MS Office for Mac 2011 Lizenz auf neue Festplatte übertragen

[Jonasfcb]

Hallo,

ich habe folgendes Problem. Ich habe gestern in meinem MacBook Pro eine SSD eingebaut, und anschließend die Daten vom TimeMachine Backup von der alten HDD auf die SSD kopiert.
Eigentlich bin ich auch ganz zufrieden, da alle Daten und Programme da sind.

Bei dem Start einer Office-Anwendung werde ich jetzt aufgefordert den Lizenz-Key einzugeben, dieser wird allerdings von Microsoft nicht akzeptiert.Da die Onlineaktivierung nicht abgeschlossen werden konnte, weil die Verwendung des Produkt Keys die maximale zulässige Anzahl erreicht hat.

Auch die Aktivierung per Telefon brachte leider keinen Erfolg.

Jetzt meine Frage, woran kann das liegen? Hat TimeMachine eine wichtige Datei vergessen zu kopieren? Oder wäre ein klonen der Festplatte die bessere Wahl?

Über jede Hilfe wäre ich sehr dankbar!

Gruß
Jonas

 

[bezierkurve]

Was lief bei der Aktivierung per Telefon schief? Genau für solche Fälle ist eigentlich die telefonische Aktivierung gedacht.

 

[Jonasfcb]

Bei der Aktivierung wurde mir eigentlich genau dasselbe gesagt, wie nach der Online-Aktivierung, dass der Key nicht gültig ist.

 

[bezierkurve]

Hast du dort mit einem Menschen oder einem Dialogsystem gesprochen? Versuche mal, an den Support zu gelangen, die können dir die Aktivierungen wieder freischalten.

 

[Anthem]

Kann ich bestätigen. Ich hatte den Fall auch mal nach einer Neuinstallation und noch während des kurzen Telefonates ging es wieder. Die wollten nichtmal den namen oder so wissen.

 

[radulf]

Ich hatte mir vor 2 Jahren die 3-Platz Version gekauft und auf insgesamt 6 OS X Maschinen installiert (nicht gleichzeitig) immer, wenn was getauscht wurde. Irgendwie wurde meine Lizenz immer angenommen...

 

[Jonasfcb]

Ich danke euch für die Antworten!! Ich werde es demnächst mal bei Microsoft probieren

Gruß
Jonas