[3GS] Habe ich ein kaputtes Iphone bekommen??

[der_matze]

Hi,

ich weis momentan echt nicht ob ich lachen oder weinen soll...
Die knalltüten von t-mobile schalten mir meine sim karte ab und die ersatz karte wird ewig nicht freigeschalten.

Um die zeit rumzubekommen surf ich eben sinnlos im netz rum und klappere etliche seiten ab die sich rund ums iphone drehen, lese mich ohne ziel durch foren.

bis ich dann einige themen finde die mich stutzig gemacht habe...

Ist mein iphone kaputt?
Liegt es gar nicht an der sim karte??

Hier mein Thread wegen der Sim karte:
http://www.apfeltalk.de/forum/sim-karte-alt-t296131.html

Eigentlich sollte doch ein Fehler im itunes kommen wenn man eine falsche sim karte einlegt? Kommt aber keine!
Wieso fragt mein iphone nicht nach dem PIN?
Habe insgesamt 4 karten reingestopft, bei keiner kam eine sim abfrage?!

Wenn ich auf den "i" button drücke kommt das hier (bei allen karten):



Und das kommt wenn das iphone längere zeit an ist:



Wenn ich dann itunes öffne kommt dieser fehler:



Wenn ich das iphone dann in diesesn DFU modus starte und eine widerherstellung machen will bricht es am ende ab und gibt mir den fehler 1013 aus.

Irgendwas ist hier faul oder?

Ich hoffe irgendwer hier kann mir sagen ob das teil ein haufen hardware schrott ist oder ob das normal ist? Was ich aber nicht ganz glaube....

 

[Mufflon]

Ohne dich jetzt in Panik versetzen zu wollen:
Bei mir kam dieses "IMEI unknow, ICCID unknow" auch. Diagnose: Hardwaredefekt in der Radiounit.

Hast du schonmal versucht deine SIM-Karte in ein anderes Handy zu packen um zu testen, ob sie aktiv ist?

 

[wolfes1126]

Ohne dich jetzt in Panik versetzen zu wollen:
Bei mir kam dieses "IMEI unknow, ICCID unknow" auch. Diagnose: Hardwaredefekt in der Radiounit.

Hast du schonmal versucht deine SIM-Karte in ein anderes Handy zu packen um zu testen, ob sie aktiv ist?

Habe ich in seinem anderen Beitrag auch schon gefragt aber kam keine Antwort

 

[der_matze]

SIM karte is aktiv!
Habe mich soagr auf anweisung eines t-mobile fritzen bei itunes einen acount gemacht, pc mehrmals neu gestartet usw.
Selber fehler immer wieder...
T-mobile meint das wäre kein defekt...alles klar!!

//Update:

Das Iphone ist definitiv im eimer....

Habe 58 minuten (!!!) mit der Apple Hotline telefoniert (Sehr nette mitarbeiterinn übrigens )

Kurze Version des Gesprächs:

Serial No. vom Gerät angeben müssen, Telefonfrau leicht verdutzt --> Dieses Iphone ist schon aktiviert. Ob ich es von einem bekannten gekauft habe oder wirklich von T-Mobile bekommen habe?
Habe ihr dann das erklärt das ich das durch die vertragsverlängerung für 1€ bekommen habe.

Dann wurde mir erklärt das dass ein Refurbish (?) gerät sei, das schon mal verkauft wurde.

Habe dann eben die anweisungen befolgt wie jetzt itunes mal öffnen usw.
Was für ein Fehler kommt den, was passiert jetzt wollte sie halt immer wieder wissen.

Dann versuchte sie mit mir das gerät wiederherzustellen via Itunes was nicht klappte.

Dann habe ich ein wenig nachgehakt warum das handy den zurück ging.

Die Dame hat sich dann für mich schlau gemacht.


Mit "entsetzen" musste sie feststellen das dass iphone mit genau dem selber Fehler den ich beschrieben habe und genau dem selben fehlercode nach der wiederherstellung zurück geschickt wurde.
Anscheinend hat hier T-Mobile leichten pfusch betrieben und das gerät verschickt obwohl es offensichtlich nen macker hat.

Morgen oder übermorgen kommt jetzt jemand vorbei und holt das gerät ab und ich bekomme ein neues zugeschcikt.

Also von wegen SIM Karte...T-Mobile hats verkackt...

 

[Mufflon]

wo gehobelt wird....:-D

Na dann sei froh, dass es alles ein gutes Ende nimmt.

 

[MC QUEEN]

jo dein base band wird defekt sein ! wenn du wiederherstellen willst im recovery mod kommt fehler 23 oder ?

 

[der_matze]

jo dein base band wird defekt sein ! wenn du wiederherstellen willst kommt fehler 23 oder ?

Was genau kaputt ist konnte mir die Dame auch nicht sagen, es kommt der Fehler 1013 (Unbekannter Fehler)

 

[GSXDriver]

Sprich doch mal die netten Typen von t-mobile auf den Sachverhalt an. Wenn ich es richtig verstehe, hast du doch ein neues iPhone erworben und kein refurbished Gerät. Also sollen Sie dir auch ein neues geben. Dass man beim Austausch evtl. ein refurbished bekommt ist ja bekannt, aber doch nicht beim Neuerwerb.

 

[Utility]

Kommt drauf an über welche AKtion er es sich gekauft hat, da T-Mobile auch Refurbished Geräte verkauft.

http://www.t-mobile.de/iphone/gebrauchtgeraete/0,20039,23180-_,00.html

Nichts desto trotz sollten diese in Ordnung sein und anstandslos getauscht werden, wenn mal was ist. Was noch wichtig ist laut T-Mobile haben diese Geräte 12 Monate Garantie über T-Mobile. Wenn man Pech hat kann man mit denen nicht mal den Service von Apple in Anspruch nehmen, sollten die da im System schon älter als ein Jahr sein.

 

[der_matze]

Das es ich ein refurbish gerät bekommen habe passt schon so. Hatte ich .vergessen zu erwähnen.
Kostet halt dann nur einen Euro Genau das richtige für einen Azubi *g*

Garantie habe ich noch 7 monate von appel offiziel, falls danach was passieren sollte soll ich mich bei apple melden und das erklären das ich eben ein refurbish gerät habe und eine kopie der rechnung schicken dann wird die garantie im normalfall verlängert meine die Dame von Apple.

Heute mittag war der UPS mann schon da und hat gerät geholt, jemand erfahrung damit wie lange so eine reperatur / austausch .dauern kann?

Grüße

matthias

 

[Corrado244]

Meistens ist das Gerät drei Tage danach zurück mit UPS.

 

[der_matze]

Das wäre fein Ich denke mal heute wird es bei apple ankommen und wenn die gleich ein neues gerät verschicken könnte es rein theoretisch bis samstag klappen

Naja abwarten und Tee trinken

//update:

Das iphone ist heute in Holland angekommen und ein paar stunden später bekam ich schon eine mail das ein ersatz gerät verschickt wurde

Bin gespannt ob es evtl. schon morgen da ist