[iCloud] Frage zu verborgene Email-Adresse

[beetlefrosch]

wie bei vielen verberge ich wenn ich mit Apple-Pay bezahle, meine iCloud-Email-Adresse.

ich habe also bei einer Bestellung die Adresse 123-dressden-xyz@icloud bekommen. So weit, so gut. Jetzt habe ich aber eine Reklamation und der Shop besteht darauf dass ich eine Email mit der Email-Adresse der Bestellung sende.

Aus Datenschutzgründen ist es sehr wichtig, dass du die Anfrage zu deiner Bestellung von der E-Mailadresse sendest, mit der du die Bestellung getätigt hast. In deinem Fall stimmen Bestellnummer und E-Mailadresse nicht überein, deshalb können wir dir leider keine Auskunft geben.

Wie mache ich das?

Danke!

O.

 

[rubbercopper]

Erstmal sorry, da ich dir nicht helfen kann. Aber was ich mich frage: Ist das rechtlich so ok ? Was ist wenn z.B. jemand unter [email protected] etwas bestellt, die Mail warum auch immer löscht und eine neue erstellt... Dann könnte die Person ja theoretisch nie wieder was reklamieren.... Bei mir hat bis jetzt in allen Shops die Bestellnummer und der Name gereicht...
Hoffe dir kann da jemand helfen und du findest eine Lösung.

 

[angerhome]

Einstellungen - iCloud - "iCloud+ Features" - "Hide my eMail"

Hier die Adresse kopieren und im eMail-Programm einsetzen

 

[hotrs]

Was aber nur funktionieren wird, wenn er ein Apple Mail Konto verwendet, oder? Und ggf. muss die Adresse als Alias im Mail-Programm hinterlegt werden, dass sie überhaupt auswählbar ist.

 

[angerhome]

Was aber nur funktionieren wird, wenn er ein Apple Mail Konto verwendet, oder?

Was in diesem Fall wohl zutreffend ist:

verberge ich wenn ich mit Apple-Pay bezahle, meine iCloud-Email-Adresse

ich habe also bei einer Bestellung die Adresse 123-dressden-xyz@icloud

 

[hotrs]

Stimmt, ich hatte an „Anmelden mit Apple“ gedacht. Mein Fehler.

 

[Paule187]

Hast du noch die Bestellbestätigung oder eine Mail, die an diese Adresse ging? Dann einfach auf Antworten gehen und man antwortet mit der verborgenen Mail-Adresse.

Falls du das nicht hast aber die Mailadresse noch kennst: Schick dir selbst eine Mail an die Adresse. Antworte dann darauf und ändere die Empfänger-Mailadresse.

Einstellungen - iCloud - "iCloud+ Features" - "Hide my eMail"

Hier die Adresse kopieren und im eMail-Programm einsetzen

Man kann aber nichts einfügen bei "Von". Funktioniert weder auf dem iPhone, Mac oder über icloud.com

 

[hotrs]

Wenn man die Mail-Adresse beim Account hinterlegt, dann kann sie bei einer neuen Nachricht ausgewählt werden.

 

[Promis]

Was meinst du mit "beim Account hinterlegen"? Wie machst du das?

 

[hotrs]

Ausgehend von der Apple Mail App auf dem iPhone kann man in den Einstellungen unter "Mail" / "Mail-Accounts" / (Account) / "Accounteinstellungen" / "E-Mail" weitere für dieses Konto gültige Adressen eintragen, welche dann beim Senden zur Verfügung stehen. Am Mac wird das ähnlich funktionieren.

(Das funktioniert natürlich nur mit Adressen, die der Mail-Provider auch zulässt. Z.B. wird Google beim Senden einer Mail keine GMX-Adresse als Absender akzeptieren.)