HomePod Meldet ständig "Problem mit der Internetverbindung"

[MacBookAIR_15“]

Ich habe einen HomePod 1. Generation und einen HomePod mini. Seit kurzem meldet der HomePod "Problem mit der Internetverbindung". Der HomePod mini funktioniert einwandfrei. Auch alle anderen gerate laufen einwandfrei mit meinem WLAN (Mac, iPad, iPhone). Ich habe dann mal die HomePods aus der Homeapp entfernt und die Homeapp neu installiert. Der HomePod mini ließ sich wieder aktivieren, der HomePod nicht, kommt immer die Meldung "Problem mit der Internetverbindung". Was kann ich nicht machen um ihn wider zum laufen zu bringen. Schonmal vielen Dank für die Tipps

 

[Manou Sakis]

Hast du den HomePod mal richtig rückgesetzt, also nicht nur aus der App entfernt? https://support.apple.com/de-de/HT208244

HomePod oder HomePod mini zurücksetzen​

1. Trenne den HomePod von der Stromversorgung, oder trenne das Netzteil vom HomePod mini. Warte 10 Sekunden, und schließe den HomePod dann wieder an.
2. Warte 10 Sekunden, berühre dann die Oberseite des HomePod mit deinem Finger, und halte sie gedrückt.
3. Das weiße rotierende Licht wird rot. Lass deinen Finger auf dem Gerät.
4. Siri teilt dir mit, dass dein HomePod jetzt zurückgesetzt wird. Nachdem drei Töne ausgegeben wurden, kannst du deinen Finger vom Gerät nehmen.

 

[au37x]

Hast du den HomePod mal richtig rückgesetzt, also nicht nur aus der App entfernen? https://support.apple.com/de-de/HT208244

Die dort beschriebene Vorgehensweise hat bei mir am Wochenende geholfen.

 

[MacBookAIR_15“]

Habe ich schon alles ausprobiert. Auch den HomePod mal längere Zeit vom Netz genommen, wieder ans Netz angeschlossen und dann versucht mit Finger auf dem HomePod in Werkseinstellungen zurückzusetzen. Kommt nur die Meldung "Problem mit der Internetverbindung".

 

[Manou Sakis]

Habe ich schon alles ausprobiert. Auch den HomePod mal längere Zeit vom Netz genommen, wieder ans Netz angeschlossen und dann versucht mit Finger auf dem HomePod in Werkseinstellungen zurückzusetzen. Kommt nur die Meldung "Problem mit der Internetverbindung".

Dann machst du es nicht richtig. Kann ich verstehen, was das angeht ist mein HPm auch zickig. Aber gib nicht auf, du schaffst das. Stecker ziehen, warten, Stecker stecken und wenn das weiße Licht umläuft Finger drauf und warten bis es rot wird. Bei mir klappt es besser wenn ich den Finger nicht irgendwo auf der Oberseite platziere, sondern auf einem der Flächen für Lauter/Leiser.

 

[MacBookAIR_15“]

"Problem mit der Internetverbindung"Habe schon alles ausprobiert was es auszuprobieren gibt (hoffe ich mal). Nachdem der HomePod mini auch anfing zu zicken, habe ich ihn mal an Dank USB-C an meinen Mac angeschlossen und von da aus auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Jetzt läuft bei ihm wieder alles. Nur der große HomePod, egal was ich mach nur immer die gleiche Meldung "Problem mit der Internetverbindung" – wollte schon sagen: Hey Siri - dann heul doch. Aber das hilft mir glaube ich auch nicht

 

[NorbertM]

versucht mit Finger auf dem HomePod in Werkseinstellungen zurückzusetzen

So lange versuchen, bis der Reset klappt.

 

[MacBookAIR_15“]

So, nachdem ich den HomePod mal die ganze Nacht vom Netz genommen hatte und ihn heute morgen wieder mit Strom versorgt habe, kam beim Finger auflegen wieder das bekannte Gelabere von Siri "Problem mit der Internetverbindung". Habe dann zig mal immer wieder den Finger aufgelegt und auch mal zwischendurch kurz den Stecker gezogen und sofort wieder eingestöpselt. Und die da er ha sich in die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Leider kann er bei der Konfiguration keine Verbindung zu meinem WLAN Netzwerk aufbauen. Habe die Prozedur der Konfiguration bestimmt schon 5x wiederholt. Jetzt hat der HomePod sich wohl gedacht: na gut dann funktionier ich halt mal wieder. Also Gerät läuft wieder. Geduld hat sich ausgezahlt. Nochmals vielen Dank an als für die hilfreichen Tipps. Euch schonmal ein schönes Wochenende.

 

[meinapple]

Hallo, ich schreibe mein Problem mal hier rein. Ich habe seit neuestem das Problem wenn ich tv schaue das ein HomePod stumm bleibt. Habe sie als Stereopaar gekoppelt. Ich muss die Homepods dann immer neu starten über die App. Allerdings habe ich noch nicht rausgefunden wo der Fehler ist. Habe eine Fritzbox 7950 habe das Gefühl das dieses Problem erst seit einem update auftritt. Die HomePods wurden vorher auch unter HomePod im heimNetzwerk angezeigt jetzt unter Heimkino 2 und Heimkino 3 der Apple TV vorher als Apple TV jetzt als Heimkino 1. Beim Apple TV unter Airplay Einstellungen steht bei Name des Apple tv “Heimkino 2“ dies stand vorher nicht dort. Woran kann es also liegen das oftmals ein homepoad stumm bleibt

 

[Rennert]

Mein großer HomePod 1st gen spinnt auch seit geraumer Zeit rum und hat ein Problem mit der Internetverbindung. Ich glaube das fing an mit iOS 17.3 bzw. audioOS 17.3.
Meine 2 anderen HP Mini funktionieren perfekt. Rücksetzen funktioniert auch nur bedingt, oft ist die Verbindung schon beim Neueinrichten wieder weg. Nach mehrmaligen Rücksetzen geht es manchmal kurz oder auch mal paar Tage.
Habe jetzt nen HP 2nd gen gekauft, weil mich das ständige Rücksetzen und Neueinrichten nervt.

 

[NorbertM]

Habe ich schon alles ausprobiert

Ich habe so einen ProblemPod, der hat lange Zeit dieses Problem gehabt. Seit einem Update vor einiger Zeit ist es verschwunden.

Geholfen hat der oben beschriebene Reset, manchmal brauchte es allerdings zig Versuche.

 

[vortrom]

Mein HomePod mini zickte Gestern rum, auch die bekannten Probleme mit der Ineternetberbindung.
Ein Neustart des Routers und HomePods haben bei mir geholfen.

 

[schnuffelschaf]

Hatte mit meinem Homepod 1. Gen als Lautsprecher am AppleTV 4K mit einer FritzBox 6670 Cable plötzlich auch Probleme mit der Internetverbindung. Ausschalten, Zurücksetzen und Neukonfiguration führten mehrere Male nicht zum gewünschten Erfolg. Der Homepod bliebt nach dem Zurücksetzen innerhalb der Konfiguration einfach hängen.

Bin dann durch Zufall drauf gestoßen, dass die Homepods wohl Probleme mit WPA3 haben. Nachdem ich in den WLAN-Einstellungen des Routers von WPA2+3 auf WPA2 umgestellt hatte, konnte der Homepod sich wieder ohne Probleme anmelden und funktioniert seither wieder.

Ist mir schleierhaft, warum das Problem erst jetzt aufgetreten ist, nachdem der Router bereits knappe 9 Monate im Einsatz ist und ich seither auch nichts an der WLAN-Konfiguration verändert habe.