Hallo,
ich habe folgendes Problem und zwar hat sich das Iphone 6 meiner Freundin gestern von selbst nach einem Neustart deaktiviert. Als zuerst stand, dass das Handy jede glich mit Itunes verbunden werden muss, hat ich mir nicht viel bei gedacht und sofort probiert. Das Handy wurde auch von Itunes erkannt nur als es dann nach Erlaubnis gefragt hat konnte es sich nicht verbinden und es kam die Fehlermeldung 0xe80002d. Als das nicht klappte habe ich mich im Internet erkundigt und herausgefunden das ich das Handy in einen Wartungsmodus setzen kann. So weit so gut, allerdings möchte das Handy da nun nicht mehr raus was sprich ich komme nicht mal mehr auf den Bildschirm wo mir gesagt wird, dass das Handy deaktiviert ist. Als ich probiert habe über den Wartungsmodus das Handy zu Aktualisieren sprich eine neue iOS Version drauf zuziehen hat er bei der hälfte abgebrochen mit der Meldung es kann aus unbekannten Gründen nicht installiert werden. Die Wiederherstellung ist mir noch nicht so lieb solange ich nicht weiß ob das Handy komplett verloren ist da mir die Dateien (Fotos und Whatsapp Nachrichten Backup etwas länger her) sehr wichtig sind. Nun wollte ich mal hier im Forum fragen ob sich vielleicht damit jemand auskennt, dass das Handy sich selbst nach einem Neustart deaktiviert. Kennt jemand Lösungsvorschläge? Falls auf Werkeinstellungen zusetzen die einzige Lösung ist, ist es vielleicht noch irgendwie möglich extern von Itunes Bilder & Videos und evtll. WhatsApp Nachrichten zu sicher?
Mit freundlichen Grüßen
ich habe folgendes Problem und zwar hat sich das Iphone 6 meiner Freundin gestern von selbst nach einem Neustart deaktiviert. Als zuerst stand, dass das Handy jede glich mit Itunes verbunden werden muss, hat ich mir nicht viel bei gedacht und sofort probiert. Das Handy wurde auch von Itunes erkannt nur als es dann nach Erlaubnis gefragt hat konnte es sich nicht verbinden und es kam die Fehlermeldung 0xe80002d. Als das nicht klappte habe ich mich im Internet erkundigt und herausgefunden das ich das Handy in einen Wartungsmodus setzen kann. So weit so gut, allerdings möchte das Handy da nun nicht mehr raus was sprich ich komme nicht mal mehr auf den Bildschirm wo mir gesagt wird, dass das Handy deaktiviert ist. Als ich probiert habe über den Wartungsmodus das Handy zu Aktualisieren sprich eine neue iOS Version drauf zuziehen hat er bei der hälfte abgebrochen mit der Meldung es kann aus unbekannten Gründen nicht installiert werden. Die Wiederherstellung ist mir noch nicht so lieb solange ich nicht weiß ob das Handy komplett verloren ist da mir die Dateien (Fotos und Whatsapp Nachrichten Backup etwas länger her) sehr wichtig sind. Nun wollte ich mal hier im Forum fragen ob sich vielleicht damit jemand auskennt, dass das Handy sich selbst nach einem Neustart deaktiviert. Kennt jemand Lösungsvorschläge? Falls auf Werkeinstellungen zusetzen die einzige Lösung ist, ist es vielleicht noch irgendwie möglich extern von Itunes Bilder & Videos und evtll. WhatsApp Nachrichten zu sicher?
Mit freundlichen Grüßen
