Imac late 2013 Kernel Panic (jetzt auch im Betrieb)

Eck · 15.03.14

Hallo liebe Forengemeinde.

Ich bin langsam etwas am verzweifeln. mein Imac ist seit 4 Tagen hier, doch ernsthaft daran Arbeiten traue ich mich nicht, er könnte ja ständig abschmieren.

Nun zu meinem Hauptproblem: sobald der mac mal länger als 2 Stunden im Ruhezustand ist, schaffe ich es meist nicht ihn wieder aufzuwecken. Entweder ich komme zum Login-screen (der eigentlich nur auftaucht, nachdem man den mac startet) oder ich muss ihn abwürgen um überhaupt etwas auf den Bildschirm zu bekommen. vorhin ist er mir zudem im Betrieb abgeschmiert, als ich einen Ordner aus dem Dock heraus öffnen wollte.

Laut Konsole handelte es sich einmal um einen Kernel panic und einmal um einen Window Server Crash.

Bisher versuchte Lösungswege: Hardwaretest, Speichertest im Festplattendienstprogramm, SMC reset, PRAM reset, Energiespareinstellungsdatei gelöscht, einen unveränderten Test-User angelegt, OSX neu aufgesetzt. Alles erfolglos.

Könnt ihr mir weiterhelfen, oder muss ich mich nach 4 Tagen bereits wieder von meinem Imac trennen? Falls ihr noch mehr informationen zu den Fehlern braucht, liefere ich diese natürlich gern, ihr müsst mir nur mitteilen wie.

mit freundlichen Grüßen,
Eck

P.S.: Es handelt sich um einen iMac 27" late 2013 mit i5 3,4 , 8gb ram und 256gb ssd

VisioNOIR · 15.03.14

Hallo!

Mit der Konsole scheinst Du vertraut zu sein. Dort sollte auch der Grund des Problems verewigt worden sein. Poste doch mal die Einträge ein paar Sekunden vor der Kernel Panik hier.

Du könntest auch die Ausgabe von EtreCheck hier posten. Häufig ist da schon ein Hinweis für das Problem zu erkennen.

Eck · 15.03.14

hier der kernel panic:

Code:

Anonymous UUID:       CFDBF1B6-280E-7FD4-75A0-A3629738D6BE

Sat Mar 15 21:41:19 2014
panic(cpu 0 caller 0xffffff80180dbe2e): Kernel trap at 0xffffff80180a3319, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x0000000000000029, CR3: 0x000000005d8fe05c, CR4: 0x00000000001606e0
RAX: 0x0000000000000001, RBX: 0x0000000000000001, RCX: 0xffffff802e1af280, RDX: 0x0000000000000821
RSP: 0xffffff810a9ab220, RBP: 0xffffff810a9ab250, RSI: 0x00000000328c0456, RDI: 0xffffff801d431e30
R8:  0x0000000000000000, R9:  0x0000000000000001, R10: 0xffffff810a9ab238, R11: 0x0000000000000000
R12: 0xffffff801d431e30, R13: 0xffffff801c3a0000, R14: 0x00000000000c6000, R15: 0xffffff8033fdc380
RFL: 0x0000000000010202, RIP: 0xffffff80180a3319, CS:  0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000010
Fault CR2: 0x0000000000000029, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x0

Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address
0xffffff810a9aaeb0 : 0xffffff8018022fa9
0xffffff810a9aaf30 : 0xffffff80180dbe2e
0xffffff810a9ab100 : 0xffffff80180f3326
0xffffff810a9ab120 : 0xffffff80180a3319
0xffffff810a9ab250 : 0xffffff801809bb0b
0xffffff810a9ab5c0 : 0xffffff801807339b
0xffffff810a9ab620 : 0xffffff80184b9b41
0xffffff810a9ab720 : 0xffffff80184b9dbe
0xffffff810a9ab750 : 0xffffff7f99a4e819
0xffffff810a9ab780 : 0xffffff7f99a4f679
0xffffff810a9ab7c0 : 0xffffff7f99a41577
0xffffff810a9ab810 : 0xffffff7f99acc672
0xffffff810a9ab8a0 : 0xffffff7f99aaa4a5
0xffffff810a9ab8f0 : 0xffffff7f99aab61b
0xffffff810a9ab930 : 0xffffff7f99aa98cd
0xffffff810a9ab9d0 : 0xffffff7f99aa92b7
0xffffff810a9aba10 : 0xffffff7f99a3063e
0xffffff810a9aba40 : 0xffffff7f99a3bf91
0xffffff810a9abaa0 : 0xffffff7f99aa9d88
0xffffff810a9abae0 : 0xffffff7f99a2ec65
0xffffff810a9abb70 : 0xffffff80184cd26a
0xffffff810a9abb90 : 0xffffff80184cddce
0xffffff810a9abbf0 : 0xffffff80184cb81f
0xffffff810a9abd40 : 0xffffff80180b6558
0xffffff810a9abe50 : 0xffffff8018026bf1
0xffffff810a9abe80 : 0xffffff80180139f5
0xffffff810a9abef0 : 0xffffff801801e043
0xffffff810a9abf70 : 0xffffff80180c976d
0xffffff810a9abfb0 : 0xffffff80180f3b46
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily(98.14)[E354596B-CE66-31A7-B0DC-834008B85FCA]@0xffffff7f99a25000->0xffffff7f99a7dfff
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[EDA75271-4E9D-34E7-A2C5-14F0C8817D37]@0xffffff7f986bb000
            dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[4421462D-2B1F-3540-8EEA-9DFCB0565E39]@0xffffff7f989cc000
         com.apple.GeForce(8.2.4)[401BA8AE-CD52-3810-A066-4C648B3FC46D]@0xffffff7f99a8a000->0xffffff7f99b18fff
            dependency: com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily(98.14)[E354596B-CE66-31A7-B0DC-834008B85FCA]@0xffffff7f99a25000
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[EDA75271-4E9D-34E7-A2C5-14F0C8817D37]@0xffffff7f986bb000
            dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.4.1)[999E29DA-D513-3544-89D1-9885B728A098]@0xffffff7f98a0f000
            dependency: com.apple.nvidia.driver.NVDAResman(8.2.4)[3D591202-DD24-3441-925A-F6808ABDF185]@0xffffff7f98a1f000
            dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[4421462D-2B1F-3540-8EEA-9DFCB0565E39]@0xffffff7f989cc000

BSD process name corresponding to current thread: Finder

Mac OS version:
13C64

Kernel version:
Darwin Kernel Version 13.1.0: Thu Jan 16 19:40:37 PST 2014; root:xnu-2422.90.20~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 9FEA8EDC-B629-3ED2-A1A3-6521A1885953
Kernel slide:     0x0000000017e00000
Kernel text base: 0xffffff8018000000
System model name: iMac14,2 (Mac-27ADBB7B4CEE8E61)

System uptime in nanoseconds: 776373098492
last loaded kext at 615918257358: com.apple.driver.AppleIntelMCEReporter    104 (addr 0xffffff7f9a6a1000, size 49152)
last unloaded kext at 447974670030: com.apple.filesystems.msdosfs    1.9 (addr 0xffffff7f9a655000, size 57344)
loaded kexts:
com.serato.usb.kext    2.3.0
com.apple.driver.AppleIntelMCEReporter    104
com.apple.filesystems.smbfs    2.0.1
com.apple.filesystems.afpfs    11.1
com.apple.nke.asp-tcp    8.0.1
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch    80.14
com.apple.driver.AudioAUUC    1.60
com.apple.driver.AppleHWSensor    1.9.5d0
com.apple.filesystems.autofs    3.0
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    4.2.3f10
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver    124
com.apple.driver.AppleMikeyDriver    2.6.0f1
com.apple.driver.AppleHDA    2.6.0f1
com.apple.driver.X86PlatformShim    1.0.0
com.apple.driver.AGPM    100.14.15
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler    2.0.9d1
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport    4.2.3f10
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.5.13
com.apple.iokit.IOUserEthernet    1.0.0d1
com.apple.GeForce    8.2.4
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X    7.0.0
com.apple.driver.AppleHWAccess    1
com.apple.driver.AppleLPC    1.7.0
com.apple.driver.AppleBacklight    170.3.5
com.apple.driver.AppleMCCSControl    1.1.12
com.apple.driver.AppleSMCLMU    2.0.4d1
com.apple.driver.AppleThunderboltIP    1.1.2
com.apple.driver.AppleIntelHD5000Graphics    8.2.4
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferAzul    8.2.4
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless    1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib    1.0.0d1
com.apple.BootCache    35
com.apple.driver.AppleUSBHub    666.4.0
com.apple.driver.XsanFilter    404
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage    2.5.1
com.apple.driver.AppleSDXC    1.5.2
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet    3.8.1b2
com.apple.driver.AirPort.Brcm4360    831.21.63
com.apple.driver.AppleAHCIPort    3.0.0
com.apple.driver.AppleUSBXHCI    670.4.0
com.apple.driver.AppleRTC    2.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons    2.0
com.apple.driver.AppleHPET    1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS    2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC    2.0
com.apple.driver.AppleAPIC    1.7
com.apple.nke.applicationfirewall    153
com.apple.security.quarantine    3
com.apple.security.SecureRemotePassword    1.0
com.apple.driver.AppleBluetoothHIDKeyboard    170.15
com.apple.driver.AppleHIDKeyboard    170.15
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver    4.2.3f10
com.apple.driver.AppleMultitouchDriver    245.13
com.apple.kext.triggers    1.0
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily    3.6.6
com.apple.iokit.IOSerialFamily    10.0.7
com.apple.driver.DspFuncLib    2.6.0f1
com.apple.vecLib.kext    1.0.0
com.apple.iokit.IOAudioFamily    1.9.5fc2
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    1.14
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport    4.2.3f10
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily    98.14
com.apple.nvidia.driver.NVDAGK100Hal    8.2.4
com.apple.nvidia.driver.NVDAResman    8.2.4
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily    4.2.3f10
com.apple.driver.AppleSMBusPCI    1.0.12d1
com.apple.driver.AppleBacklightExpert    1.0.4
com.apple.driver.AppleSMBusController    1.0.11d1
com.apple.driver.AppleHDAController    2.6.0f1
com.apple.iokit.IOHDAFamily    2.6.0f1
com.apple.driver.X86PlatformPlugin    1.0.0
com.apple.driver.AppleSMC    3.1.8
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily    5.7.0d10
com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink    2.1.3
com.apple.iokit.IOSurface    91
com.apple.iokit.IONDRVSupport    2.4.1
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.4.35
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2    98.14
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    2.4.1
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub    650.4.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite    656.4.1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter    3.1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter    3.1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily    3.1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter    1.4.5
com.apple.iokit.IOUSBUserClient    660.4.2
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI    2.0.1
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily    3.2.7
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController    1.0.3b4
com.apple.iokit.IO80211Family    630.35
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient    1.0.1b5
com.apple.iokit.IONetworkingFamily    3.2
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    2.6.5
com.apple.iokit.IOUSBFamily    675.4.0
com.apple.driver.AppleEFINVRAM    2.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily    2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily    1.1
com.apple.security.sandbox    278.11
com.apple.kext.AppleMatch    1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet    7
com.apple.driver.AppleKeyStore    2
com.apple.driver.DiskImages    371.1
com.apple.iokit.IOStorageFamily    1.9
com.apple.iokit.IOReportFamily    23
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore    28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform    2.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily    2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
com.apple.kec.corecrypto    1.0
com.apple.kec.pthread    1

System Profile:
Model: iMac14,2, BootROM IM142.0118.B00, 4 processors, Intel Core i5, 3.4 GHz, 8 GB, SMC 2.15f2
Graphics: NVIDIA GeForce GTX 775M, NVIDIA GeForce GTX 775M, PCIe, 2048 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D54343531533641465238412D50422020
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D54343531533641465238412D50422020
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x111), Broadcom BCM43xx 1.0 (6.30.223.154.63)
Bluetooth: Version 4.2.3f10 13477, 3 services, 23 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Ethernet, Ethernet, en0
Serial ATA Device: APPLE SSD SM0256F, 251 GB
USB Device: BRCM20702 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)
Thunderbolt Bus: iMac, Apple Inc., 23.10

VisioNOIR · 15.03.14

Du scheinst ein Searato-USB-Gerät (oder zumindest eine Kernel Extension [einen Treiber]) installiert zu haben. Ist dies Searto-Software mit Mavericks kompatibel, hast Du die aktuelle Software des Serato-Geräts installiert?

Eck · 16.03.14

das ist alles kompatibel und neu. Das Serato gerät hängt nicht am usb-port.

Gehe ich richtig in der Annahme, dass es ein Problem der Grafikkarte sein könnte?

Code:

      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily(98.14)[E354596B-CE66-31A7-B0DC-834008B85FCA]@0xffffff7f99a25000->0xffffff7f99a7dfff

deswegen?

Ich warte mal noch den nächsten Cpu panic ab, werde die Logfiles vergleichen und euch auf dem laufenden halten. Mit Apple Care kann ich ja leider erst am Montag wieder telefonieren.

Dennoch habe ich den Serato treiber mal deinstalliert und werde weiter suchen.

Vielen Dank schon einmal für die schnelle Antwort!

salome · 16.03.14

com.apple.GeForce, scheint die letzte geladene kext vor dem Crash zu sein.
Es könnte also die Grafikkarte, die die Probleme macht.
Da müsstest du den iMac zurückschicken (oder hinbringen) , damit der Fehler behoben wird.

Du hast aber auch eine kext, die nicht von Apple ist: com.serato.usb.kext 2.3.0
Vielleicht vertragen sich die beiden nicht, oder das Programm ist nicht aktualisiert.. Deinstalliere mal serato (was immer das ist).

Entferne alle Devices, starte neu und prüfe, ob die Panic weiterhin auftritt.
Hast du mehrere Geräte über eine Hub angeschlossen? Dann arbeite auch ohne diesen, um festzustellen, ob der die Panic verursacht.

EtreCheck, wie von VisioNOir geraten, zeigt, welche 3rdParty Tools du installiert hast, möglicherweise ist da ein böses dabei. Hoffentlich kein Virenscanner (außer es ist ClamXav).
Salome
:oops:

ein bissel zu langsam.

Eck · 16.03.14

Serato ist der Hersteller der verbreitetsten DJ Software (gleichnamig) und entsprechender Soundkarten. Habe den Treiber dennoch mal Installiert. Ansonsten ist an den Imac lediglich das Ethernet Kabel, sowie die Bluetooth Peripherie angeschlossen.

Vielen Dank für die wirklich unerwartet schnellen Antworten zu so später Uhrzeit. Hier fühlt man sich richtig aufgehoben!

P.S.: Virenscanner sind natürlich keine drauf, und an 3rdParty Software sind nur PS Cs6, Eclipse, outbank, dropbox und ms office (muss ich leider für die uni mitinstalliert lassen -.-*) auf dem imac, ist also bewusst relativ jungfräulich gehalten. Ich melde mich beim nächsten Kernel Panic.

salome · 16.03.14

O.K. Feedback ist immer willkommen.
Office oder Phtoshop sind mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit nicht an der (einer) Kernelpanic schuld. Aber Srato, das ins System eingreift kann schon der Schuldige sein. Du wirst es merken.
Schön dass dein iMac relativ sauber ist.

Salome

Eck · 16.03.14

Einen guten Morgen an alle! heute nacht ist es wieder passiert, als ich ihn heute morgen starten wollte sogar gleich noch einmal. über nacht gab es also einen Kernel panic, heute früh einen Kernel panic und heute früh zusätzlich wieder einen Window server crash

Hier einmal (voraussichtlich in zwei posts) die logs der Kernel panics.

Code:

Anonymous UUID:       CFDBF1B6-280E-7FD4-75A0-A3629738D6BE

Sun Mar 16 03:44:47 2014
panic(cpu 0 caller 0xffffff8016cdbe2e): Kernel trap at 0xffffff8016c26b83, type 6=invalid opcode, registers:
CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0x00007fe193c8a090, CR3: 0x00000000186ec002, CR4: 0x00000000001606e0
RAX: 0xffffff802cdef500, RBX: 0x00000000000000b8, RCX: 0x0000000000000000, RDX: 0xffffffffffffffff
RSP: 0xffffff810e443e60, RBP: 0xffffff810e443e80, RSI: 0x000000000000004a, RDI: 0x00000000000000b8
R8:  0x0000000000000001, R9:  0xffffff810e443e88, R10: 0x0000000000000074, R11: 0x0000000000000206
R12: 0xffffff80172c4ed8, R13: 0xffffff801af950f0, R14: 0xffffff802dfc6100, R15: 0xffffff802aba6688
RFL: 0x0000000000010282, RIP: 0xffffff8016c26b83, CS:  0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000010
Fault CR2: 0x00007fe193c8a090, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x0

Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address
0xffffff810e443af0 : 0xffffff8016c22fa9
0xffffff810e443b70 : 0xffffff8016cdbe2e
0xffffff810e443d40 : 0xffffff8016cf3326
0xffffff810e443d60 : 0xffffff8016c26b83
0xffffff810e443e80 : 0xffffff8016c139f5
0xffffff810e443ef0 : 0xffffff8016c1e043
0xffffff810e443f70 : 0xffffff8016cc976d
0xffffff810e443fb0 : 0xffffff8016cf3b46

BSD process name corresponding to current thread: launchd

Mac OS version:
13C64

Kernel version:
Darwin Kernel Version 13.1.0: Thu Jan 16 19:40:37 PST 2014; root:xnu-2422.90.20~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 9FEA8EDC-B629-3ED2-A1A3-6521A1885953
Kernel slide:     0x0000000016a00000
Kernel text base: 0xffffff8016c00000
System model name: iMac14,2 (Mac-27ADBB7B4CEE8E61)

System uptime in nanoseconds: 1620470888225
last loaded kext at 1318617587968: com.apple.driver.AppleIntelMCEReporter    104 (addr 0xffffff7f992a1000, size 49152)
last unloaded kext at 1217299909596: com.apple.driver.AppleIntelMCEReporter    104 (addr 0xffffff7f992a1000, size 32768)
loaded kexts:
com.serato.usb.kext    2.3.0
com.apple.driver.AppleIntelMCEReporter    104
com.apple.filesystems.smbfs    2.0.1
com.apple.filesystems.afpfs    11.1
com.apple.nke.asp-tcp    8.0.1
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch    80.14
com.apple.driver.AudioAUUC    1.60
com.apple.driver.AppleHWSensor    1.9.5d0
com.apple.filesystems.autofs    3.0
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    4.2.3f10
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver    124
com.apple.driver.AppleMikeyDriver    2.6.0f1
com.apple.driver.AGPM    100.14.15
com.apple.driver.X86PlatformShim    1.0.0
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler    2.0.9d1
com.apple.driver.AppleHDA    2.6.0f1
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.5.13
com.apple.iokit.IOUserEthernet    1.0.0d1
com.apple.driver.AppleIntelHD5000Graphics    8.2.4
com.apple.GeForce    8.2.4
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport    4.2.3f10
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X    7.0.0
com.apple.driver.AppleBacklight    170.3.5
com.apple.driver.AppleMCCSControl    1.1.12
com.apple.driver.AppleSMCLMU    2.0.4d1
com.apple.driver.AppleLPC    1.7.0
com.apple.driver.AppleHWAccess    1
com.apple.driver.AppleThunderboltIP    1.1.2
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferAzul    8.2.4
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless    1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib    1.0.0d1
com.apple.BootCache    35
com.apple.driver.AppleUSBHub    666.4.0
com.apple.driver.XsanFilter    404
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage    2.5.1
com.apple.driver.AppleSDXC    1.5.2
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet    3.8.1b2
com.apple.driver.AirPort.Brcm4360    831.21.63
com.apple.driver.AppleAHCIPort    3.0.0
com.apple.driver.AppleUSBXHCI    670.4.0
com.apple.driver.AppleRTC    2.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons    2.0
com.apple.driver.AppleHPET    1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS    2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC    2.0
com.apple.driver.AppleAPIC    1.7
com.apple.nke.applicationfirewall    153
com.apple.security.quarantine    3
com.apple.security.SecureRemotePassword    1.0
com.apple.driver.AppleBluetoothHIDKeyboard    170.15
com.apple.driver.AppleHIDKeyboard    170.15
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver    4.2.3f10
com.apple.driver.AppleMultitouchDriver    245.13
com.apple.kext.triggers    1.0
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily    3.6.6
com.apple.iokit.IOSerialFamily    10.0.7
com.apple.driver.DspFuncLib    2.6.0f1
com.apple.vecLib.kext    1.0.0
com.apple.iokit.IOAudioFamily    1.9.5fc2
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    1.14
com.apple.iokit.IOSurface    91
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily    4.2.3f10
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily    98.14
com.apple.nvidia.driver.NVDAGK100Hal    8.2.4
com.apple.nvidia.driver.NVDAResman    8.2.4
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport    4.2.3f10
com.apple.driver.X86PlatformPlugin    1.0.0
com.apple.driver.AppleBacklightExpert    1.0.4
com.apple.driver.AppleSMBusController    1.0.11d1
com.apple.driver.AppleHDAController    2.6.0f1
com.apple.iokit.IOHDAFamily    2.6.0f1
com.apple.driver.AppleSMC    3.1.8
com.apple.driver.AppleSMBusPCI    1.0.12d1
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily    5.7.0d10
com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink    2.1.3
com.apple.iokit.IONDRVSupport    2.4.1
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.4.35
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2    98.14
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    2.4.1
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub    650.4.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite    656.4.1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter    3.1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter    3.1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily    3.1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter    1.4.5
com.apple.iokit.IOUSBUserClient    660.4.2
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI    2.0.1
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily    3.2.7
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController    1.0.3b4
com.apple.iokit.IO80211Family    630.35
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient    1.0.1b5
com.apple.iokit.IONetworkingFamily    3.2
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    2.6.5
com.apple.iokit.IOUSBFamily    675.4.0
com.apple.driver.AppleEFINVRAM    2.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily    2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily    1.1
com.apple.security.sandbox    278.11
com.apple.kext.AppleMatch    1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet    7
com.apple.driver.AppleKeyStore    2
com.apple.driver.DiskImages    371.1
com.apple.iokit.IOStorageFamily    1.9
com.apple.iokit.IOReportFamily    23
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore    28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform    2.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily    2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
com.apple.kec.corecrypto    1.0
com.apple.kec.pthread    1

dieser kam heute Nacht

Eck · 16.03.14

und dieser heute Vormittag

Code:

Anonymous UUID:       CFDBF1B6-280E-7FD4-75A0-A3629738D6BE

Sun Mar 16 09:38:21 2014
panic(cpu 2 caller 0xffffff80068a2d10): "Spinlock acquisition timed out: lock=0xffffff800bc68ce0, lock owner thread=0x100000, current_thread: 0xffffff801becc140, lock owner active on CPU 0xffffffff, current owner: 0x100000"@/SourceCache/xnu/xnu-2422.90.20/osfmk/i386/locks_i386.c:365
Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address
0xffffff80ffc7bc60 : 0xffffff8006822fa9
0xffffff80ffc7bce0 : 0xffffff80068a2d10
0xffffff80ffc7bd20 : 0xffffff80068a4c03
0xffffff80ffc7bd50 : 0xffffff8006878d43
0xffffff80ffc7bf20 : 0xffffff80068dc26c
0xffffff80ffc7bfb0 : 0xffffff80068f322b

BSD process name corresponding to current thread: opendirectoryd

Mac OS version:
13C64

Kernel version:
Darwin Kernel Version 13.1.0: Thu Jan 16 19:40:37 PST 2014; root:xnu-2422.90.20~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 9FEA8EDC-B629-3ED2-A1A3-6521A1885953
Kernel slide:     0x0000000006600000
Kernel text base: 0xffffff8006800000
System model name: iMac14,2 (Mac-27ADBB7B4CEE8E61)

System uptime in nanoseconds: 829997351104
last loaded kext at 822028424081: com.apple.driver.AppleIntelMCEReporter    104 (addr 0xffffff7f88ea1000, size 49152)
last unloaded kext at 303413502584: com.apple.filesystems.msdosfs    1.9 (addr 0xffffff7f88de8000, size 57344)
loaded kexts:
com.serato.usb.kext    2.3.0
com.apple.driver.AppleIntelMCEReporter    104
com.apple.filesystems.smbfs    2.0.1
com.apple.filesystems.afpfs    11.1
com.apple.nke.asp-tcp    8.0.1
com.apple.driver.AudioAUUC    1.60
com.apple.driver.AppleHWSensor    1.9.5d0
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch    80.14
com.apple.filesystems.autofs    3.0
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    4.2.3f10
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver    124
com.apple.driver.AppleMikeyDriver    2.6.0f1
com.apple.driver.X86PlatformShim    1.0.0
com.apple.driver.AGPM    100.14.15
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler    2.0.9d1
com.apple.driver.AppleHDA    2.6.0f1
com.apple.driver.AppleBacklight    170.3.5
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport    4.2.3f10
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.5.13
com.apple.iokit.IOUserEthernet    1.0.0d1
com.apple.GeForce    8.2.4
com.apple.driver.AppleSMCLMU    2.0.4d1
com.apple.driver.AppleThunderboltIP    1.1.2
com.apple.driver.AppleLPC    1.7.0
com.apple.driver.AppleMCCSControl    1.1.12
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X    7.0.0
com.apple.driver.AppleHWAccess    1
com.apple.driver.AppleIntelHD5000Graphics    8.2.4
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferAzul    8.2.4
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless    1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib    1.0.0d1
com.apple.BootCache    35
com.apple.driver.AppleUSBHub    666.4.0
com.apple.driver.XsanFilter    404
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage    2.5.1
com.apple.driver.AppleSDXC    1.5.2
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet    3.8.1b2
com.apple.driver.AirPort.Brcm4360    831.21.63
com.apple.driver.AppleAHCIPort    3.0.0
com.apple.driver.AppleUSBXHCI    670.4.0
com.apple.driver.AppleRTC    2.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons    2.0
com.apple.driver.AppleHPET    1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS    2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC    2.0
com.apple.driver.AppleAPIC    1.7
com.apple.nke.applicationfirewall    153
com.apple.security.quarantine    3
com.apple.security.SecureRemotePassword    1.0
com.apple.driver.AppleBluetoothHIDKeyboard    170.15
com.apple.driver.AppleHIDKeyboard    170.15
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver    4.2.3f10
com.apple.driver.AppleMultitouchDriver    245.13
com.apple.kext.triggers    1.0
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily    3.6.6
com.apple.iokit.IOSerialFamily    10.0.7
com.apple.driver.DspFuncLib    2.6.0f1
com.apple.vecLib.kext    1.0.0
com.apple.iokit.IOAudioFamily    1.9.5fc2
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    1.14
com.apple.driver.AppleBacklightExpert    1.0.4
com.apple.driver.X86PlatformPlugin    1.0.0
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport    4.2.3f10
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily    98.14
com.apple.nvidia.driver.NVDAGK100Hal    8.2.4
com.apple.driver.AppleHDAController    2.6.0f1
com.apple.iokit.IOHDAFamily    2.6.0f1
com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink    2.1.3
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily    5.7.0d10
com.apple.driver.AppleSMBusController    1.0.11d1
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily    4.2.3f10
com.apple.driver.AppleSMBusPCI    1.0.12d1
com.apple.driver.AppleSMC    3.1.8
com.apple.nvidia.driver.NVDAResman    8.2.4
com.apple.iokit.IOSurface    91
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.4.35
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2    98.14
com.apple.iokit.IONDRVSupport    2.4.1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    2.4.1
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub    650.4.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite    656.4.1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter    3.1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter    3.1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily    3.1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter    1.4.5
com.apple.iokit.IOUSBUserClient    660.4.2
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI    2.0.1
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily    3.2.7
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController    1.0.3b4
com.apple.iokit.IO80211Family    630.35
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient    1.0.1b5
com.apple.iokit.IONetworkingFamily    3.2
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    2.6.5
com.apple.iokit.IOUSBFamily    675.4.0
com.apple.driver.AppleEFINVRAM    2.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily    2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily    1.1
com.apple.security.sandbox    278.11
com.apple.kext.AppleMatch    1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet    7
com.apple.driver.AppleKeyStore    2
com.apple.driver.DiskImages    371.1
com.apple.iokit.IOStorageFamily    1.9
com.apple.iokit.IOReportFamily    23
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore    28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform    2.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily    2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
com.apple.kec.corecrypto    1.0
com.apple.kec.pthread    1
Model: iMac14,2, BootROM IM142.0118.B00, 4 processors, Intel Core i5, 3.4 GHz, 8 GB, SMC 2.15f2
Graphics: NVIDIA GeForce GTX 775M, NVIDIA GeForce GTX 775M, PCIe, 2048 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D54343531533641465238412D50422020
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D54343531533641465238412D50422020
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x111), Broadcom BCM43xx 1.0 (6.30.223.154.63)
Bluetooth: Version 4.2.3f10 13477, 3 services, 23 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Ethernet, Ethernet, en0
Serial ATA Device: APPLE SSD SM0256F, 251 GB
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)
USB Device: BRCM20702 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
Thunderbolt Bus: iMac, Apple Inc., 23.10

Ich meine ich möchte den Imac nicht schlecht reden. Er ist phänomenal schnell und gefällt mir auch in allen Belangen, nur dieses Problemchen macht mich allmählich kirre.

Edit: Serato treiber ist scheinbar noch nicht 100% gelöscht gewesen, habe das jetzt nochmal über den mitgelieferten uninstall command gemacht. Allerdings muss ich dazusagen, dass der gleiche Treiber auf meinem MBP aus 2010 mit Mavericks installiert ist und das MBP macht nicht das geringste Problem.

doc_holleday · 16.03.14

Du kannst noch versuchen ein frisches System auf eine externe Platte zu installieren und damit zu testen, aber eigentlich würde ich mich bei so einem neuen Gerät direkt an Apple wenden.

Eck · 16.03.14

ich habe das System ja schon komplett neu installiert. Oder meintest du ich sollte damit die eingebaute SSD ausschließen können?

beim letzten Anruf hieß es "Puh, das hatten wir so auch noch nicht, ich muss sie mal kurz auf Musik legen und mit meinem technischen Vorgesetzten sprechen", einige Minuten später hieß es "Installieren Sie OSX einmal neu, dann sollte es weg sein. Falls der Fehler bestehen bleibt gebe ich Ihnen aber einmal Ihre Fallnummer durch".

Das wäre somit der Punkt an dem wir angekommen sind. Ich ahne aber, dass mir ein Geräteaustausch ins Haus steht. Hat damit bei Imacs schon jemand Erfahrung mit?

doc_holleday · 16.03.14

Das mit der separaten Installation war nur so ein Gedanke, weil das ja dann wirklich ein nacktes System ohne weitere Programme und Einstellungen wäre. Also ein minimalistischer Ansatz. Wenn du das auf der internen SSD schon genau so gemacht hast, dann kannst du dir den Test mit der externen Platte auch sparen.

Und sonst: einfach wieder bei Apple melden.

salome · 16.03.14

Ich würde nicht mehr viel unternehmen, sondern mit dem Gerät, das ja, wenn ich richtig verstanden habe, ganz neu ist, zu Apple eilen, die sollen sich kümmern.
Es wird da jedes mal eine andere Ursache angezeigt. Womöglich ist es nur ein kaputter, schlecht montierter, RAM Riegel.
Salome

Eck · 16.03.14

Sehe ich ähnlich salome. Reicht es da zu einem Premium Service Partner gehen, oder soll ich Apple Care bemühen?

Richtig, das Gerät ist Nagelneu

Grüße,
Eck

salome · 16.03.14

Wenn du eine. "Partner" in der nähe hast, dann nutze den. Auch der muss Apple Care akzeptieren.
Wenn du anrufst wird der Mac vermutlich abgeholt. Manche können sogar aushandeln, dass sie im Gegenzug sofort ein Neugerät erhalten.
Da du auch noch gratis anrufen kannst, wäre das morgen früh mein erster Schritt.
Salome

Tangerine94 · 16.03.14

RAM ist beim Late 2013 immer ein Kandidat.
Hast du was am RAM gemacht?

Tangerine

Eck · 17.03.14

der Ram ist unangetastet

Aber mein Problem scheint sich momentan nicht reproduzieren zu lassen. Hatte jetzt schon zweimal wieder den Fall, dass man ihn nicht über die Tastatur wecken konnte, aber statt einen Kernel Panic zu bekommen muss ich ihn über den Ein/Aus Taster abwürgen und neu starte. Jetzt bootet er allerdings nicht neu sondern springt plötzlich in den log in screen (wie wenn man ihn aus dem Ruhezustand weckt).

Hat da jemand eine erklärung für?

Ich warte solange mal noch brav auf den nächsten Kernel Panic bevor ich mich wieder bei Apple Care melde.

salome · 17.03.14

Du hast einen neuen Mac, der offensichtlich nicht ordnungsgemäß funktioniert. Nutze die Garantie!
Salome

Eck · 17.03.14

Danke für die nachdrückliche Betonung Salome, war tatsächlich hilfreich (keine Ironie).

Habe soeben mit Apple telefoniert, sie kennen dieses Problem absolut gar nicht, aus diesem Grund wurde ein Austausch vereinbart (ich musste nicht einmal danach fragen). Sprich: im Laufe der nächsten 2 Tage wird mein erster iMac geholt und jetzt im Moment ging die Bestellung des zweiten heraus, wobei ich aufgrund des Austausches bevorzugt behandelt werde und (hoffentlich) nicht bis zum 26-28.3. warten muss.

Vielen Dank jedenfalls noch einmal für eure Bemühungen, eure Zeit und eure Nerven. Das zeigt mir, dass man in diesem Forum bei Problemen wirklich! gut aufgehoben ist.

einen schönen Tag euch allen noch,
Florian

Imac late 2013 Kernel Panic (jetzt auch im Betrieb)

Jonagold

Holländischer Prinz

Jonagold

Holländischer Prinz

Jonagold

Golden Noble

Jonagold

Golden Noble

Jonagold

Jonagold

Signe Tillisch

Jonagold

Signe Tillisch

Golden Noble

Jonagold

Golden Noble

Ingrid Marie

Jonagold

Golden Noble

Jonagold

Wir schützen Ihre Privatsphäre

Informationen auf einem Gerät speichern und/oder abrufen

Personalisierte Anzeigen und Inhalte, Anzeigen- und Inhaltsmessungen, Erkenntnisse über Zielgruppen und Produktentwicklungen (Optionale Cookies)

Datenübermittlung an Partner in anderen Staaten (Drittanbieter-Cookies)