviert - dann sollte es gehen, weiss es aber nicht genau.

 

[Papa_Baer]

Gut,dann bliebe mir also nur die Reperatur,richtig?

 

[freshh29]

Gut,dann bliebe mir also nur die Reperatur,richtig?

Dann bleibt dir nur Apple Store oder Partner - alles über Hotline mit einsenden ist KK nötig, soweit ich weiss. Mache immer Express, deswegen weiss ich es nicht genau.