AppleCare verlängert obwohl gekündigt?

[Schrotty]

Ich habe heute eine Mail bekommen das ein AppleCare verlängert werden soll ob wohl ich das Gerät nicht mehr habe da verkauft und denn Vertrag gekündigt habe was auch in denn Abos so steht.

Wenn ich die Seriennummer aber eingebe zu dem verkauften Mac steht das es verlängert wird was aber nicht durch mich geschah. Kann also nur der neue Besitzer gemacht haben nur warum bekomme ich dann diese Mail? Die Frage ist auch ob das dann auch bei mir gebucht wird? Der Verkauf war vor über einen halben Jahr und dementsprechend habe ich auch keine Unterlagen mehr und beim Apple Support finde ich auch nichts dazu. Das Gerät scheint auch nicht mehr auf außer unter Abos wo aber deutlich steht das es gekündigt ist.

Weiß jetzt nicht was ich machen soll denn wie gesagt unter Support finde ich nichts dazu. Wir wollten damals denn Vertrag übertragen was aber nicht ging. Und jetzt kommt diese Mail das verlängert wurde.

 

[voyager]

Hast du mal bei Apple angerufen?

 

[orcymmot]

Verweise doch bitte wenigstens aufs Nachbarforum, damit auch hier die Leute wissen welche Tipps man dir bereits gab.

Apple Care - AppleCare verlängert trotz Kündigung?

Ich habe heute eine Mail bekommen das ein AppleCare verlängert werden soll ob wohl ich das Gerät nicht mehr habe da verkauft und denn Vertrag gekündigt habe was auch in denn Abos so steht. Wenn ich die Seriennummer aber eingebe zu dem verkauften Mac steht das es verlängert wird was aber nicht...

www.macuser.de

 

[Schrotty]

Hast du mal bei Apple angerufen?

Habe um einen Ruckruf gebeten da jetzt keiner da.

Verweise doch bitte wenigstens aufs Nachbarforum, damit auch hier die Leute wissen welche Tipps man dir bereits gab.

Apple Care - AppleCare verlängert trotz Kündigung?

Ich habe heute eine Mail bekommen das ein AppleCare verlängert werden soll ob wohl ich das Gerät nicht mehr habe da verkauft und denn Vertrag gekündigt habe was auch in denn Abos so steht. Wenn ich die Seriennummer aber eingebe zu dem verkauften Mac steht das es verlängert wird was aber nicht...

www.macuser.de

Was hat das mit diesen Forum zu tun?
Ist doch irrelevant wo ich was noch gefragt habe. Aber hier der Link:

Apple Care - AppleCare verlängert trotz Kündigung?

Ich habe heute eine Mail bekommen das ein AppleCare verlängert werden soll ob wohl ich das Gerät nicht mehr habe da verkauft und denn Vertrag gekündigt habe was auch in denn Abos so steht. Wenn ich die Seriennummer aber eingebe zu dem verkauften Mac steht das es verlängert wird was aber nicht...

www.macuser.de

 

[Carcharoth]

Was hat das mit diesen Forum zu tun?
Ist doch irrelevant wo ich was noch gefragt habe. Aber hier der Link:

Damit wir nicht nochmal dieselben Sachen fragen, die du schon beantwortet hast.

 

[Schrotty]

So hatte jetzt mit dem Support telefoniert und die haben mir bestätigt das der Vertrag gekündigt wurde. Warum ich aber diese Mail bekommen habe und die System Abfrage sagt das es verlängert wird weiß er nicht und konnte er auch nicht einsehen. Er meinte es könnte ein Systemfehler sein aber ich soll am Montag von der Vertragsabteilung angerufen werden denn die können mehr einsehen.

Er sagte das mit was in Rechnung gestellt wird kann eigentlich nicht sein da wie erwähnt die Verlängerung storniert wurde was im System auch so steht.

 

[voyager]

Was hat das mit diesen Forum zu tun?

ganz kurz, Netiquette . das ist schon immer eine Unart gewesen und verpönt, Crossposts übver diverse Foren. Und es gibt noch immer einige, die so ein verhalten mit Ban beenden

Oder auf gut Deutsch, es ist unhöglich den Mitgliedern hier und drüben

 

[Schrotty]

Ich finde es eher eine unart Usern vorschreiben zu wollen wo und was sie posten. Crosspist waren und werden nie Verboten sein und dürfen sie auch nicht.

Das man auch wo anders fragt dient einzig und alleine dafür um mehr Schwarmwissen zu bekommen. Aber gut man muss ja nicht überall sein und dann muss selbst die Konsequenzen ziehen wenn Foren der Meinung sind das als Unart zu sehen. Es gibt keine rechtliche Bestimmung, Gesetz oder steht in der DSGVO wo so was nicht erlaubt wäre.

 

[Marcel Bresink]

Crosspist waren und werden nie Verboten sein und dürfen sie auch nicht.

Doch, das war hier in diesem Forum früher vertraglich verboten. Das Verbot wurde leider gegen den Willen der meisten Forenbenutzer aufgehoben. Und selbstverständlich darf man das verbieten. Auch wenn der Name etwas anderes andeutet, ist so ein Forum kein öffentlicher Platz, sondern ein privates Angebot.

Das man auch wo anders fragt dient einzig und alleine dafür um mehr Schwarmwissen zu bekommen.

Ja eben. Solche Leute missbrauchen den guten Willen Anderer, um kostenlose Dienstleistungen zu schnorren. Das ist ziemlich daneben. Aber der Schwarm kann sein Wissen auch dazu verwenden, Asoziale aus den Foren zu vertreiben.

 

[SORAR]

Vote 4 close.

 

[voyager]

Vote 4 close.

Schwierig(da ja kein Verstoss, sondern nur n unhöfliches verhalten). Aber man kann sich ja der "hilfreichen" Antworten entsagen. Zumindest die Leute, die sowas stört

aber er möchte eh nicht mehr, da er sich zur löschung vorgemerkt hat

 

[SomeUser]

Ich finde es eher eine unart Usern vorschreiben zu wollen wo und was sie posten. Crosspist waren und werden nie Verboten sein und dürfen sie auch nicht.

Es steht den Leuten durchaus frei, davon zu halten, was sie wollen. Mit einem solchen Verhalten steht es umgekehrt den anderen Leuten auch frei sich eine beliebige Meinung über dich zu bilden. Für mich z.B. führt das dazu, dass du definitiv auch bei künftigen Anfragen keine Unterstützung erhalten wirst, da es dir zwar um dein Eigeninteresse geht, du die Kollektivinteressen jedoch als irrelevant abtust.
Es ist halt ganz einfach: Wenn man nett in den Wald hineinruft, ist die Reaktion eine andere, als wenn man jemandem für die Haustüre einen Haufen setzt.

Das man auch wo anders fragt dient einzig und alleine dafür um mehr Schwarmwissen zu bekommen. Aber gut man muss ja nicht überall sein und dann muss selbst die Konsequenzen ziehen wenn Foren der Meinung sind das als Unart zu sehen. Es gibt keine rechtliche Bestimmung, Gesetz oder steht in der DSGVO wo so was nicht erlaubt wäre.

Hier verweise ich einfach mal auf den Beitrag von Marcel.