MacBook 12" (2015) Displaykabel defekt?

[skankhunt283]

Moin Leute,

ich habe folgendes Problem und wäre für jede Hilfe sehr dankbar!:

Mein Macbook 12" (2015) hat die letzten Jahre bis auf die bekannten Tastatur-Macken problemlos funktioniert. Vor 3 Wochen habe ich im Rahmen der Garantieverlängerung die Tastatur über Gravis austauschen lassen. Ich hatte dort schon ein mulmiges Gefühl, weil es hieß: "Um die Tastatur zu wechseln müssen wir das ganze Macbook auseinander bauen".

Nach der Reparatur lief das Macbook bis gestern Abend problemlos weiter bis es dann nach einem Standby eine Art statisches Schneebild anzeigt, das auch nach Restart etc anhielt. Man kann auch noch soviel erkennen, dass man das Macbook sogar noch teilweise bedienen kann. Das Gerät funktioniert also noch einwandfrei bis auf Display.

Laut Internet-Recherche könnte ich einen Grafikkarten-Defekt ausschließen, da ich das Macbook ja noch aufm 2. Bildschirm laufen lassen kann.
Meine Vermutung wäre jetzt: Das Displaykabel hat einen Schaden bekommen - einen mechanischen Schaden kann ich gänzlich ausschließen, das Macbook stand die letzten 3 Wochen auf meinem Schreibtisch. Ist ein ähnlicher Schaden bekannt? Ich habe leider nichts konkretes finden können.

Ich werde morgen früh zu Gravis gehen und das Problem schildern. Ich denke allerdings, dass ich Pech gehabt habe. Im nächsten Schritt würde ich dann über andere liz. Partner schauen ob die das Gerät billiger instandsetzen können. Meiner Meinung nach müsste ja (hoffentlich) nur das Displaykabel getauscht werden. Je nach Höhe des Preises/Kostenvoranschlags würde ich mir so ein Kabel einfach bestellen und mein Glück versuchen. Die standardmäßigen 560€+ (billigster Preis für eine Displayeinheit) für den Austausch möchte ich nicht bezahlen... da kann ich mir ja direkt nen neuen gebrauchten holen, der es noch tut.

Also meine Fragen wären jetzt:
- denkt ihr Gravis kommt mir da entgegen? oder könnte man in der Angelegenheit noch andere Wege einschlagen? Trotz meiner fehlenden Expertise in Sachen Technik, kann ich mir nicht vorstellen, dass mein Macbook einfach so den Geist abgibt.
- Gibt es gute und billige Dienstleister, die solche Reparaturen durchführen?
- Scheint es wirklich das Displaykabel zu sein oder kann man das gar nicht so konkret sagen?

Vielen Dank für eure Hilfe

PS: Ich habe den Thread in einer falschen Kategorie erstellt und habe ihn hier nochmal gepostet, sorry dafür. Den anderen dann bitte löschen - ich Kriegs nicht hin

 

[Xmas24]

Hi!
Bei der Reparatur der Tastatur wird das komplette Topcase des MacBook erneuert, hierfür wird auch das Display komplett demontiert und anschließend wieder angebracht.
Es ist möglich, dass beim Zusammenbau entweder das Displaykabel beschädigt oder einfach nicht korrekt konnektiert wurde. Wurde das Kabel nicht korrekt verlegt kann es sich auch beim auf- und zuklappen evtl. aufscheuern...
Ich an Deiner Stelle würde erstmal Gravis mit dem Problem konfrontieren (wie Du eh schon geschrieben hattest).

 

[Onku]

Da ich gerade das gleiche Gerät bei mir in Bearbeitung habe kann ich dir den Fehler vermutlich zeigen.
Es ist wichtig, dass man hier genau nach Anleitung vorgeht, Schritt für Schritt und wenn das nicht passiert, kann dies leicht zu Beschädigungen führen.
Auf dem Bild siehst du den Mechanismus / Metalllasche wo das Displaykabel eingesteckt wird. Dieser Mechanismus muss geöffnet werden damit man das Display ausstecken kann, soweit so gut. Umgekehrt aber (was aus logischer Sicht keinen Sinn macht) muss der Mechanismus geschlossen sein um das Kabel einzustecken. Ist dieser Offen beim Einstecken kann das Board oder Kabel beschädigt werden an dieser Stelle.
Schlussendlich kann dir niemand mehr eine brauchbare Antwort geben ob das wirklich so passiert ist oder nicht aber ich würde ganz bestimmt auf Kulanz beharren weil der Fehler kurze Zeit später aufgetaucht ist.

 

[skankhunt283]

Kurzes Update von mir:

Vielen Dank erstmal für die Antworten

Ich war bislang noch nicht bei Gravis, da ich noch nen Projekt mit dem Mac beenden muss.

Heute morgen beim Aufklappen war das Bild aber aufeinmal wieder da
bislang läuft er noch, gelegentlich flackert er ein wenig - ich bin mir mittlerweile sehr sicher, dass es dieses Kabel sein muss oder was an der Displayverbindung/Display. Nächste Woche bringe ich das Ding zu Gravis und berichte dann weiter

 

[skankhunt283]

Moin, noch nen Update von mir, jetzt wird's interessant:

Auf dem ersten Bild: Macbook ist mit nem Hub verbunden und die Bildschirme nicht synchronisiert, also 2 Bildschirm = Display flackert

Zweites Bild: Bei synchronisierten Bildschirmen kein flackern

Drittes Bild: bei Akkubetrieb ohne Hub flackert es auch


Wasn da los?

 

[Xmas24]

Zufall?
Auf jeden Fall würde ich mit der Reklamation bei Gravis nicht allzu lange warten, sonst wird es immer schwerer den Schaden auf auf die Reparatur zurückzuführen...

 

[Chrissy2023]

Hallo skankhunt283,
ich habe ein MacBook 12 2017 und das gleiche Problem. Gibt es ein Ergebnis?? Dachte auch an Kablebruch wie bei den MB pros. Und dann lieber refurbished neu kaufen, als teure Reparatur. Oder hat Gravis den Schaden anerkannt???
TIA
Chris