App wird nicht mehr geteilt - Warum ?

[Mitglied 213447]

Hallo,

meine Frau hat im Apple Store die beiden folgenden Apps gekauft und über die Familienfreigabe mit mir geteilt:

- Heartwatch
- AutoSleep

Das Problem ist nun, dass ich - immer ca. 2 Wochen - nach der Installation dieser Apps auf meinem iPhone die Meldung bekomme, dass diese Apps "nicht mehr mit mir geteilt werden" ...?
Jedes mal muss ich diese beiden Apps wieder löschen und neu installieren. Die auf dem iPhone vorhandenen Daten bleiben offenbar immer erhalten, denn nach der Neuinstallation aus dem Apple Store sind alle Daten wieder vorhanden.

Wie gesagt, dies passiert ständig. Was mache ich falsch ?

Wäre schön wenn mir jemand einen Tip zur Problemlösung geben könnte...

Danke vorab und Gruß

Chubb

 

[Balkenende]

Ende mal aus Store ab- und wieder anmelden nach Neustart, hat den Schluckauf zuweilen behoben.

 

[Mitglied 213447]

o.K., habe ich jetzt mal gemacht und warte jetzt ab was passiert...
Melde mich dann später noch einmal hierzu.

Danke und Gruß
Chuby

 

[Balkenende]

Viel Erfolg [emoji1303]

 

[Mitglied 213447]

Leider kein Erfolg. Nach nicht mal 1 Woche wird "Diese App wird nicht mehr mit Dir geteilt"....
Der Versuch mich im App Store an- und wieder anzumelden hat das Problem also leider nicht gelöst. Hat noch jemand einen anderen Tip für mich ?
Danke und Gruß
Chuby

 

[Macbeatnik]

Den Apple Support kontaktieren könnte helfen.

 

[Balkenende]

Schließe mich an. Seltsam.

 

[Ijon Tichy]

Das hat bei mir geholfen:

Einstellungen > Allgemein > iPhone/iPad-Speicher, dort die App suchen und auswählen, dann App auslagern. Warten bis sie ausgelagert ist, dann gleich wieder App installieren.