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MacBook Pro (13", Mid 2012) plötzlich langsamer - anbahnender Festplattendefekt?

f.t.f.

Granny Smith
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Hej!

Mein MacBook Pro ist seit letztem Freitag aus mir leider unerklärlichen Gründen sehr träge geworden. Aufgefallen ist es mir beim Musik hören via iTunes, welches die Tracks einfach nicht mehr vernünftig abspielen wollte (plötzliches Pausieren während der Wiedergabe, unabhängig von der mp3). Mittlerweile sehe ich in regelmäßigen Abständen den Beachball im Finder, Safari, Mail und auch der Versuch über Befehl-R auf die Recovery oder das Festplatten-Dienstprogramm zuzugreifen dauert extrem lange - ähnliche Symptome hatte mein Mac bereits im September, allerdings noch extremer. Damals war die Festplatte hinüber und wurde vom Apple Store ausgetauscht. Ich rechne also mit dem Schlimmsten.
Zugegeben, so dramatisch wäre der erneute Festplatten-Tod nicht (Time Machine Backup vorhanden & der Festplatten-Austausch wäre ja recht easy von mir selbst zu erledigen), aber doch ziemlich unerfreulich, da die neue Festplatte noch nicht allzu lange in meinem Mac verbaut ist und ich auch nicht sagen würde, dass ich ihn sonderlich grob behandelt hätte. Leider habe ich es versäumt, AppleCare zu verlängern, somit ist die Garantie mittlerweile erloschen und ein Besuch im Apple Store würde da wohl nicht mehr viel bringen, was? (Beim nächsten Mac bin ich schlauer, Lektion gelernt!)

Was meint ihr, liege ich mit meiner Vermutung richtig, dass sich die Festplatte schon wieder verabschieden möchte? Sind die Teile denn wirklich so empfindlich oder ist es ganz und gar nicht ungewöhnlich, dass eine Festplatte von heute auf morgen den Geist aufgibt? Oder könnte es letztendlich doch ein anderes Problem sein?

Ansonsten habe ich die Zugriffsrechte repariert, PRAM zurückgesetzt und den SMART-Status der Festplatte gecheckt (angeblich ok), was allerdings zu keinerlei Verbesserungen geführt hat. Gibt es noch irgendetwas, das ich tun könnte?

Ich spiele schon etwas länger mit dem Gedanken, mir eine SSD (Samsung 840 EVO 500 GB) zu besorgen, da die Preise recht erschwinglich sind zurzeit. Wäre dafür jetzt der passende Zeitpunkt, damit ich mir die weitere Suche nach dem Problem ersparen kann?

Ich freue und bedanke mich für jeglichen Input!
 

raven

Golden Noble
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@f.t.f. : Willkommen im Forum. Mit was für einem System arbeitest du? Hast du irgend etwas aus der Liste auf deinem MBP.
Schon mal den Sicheren Systemstart durchgeführt?
 

f.t.f.

Granny Smith
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@f.t.f. : Willkommen im Forum. Mit was für einem System arbeitest du? Hast du irgend etwas aus der Liste auf deinem MBP.
Schon mal den Sicheren Systemstart durchgeführt?

Vielen Dank für die Begrüßung! ;)
Aktuell arbeite ich mit dem letzten Mavericks-Update. (Seit dem Umstieg von Mountain Lion ist mir übrigens grundsätzlich eine leichte Performance-Verschlechterung aufgefallen, vielleicht ist das aber auch bloß Einbildung.)
Von den Programmen auf der Liste habe ich keines auf meinem Mac. Den Sicheren Systemstart habe ich noch nicht durchgeführt. Wie könnte der mir weiterhelfen?
 

raven

Golden Noble
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Der sichere Systemstart entlerrt mal einiges und führt kleinere Reparaturen durch. Du startest dein MBP ab und beim booten drückst du die Umschalttaste bis der Apfel mit dem Ladebalken erscheint. Dauert etwas länger. dann fährst du dein MBP wieder runter ud startest normal. Vielleicht hilft es, garantieren kann ich es dir nicht. Es schadet jedenfalls nicht.

Mit Mavericks habe ich selber noch keine Erfahrung nur mit ML.
 

f.t.f.

Granny Smith
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Der sichere Systemstart entlerrt mal einiges und führt kleinere Reparaturen durch. Du startest dein MBP ab und beim booten drückst du die Umschalttaste bis der Apfel mit dem Ladebalken erscheint. Dauert etwas länger. dann fährst du dein MBP wieder runter ud startest normal. Vielleicht hilft es, garantieren kann ich es dir nicht. Es schadet jedenfalls nicht.

Hat leider nichts gebracht, schade. Selbst hier beim Antworten bekomme ich nach wenigen getippten Wörtern schon wieder den Beachball angezeigt, als würde mein Mac die ganze Zeit im Hintergrund an irgendetwas arbeiten. Trotzdem danke, einen Versuch war es ja wert.
 

raven

Golden Noble
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Du könntest noch das logfile posten. Vielleich kann es ein User auswerten und dir dabei weiter helfen. Dort kann man Fehlerquellen auch erkennen.
 

Ijon Tichy

Clairgeau
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Hat leider nichts gebracht, schade. Selbst hier beim Antworten bekomme ich nach wenigen getippten Wörtern schon wieder den Beachball angezeigt, als würde mein Mac die ganze Zeit im Hintergrund an irgendetwas arbeiten. Trotzdem danke, einen Versuch war es ja wert.

Den Effekt hatte ich auch mal. War die Festplatte.
 

salome

Golden Noble
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Mit dem FDP prüfst keineswegs Dan Status der Festplatte sondern das Volumen.
Lade EtreCheck und poste das Protokoll mit Code ( die kleine Karte links neben " in der Symbolleiste).
Dann sehen wir, ob ein Launcher das System bremst.
Nach einem Neustart (oder nach auffälligen Verzögerungen) kannst du aus der Komsole " alle Meldungen" posten ( natürlich ebenfalls mit Code). Aber nicht 1000 Zeilen sondern entweder vom Start an bis dieser. Wendet ist oder die paar Zeilen zum Zeitpunkt der auffälligen Verzögerung.
Salome
 

BigJ1972

Seidenapfel
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Hallo,

kleiner Tipp... lade Dir mal DriveDX im App-Store runter, dann siehst Du, ob die Festplatte sich verabschiedet. Kostet 20.-Fr. in der Schweiz, es gibt aber auch eine 10 Tages-Testversion, die kostenlos ist.

Gruss
BigJ1972
 

f.t.f.

Granny Smith
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Danke für die Antworten! DriveDX hat erst einmal nichts festgestellt, alles in Ordnung. Ist das gut oder muss es nicht unbedingt etwas bedeuten?

Hier ist das EtreCheck-Protokoll ...

Code:
Hardware Information:
    MacBook Pro (13-inch, Mid 2012)
    MacBook Pro - model: MacBookPro9,2
    1 2.5 GHz Intel Core i5 CPU: 2 cores
    4 GB RAM

Video Information:
    Intel HD Graphics 4000 - VRAM: 1024 MB

System Software:
    OS X 10.9.1 (13B42) - Uptime: 0 days 0:33:14

Disk Information:
    TOSHIBA MK5065GSXF disk0 : (500,11 GB)
        EFI (disk0s1) <not mounted>: 209,7 MB
        Macintosh HD (disk0s2) /: 499,25 GB (432,01 GB free)
        Recovery HD (disk0s3) <not mounted>: 650 MB

    HL-DT-ST DVDRW  GS31N

USB Information:


    Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)

    Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad

    Apple Computer, Inc. IR Receiver

    Apple Inc. BRCM20702 Hub
        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

FireWire Information:

Thunderbolt Information:
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Kernel Extensions:

Problem System Launch Daemons:

Problem System Launch Agents:

Launch Daemons:
    [System]    com.adobe.fpsaud.plist 3rd-Party support link
    [invalid]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist

Launch Agents:
    [invalid]    com.oracle.java.Java-Updater.plist

User Launch Agents:
    [not loaded]    com.adobe.ARM.[...].plist 3rd-Party support link

User Login Items:
    iTunesHelper

Internet Plug-ins:
    FlashPlayer-10.6: Version: 12.0.0.38 - SDK 10.6 3rd-Party support link
    QuickTime Plugin: Version: 7.7.3
    AdobePDFViewerNPAPI: Version: 11.0.06 - SDK 10.6 3rd-Party support link
    AdobePDFViewer: Version: 11.0.06 - SDK 10.6 3rd-Party support link
    Flash Player: Version: 12.0.0.38 - SDK 10.6 3rd-Party support link
    NP_2020Player_IKEA: Version: 5.0.94.1 - SDK 10.6 3rd-Party support link
    Default Browser: Version: 537 - SDK 10.9

Audio Plug-ins:
    BluetoothAudioPlugIn: Version: 1.0 - SDK 10.9
    AirPlay: Version: 1.9 - SDK 10.9
    AppleAVBAudio: Version: 2.0.0 - SDK 10.9
    iSightAudio: Version: 7.7.3 - SDK 10.9

3rd Party Preference Panes:
    Flash Player  3rd-Party support link

Bad Fonts:
    None

Old Applications:
    Audacity:    Version: 2.0.5.0 - SDK 10.4 3rd-Party support link

Time Machine:
    Skip System Files: NO
    Auto backup: YES
    Volumes being backed up:
        Macintosh HD: Disk size: 464.96 GB Disk used: 62.62 GB
    Destinations:
        My Passport Air [Local] (Last used)
        Total size: 465.61 GB
        Total number of backups: 5
        Oldest backup: 2013-12-27 21:09:00 +0000
        Last backup: 2014-01-19 07:02:06 +0000
        Size of backup disk: Adequate
            Backup size 465.61 GB > (Disk used 62.62 GB X 3)
    Time Machine details may not be accurate.
    All volumes being backed up may not be listed.

Top Processes by CPU:
        11%    com.apple.WebKit.Networking
        11%    mdworker
         8%    WindowServer
         7%    iTunes
         7%    Safari

Top Processes by Memory:
    368 MB    Safari
    160 MB    iTunes
    143 MB    com.apple.WebKit.WebContent
    119 MB    Mail
    98 MB    Finder

Virtual Memory Information:
    280 MB    Free RAM
    1.68 GB    Active RAM
    1.41 GB    Inactive RAM
    657 MB    Wired RAM
    559 MB    Page-ins
    0 B    Page-outs

Kann ich die Meldungen aus der Konsole irgendwie sinnvoll kürzen, damit der Beitrag nicht zu lang wird?
 

salome

Golden Noble
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Auf jeden Fall solltest du Java löschen und neu installieren.
Ist der Flash Player aktualisiert?

Wenn der Mac wieder hängen bleibt, dann öffne die Konsole und schau die letzten Zeilen in "alle Meldungen" und poste sie mit Code. Nicht das gesamte Fenster kopieren sondern nur die Zeilen zum Zeitpunkt des Stillstands.
Was passiert beim Start? Ebenfalls unerträglich langsam? Dann starte im Verbose Mode (cmd V beim Start halten) dann kannst du mitlesen, was passiert und sehen wo das System hängen bleibt.

Hilfreich ist es auch, von einem neuen User zu starten ( anlegen, falls du keinen 2. User hast) und zu prüfen, wie die Programme funktionieren.
Salome
 

Ijon Tichy

Clairgeau
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Hat leider nichts gebracht, schade. Selbst hier beim Antworten bekomme ich nach wenigen getippten Wörtern schon wieder den Beachball angezeigt, als würde mein Mac die ganze Zeit im Hintergrund an irgendetwas arbeiten. Trotzdem danke, einen Versuch war es ja wert.

Wenn das System sich beim sicheren Systemstart genau so zäh verhält, dann ist es meiner Meinung nach fast sicher die Platte.
 

BigJ1972

Seidenapfel
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Wenn DriveDX sagt, die Platte ist in Ordnung, dann ist die Platte in Ordnung. ;)
 

Ijon Tichy

Clairgeau
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Wenn DriveDX sagt, die Platte ist in Ordnung, dann ist die Platte in Ordnung. ;)

Nun, ich gebe zu, dass ich DriveDX nicht kenne, aber jedes Tool kann nur das über die Platte herausfinden, was sie ihm sagt. Stark verlangsamte Plattenzugriffe hängen oft mit Lesefehlern zusammen, die von der Firmware der Platte schon abgefangen werden, indem sie den Sektor nochmals zu lesen versucht. Wenn die Platte noch nicht ganz im Eimer ist, sondern nur fast, dann kann letztlich doch noch gelesen werden, aber es dauert eben länger als sonst -> System wird langsam. Zudem werden on-the-fly auch defekte Sektoren verschoben -> System wird langsam.

Theoretisch kann die Platte diese Probleme über den SMART-Status mitteilen. Allerdings muss das lesende Programm die Daten richtig interpretieren, was oft von Hersteller zu Hersteller und sogar von Baureihe zu Baureihe unterschiedlich funktioniert und oft nicht mal publiziert wird. Im dümmsten Fall (wenn das Programm keine Daten zur Interpretation vorliegen hat) zeigt das Programm einfach die SMART-Daten an und überlässt es dem Anwender sie zu interpretieren.

Und zu guter Letzt habe ich einfach auch schon mehrmals die Erfahrung gemacht, dass eine Platte kurz davor war sich zu verabschieden, aber dennoch kein Prüfprogramm Alarm geschlagen hat. Und trotzdem waren alle Probleme nach einem Plattentausch wie weggeblasen.

Deswegen würde ich persönlich die Platte tauschen, wenn auch ein sicherer Systemstart nichts an dem trägen Verhalten ändert, anstatt noch lange weiter zu suchen.
 

f.t.f.

Granny Smith
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Auf jeden Fall solltest du Java löschen und neu installieren.
Ist der Flash Player aktualisiert?

Wenn der Mac wieder hängen bleibt, dann öffne die Konsole und schau die letzten Zeilen in "alle Meldungen" und poste sie mit Code. Nicht das gesamte Fenster kopieren sondern nur die Zeilen zum Zeitpunkt des Stillstands.
Was passiert beim Start? Ebenfalls unerträglich langsam? Dann starte im Verbose Mode (cmd V beim Start halten) dann kannst du mitlesen, was passiert und sehen wo das System hängen bleibt.

Hilfreich ist es auch, von einem neuen User zu starten ( anlegen, falls du keinen 2. User hast) und zu prüfen, wie die Programme funktionieren.
Salome

Wie lösche ich Java?
Der Flashplayer ist seit ein paar Tagen auf dem neuesten Stand.

Ein User-Wechsel bringt leider keine wirkliche Besserung. Ich sehe den Beachball in Safari, Mail, iPhoto usw. genauso häufig wie vorher auch.

Die Boot-Vorgänge kommen mir nicht allzu verdächtig lang vor. Es dauert länger als früher, aber das ist jetzt schon seit einer Weile so und ich nehme an, ganz normal? Trotzdem mal überprüfen?

Hier die Meldungen aus der Konsole seit der letzten Beachball-Phase...

Code:
25.01.14 15:05:09,062 com.apple.SecurityServer[25]: Session 100023 created
25.01.14 15:05:09,856 SystemUIServer[471]: *** WARNING: -[NSImage compositeToPoint:operation:fraction:] is deprecated in MacOSX 10.8 and later. Please use -[NSImage drawAtPoint:fromRect:operation:fraction:] instead.
25.01.14 15:05:09,856 SystemUIServer[471]: *** WARNING: -[NSImage compositeToPoint:fromRect:operation:fraction:] is deprecated in MacOSX 10.8 and later. Please use -[NSImage drawAtPoint:fromRect:operation:fraction:] instead.
25.01.14 15:05:09,860 SocialPushAgent[492]: ApplePushService: Timed out making blocking call, failed to perform call via XPC connection to 'com.apple.apsd'
25.01.14 15:05:10,891 SocialPushAgent[492]: ApplePushService: Timed out making blocking call, failed to perform call via XPC connection to 'com.apple.apsd'
25.01.14 15:05:11,270 SocialPushAgent[492]: ApplePushService: APSConnection being used without a delegate queue
25.01.14 15:05:12,084 xpcproxy[533]: assertion failed: 13B42: xpcproxy + 3438 [EE7817B0-1FA1-3603-B88A-BD5E595DA86F]: 0x2
25.01.14 15:05:13,358 librariand[480]: [ERROR] [0.000s] default-qu framework_client.c:103 IPCSendMessageTimed() Could not send a message to ubd: Operation timed out
25.01.14 15:05:13,358 librariand[480]: [ERROR] [0.000s] default-qu framework_client.c:737 IPCSyncingEnabled() failed to contact ubd: -1
25.01.14 15:05:14,753 SystemUIServer[471]: FCUserCanLogin [93] -- _FCMIGUserCanLogin failed with error 268435460.
25.01.14 15:05:22,798 com.apple.launchd[1]: (com.apple.quicklook.satellite.EE9B22EC-1A80-4D32-98A3-E97250CE4BB3[527]) Exited: Killed: 9
25.01.14 15:05:23,708 storeagent[529]: FCIsAppAllowedToLaunchExt [343] -- *** _FCMIGAppCanLaunch timed out. Returning false.
25.01.14 15:05:24,000 kernel[0]: **** [IOBluetoothHostControllerUSBTransport][SuspendDevice] -- Suspend -- suspendDeviceCallResult = 0x0000 (kIOReturnSuccess) -- 0x2000 ****
25.01.14 15:05:28,510 com.apple.time[460]: Interval maximum value is 946100000 seconds (specified value: 9223372036854775807).
25.01.14 15:05:28,513 com.apple.time[460]: Interval maximum value is 946100000 seconds (specified value: 9223372036854775807).
25.01.14 15:05:29,103 SystemUIServer[471]: FCUserCanLogin [93] -- _FCMIGUserCanLogin failed with error 268435460.
25.01.14 15:05:32,067 syncdefaultsd[506]: [AOSAccounts] : IAAppProvider::CopyAccountUIDForUser Timed out waiting
25.01.14 15:05:35,079 storeagent[529]: multibyte ASN1 identifiers are  not supported.
25.01.14 15:05:35,090 com.apple.dock.extra[521]: <NSXPCConnection: 0x7f8fa8c4bea0>: received an undecodable message (no exported object to receive message). Dropping message.
25.01.14 15:05:35,419 com.apple.SecurityServer[25]: Session 100024 created
25.01.14 15:05:42,870 gamed[515]: CKSoftwareMap: Registering with Daemon
25.01.14 15:05:48,664 com.apple.internetaccounts[533]: [Warning] ************* com.apple.internetaccounts timed out connecting to imagent, please file a radar, and attach the stackshots generated ***********************
25.01.14 15:05:48,665 com.apple.internetaccounts[533]: [Warning] ************* com.apple.internetaccounts timed out connecting to imagent, please file a radar, and attach the stackshots generated ***********************
25.01.14 15:05:49,483 com.apple.time[460]: Interval maximum value is 946100000 seconds (specified value: 9223372036854775807).
25.01.14 15:05:50,119 com.apple.dock.extra[521]: iPhotoDockTilePlugin: Unable to get dock badge information: connection timeout: did not receive reply
25.01.14 15:05:50,444 com.apple.NotesMigratorService[547]: Joined Aqua audit session
25.01.14 15:05:59,286 com.apple.internetaccounts[533]: [Warning] ************* com.apple.internetaccounts timed out connecting to imagent, please file a radar, and attach the stackshots generated ***********************
25.01.14 15:05:59,287 com.apple.internetaccounts[533]: *** Warning: Timed out waiting for one or more plugins.
25.01.14 15:05:59,287 com.apple.internetaccounts[533]: [Warning] ************* com.apple.internetaccounts timed out connecting to imagent, please file a radar, and attach the stackshots generated ***********************
25.01.14 15:06:00,360 WindowServer[439]: disable_update_timeout: UI updates were forcibly disabled by application "Safari" for over 1.00 seconds. Server has re-enabled them.
25.01.14 15:06:06,656 WindowServer[439]: common_reenable_update: UI updates were finally reenabled by application "Safari" after 7.30 seconds (server forcibly re-enabled them after 1.00 seconds)
25.01.14 15:06:09,288 com.apple.internetaccounts[533]: [Warning] ************* com.apple.internetaccounts timed out connecting to imagent, please file a radar, and attach the stackshots generated ***********************
25.01.14 15:06:09,288 com.apple.internetaccounts[533]: [Warning] ************* com.apple.internetaccounts timed out connecting to imagent, please file a radar, and attach the stackshots generated ***********************
25.01.14 15:06:09,289 com.apple.internetaccounts[533]: [Warning] IA: Not connected to daemon!
25.01.14 15:06:12,334 WindowServer[439]: disable_update_timeout: UI updates were forcibly disabled by application "Safari" for over 1.00 seconds. Server has re-enabled them.
25.01.14 15:06:14,233 WindowServer[439]: common_reenable_update: UI updates were finally reenabled by application "Safari" after 2.90 seconds (server forcibly re-enabled them after 1.00 seconds)
25.01.14 15:06:32,663 com.apple.imfoundation.IMRemoteURLConnectionAgent[567]: ERROR: __CFURLCache:CreateTablesAndIndexes version create - database is locked. ErrCode: 5.
25.01.14 15:06:32,663 com.apple.imfoundation.IMRemoteURLConnectionAgent[567]: __CFURLCache:RecreateEmptyPersistentStoreOnDiskAndOpen: create tables and index failed.
25.01.14 15:07:05,809 com.apple.WebKit.Networking[542]: CFNetwork SSLHandshake failed (-9806)
25.01.14 15:07:06,664 Safari[538]: Couldn't contact spell checker for Multilingual
25.01.14 15:08:44,362 com.apple.InputMethodKit.UserDictionary[578]: -[PFUbiquitySwitchboardEntryMetadata setUseLocalStorage:](760): CoreData: Ubiquity:  philipp~1A67F3DE-64F0-5CA3-B4AF-466ACE313E6A:UserDictionary
Using local storage: 1
25.01.14 15:08:49,640 com.apple.InputMethodKit.UserDictionary[578]: -[PFUbiquitySwitchboardEntryMetadata setUseLocalStorage:](760): CoreData: Ubiquity:  philipp~1A67F3DE-64F0-5CA3-B4AF-466ACE313E6A:UserDictionary
Using local storage: 0
25.01.14 15:09:27,867 PluginProcess[579]: CoreText performance note: Client called CTFontCreateWithName() using name "Times Roman" and got font with PostScript name "Times-Roman". For best performance, only use PostScript names when calling this API.
25.01.14 15:09:27,867 PluginProcess[579]: CoreText performance note: Set a breakpoint on CTFontLogSuboptimalRequest to debug.
25.01.14 15:09:27,892 WindowServer[439]: disable_update_timeout: UI updates were forcibly disabled by application "Finder" for over 1.00 seconds. Server has re-enabled them.
25.01.14 15:09:28,065 WindowServer[439]: common_reenable_update: UI updates were finally reenabled by application "Finder" after 1.17 seconds (server forcibly re-enabled them after 1.00 seconds)
25.01.14 15:10:02,340 com.apple.SecurityServer[25]: Session 100029 created
25.01.14 15:10:02,340 com.apple.SecurityServer[25]: Killing auth hosts
25.01.14 15:10:02,341 com.apple.SecurityServer[25]: Session 100023 destroyed
25.01.14 15:10:08,199 Console[586]: setPresentationOptions called with NSApplicationPresentationFullScreen when there is no visible fullscreen window; this call will be ignored.
25.01.14 15:11:38,680 syncdefaultsd[595]: Fixing push token
25.01.14 15:13:26,659 mDNSResponder[37]:  26: Could not write data to clientPID[538](Safari)  because of error - aborting connection
25.01.14 15:13:26,659 mDNSResponder[37]:  26: DNSServiceGetAddrInfo      v4v6 clients.l.google.com. PID[538](Safari)
25.01.14 15:14:31,352 com.apple.WebKit.WebContent[589]: ImageIO: readICCData Embedded profile header length is greater than data length.
25.01.14 15:14:31,352 com.apple.WebKit.WebContent[589]: ImageIO: readICCData Embedded profile signature is not valid.
25.01.14 15:16:58,633 usernoted[481]: Connection does not have the proper entitlement (com.apple.private.notificationcenter-system) to connect to the system notification center. All communication will be denied. center com.apple.storeagent
25.01.14 15:16:58,637 usernoted[481]: Connection does not have the proper entitlement (com.apple.developer.notificationcenter-identifiers) to connect on behalf of com.apple.appstore. All communication will be denied.