Backup Code nicht akzeptiert

[Martin278]

Ich habe ein neues iPhone 8 und möchte das Backup meines alten iPhone 5s übertragen.

Es wird ein vierstelliger Code auf dem iPhone 8 verlangt. Ich habe bereits einen Entsperrungscode eingerichtet, denselben, wie auf dem alten iPhone. Dieser funktioniert aber nicht. Nun kann ich das iPhone weder neu starten noch zurücksetzen.

 

[Martin278]

Mein iPhone hat sich deaktiviert und ich soll es mit iTunes verbinden, iTunes erkennt es nicht oder sagt, dass ich es mit einem Passcode öffnen soll.

Ich kann es auf dem Handy nicht aktivieren und über iTunes nicht. Was kann ich noch machen?

 

[Cohni]

@Martin278
Ich vermute, es geht in beiden Themen um Dein neues 8er. Daher habe ich mal Deine Fragen zusammengeführt.

Dennoch sieht es nach zwei Problemfeldern aus. Ist das Gerät neu oder gebraucht?

Erstens verwechselst Du möglicherweise das Ganze mit dem PIN-Code für die SIM-Karte.

Und war es nicht ab einer bestimmten iOS-Version so, dass für das Phone gar kein vierstelliger Code mehr gegeben werden kann, sondern nur sechsstellig? Da bin ich mir aber nicht ganz sicher, da ich von je her mit alphanumerischen Codes arbeite.

Zweitens könnte es sein, dass der Vorbesitzer das Phone noch nicht von seinem Account gelöst hat. Du wirst es ohne sein Zutun nicht aktivieren können.