Ich habe heute bereits anderthalb Stunden mit dem Apple Support vergeudet.
Eine Erkenntnis entgegen den Erfahrungen einer der Vorredner: der Support hat die Möglichkeit, den Screen auf dem Iphone genauso wie auf einem Mac-Book zu sehen und einemn roten Pfeil-Cursor zu nutzen.
Das war aber auch schon alles. Wie idontlikeusernames zwar nicht berücksichtigt, aber in der Konsequenz letztlich auf's selbe hinausläuft, ist mit der Anzeige von 500 GB + und Systemabstürzen ein bug bezeichnet, der lt hotline scheinbar von der App "Sprachmemos" ausgeht. Scheint ein bekanntes Problem zu sein. Ist die erst einmal gelöscht - wenn es denn gelingt - erscheint in der detaillierteren Speicherauflistung ein Element com.apple.T... das ebenso 500 + GB in Anspruch zu nehmen glaubt (wohlbemerkt, bei einem 128 GB iphone).
Da nach Löschung zwar entsprechende Apps nicht mehr zu sehen waren, aber scheinbar doch noch in irgend einer Weise auf dem iPhone Speicherplatz beanspruchten, war auch kein Backup möglich. KEIN Backup möglich (zur Wiederholung) - weil entweder das iphone danach einfriert oder eben besagte Fehlermeldung - kein backup weil zu wenig Speicher - erfolgt.
Also gibt es in der Tat nur die "Lösung", wie vor 100 Jahren alles von Hand zu erledigen, Daten aus entsprechenden Programmen - wie zB Whats app - handisch zu sichern, was an Photos tatsächlich gesichert wurde, steht noch in den Sternen, daß alle Photos sicher sind, bezweifle ich. Genauso, wie trotz aller Haken auf sichern bei Nachrichten, Kontakte, Kalender, Schlüsselbund etc gesetzt, sind nach der von der hotline empfohlenen "Endlösung", dh Wiederherstellen (von keinem Backup!!!) die Nachrichten und sämtliche Schlüssel vom Schlüsselbund - oder was soll das sein, Schlüsselbund? - weg. Aber natürlich nicht nur das: das iphone vormals wie zu Kaisers Zeiten handisch kopiert und geleert, dann wiederhergestellt, bedeutet freilich nicht, daß irgendetwas relevantes wie Log-in- oder Zugangsdaten zu servern, email accounts, app logins, autenicatoren etc gespeichert worden wäre.
Irgendwelche unwichtigen, heruntergeladenen Daten im Dateien Ordner, ja, klar. Die keiner braucht und die ohnehin schon von irgendwoher stammen, weil sie schon einmal gesichert wurden.
Alle wichtigsten Zugangsdaten - gelöscht. SMS Verläufe - gelöscht. iCloud Kontakte und Kalender - das einzige, das ich nicht ausdrucken musste um die Adresskarten dann wieder handisch eintragen zu dürfen - Danke! Ach ja, die bislang genutzten Apps - darf man natürlich vorher auch noch alle einzeln wieder zusammensammeln und aus der Wolke laden (sämtliche log-in Daten die man am sogenannten Schlüsselbund [woher kommt auch sonst der Name] wähnt, weg - das ist nicht nur stundenlange Arbeit, das dauert Tage.) Und man sollte nicht glauben, daß die Bildschirmsortierung noch vorhanden wäre - nein, man darf auch da wieder ganz von vorn apps über die einzelnen Screen schieben um wieder zu einer nutzbaren Sortierung zu kommen.
Daher die "Aufregung".
Never ever.