Apple TV+ in der Familie teilen

[werner96]

Meine Frau hat ein Apple TV+ Abo, welches auf ihrem iPhone und Mac normal läuft. Sie hat das Teilen mit der Familie aktiviert.
Trotzdem habe ich auf meinem iPhone und meinem Mac keinen Zugriff. Wenn ich tv+ anklicke, kommt die Reklame und dass ich ein Abo für 9,99 abschliessen soll.

Was kann ich tun?

Gruss
W.

 

[RealKeyserSoze]

Hatt deine Frau ein Apple One Abo abgeschlossen
denn nur damit lassen sich die Ganzen Dinge teilen ?

 

[werner96]

Nein, es ist ein tv+ Abo, also nur Filme, Serien usw.
Aber es heisst auf den entsprechenden Seiten ganz klar, dass Du auf 5 Geräten gleichzeitig gucken kannst, und dass Du mit der Familie teilen kannst ........
Sowohl meine Frau als auch ich haben "in der Familie teilen" aktiviert. Sie fungiert als Admin und es ist ihr einziges Abo; ich habe gar kein Abo. Eigentlich müsste ich Zugriff auf Inhalte von tv+ haben, ohne dass die Aufforderung kommt, mit Doppelklick auf den Button ein Abo für 9,99 abzuschliessen .....

 

[Macbeatnik]

Was passiert denn wenn du auf den Button mit den 9.99 klickst, zumindest früher hatte ich das bei Apps, das dort zwar ein Preis stand, er aber nicht gezahlt werden musste. Denke, das das bei Abos ähnlich sein kann.

 

[werner96]

hhmmm, dann muss ich hinterher wieder reklamieren usw. .......

 

[werner96]

Tja, ich habe es gewagt .... und es wurden sofort 9,99 von meiner Kreditkarte abgebucht.
Ich habe gleich wieder gekündigt und Erstattung beantragt .......

 

[Macbeatnik]

Also ein Fall für den Support, sorry das das nicht geklappt hat.
Eine andere Möglichkeit wäre noch ob in den Familienfreigabe Einstellungen bei dir, deine Frau und ihre abos oder Apps auftauchen und du dort etwas aktivieren kannst.

 

[SchwanzusLongus]

Kannst Du bitte aufhören deine Sätze mit "......." zu beenden? Das hat, zumindest für mich, einen passiv-aggressiven Unterton.

Unter den iCloud Abos in der Familienfreigabe ist AppleTV+ auch explizit aktiviert? Vielleicht könntest du kurz Screenshots der Einstellungen zeigen damit gezielter geholfen werden kann.

 

[RealKeyserSoze]

Nein, es ist ein tv+ Abo, also nur Filme, Serien usw.
Aber es heisst auf den entsprechenden Seiten ganz klar, dass Du auf 5 Geräten gleichzeitig gucken kannst, und dass Du mit der Familie teilen kannst ........
Sowohl meine Frau als auch ich haben "in der Familie teilen" aktiviert. Sie fungiert als Admin und es ist ihr einziges Abo; ich habe gar kein Abo. Eigentlich müsste ich Zugriff auf Inhalte von tv+ haben, ohne dass die Aufforderung kommt, mit Doppelklick auf den Button ein Abo für 9,99 abzuschliessen .....

Ach so, ich kenne nur die Abo Pakete, da ist beim "Einzelperson Abo" kein teilen möglich,
Preisübersicht ganz unten
Viel Erfolg beim klären via Apple, wird schon werden.

 

[SchwanzusLongus]

Ach so, ich kenne nur die Abo Pakete, da ist beim "Einzelperson Abo" kein teilen möglich,
Preisübersicht ganz unten
Viel Erfolg beim klären via Apple, wird schon werden.

Hat mich auch gewundert aber gerade bei TV+ soll es wohl auch mit Einzelabo möglich sein.

Ggf. nochmal mit den Accounts abmelden auf den Geräten und erneut anmelden.