Nicht authorisierte iTunes Käufe

[typewriter]

Ich habe am Wochenende mehrere Emails von Apple und Click & Buy bekommen, dass ich diverse inApp Käufe getätigt habe - die ich nie im Leben getätigt habe. Offensichtlich hat jemand meinen iTunes Account geknackt. Ich habe mein Click & Buy Konto sofort sperren lassen. Dort hat man mir gesagt, ich müsse nun die Bestellungen bei Apple stornieren.

Nur wie? Fehler melden - wie bei Apple beschrieben - geht nicht. Ich sehe zwar die Bestellungen, aber ich habe keinen Button um die Fehler zu melden. Ich werde lediglich auf die Homepage des Apple Support umgeleitet, wenn ich auf einen entsprechenden Link in iTunes klicke.

Hat jemand schon einmal etwas Ähnliches erfahren und einen Tipp für mich?

 

[landplage]

Um welche Apps geht es?

 

[typewriter]

梦想帝王Online, GoldBox, Entwickler: Guangzhou Duoyi Network Technology Co.,Ltd.
Guangzhou Duoyi Network Technology Co.,Ltd.
In-App-Kauf

Das soll ich zig 'mal bestellt haben (>100 EUR).

 

[Assp95]

Von solchen Fällen habe ich auch schon gehört... Du solltest einfach mal beim Apple-Support anrufen. Die werden dir dann sagen, was du machen sollst.

 

[typewriter]

Die freundliche Apple Stimme vom Band verweist auf die iTunes website...

 

[landplage]

Die freundliche Apple Stimme vom Band verweist auf die iTunes website...

Hartnäckig, aber nett bleiben, bis Du einen richtigen Menschen in der Leitung hast.