1&1 problem

[edyi]

Das problem mit der hotline ist ja das wir diese vom handy aus anrufen müssten, letztes mal wurde die rechnung dann imens hoch....

ich habs vom nachbarn gemacht

 

[darkCarpet]

Das problem mit der hotline ist ja das wir diese vom handy aus anrufen müssten, letztes mal wurde die rechnung dann imens hoch....

Ich bin mir sicher du kannst es irgendwann gebrauchen: Klick

Eine Hilfreiche Anleitung zum Vorgehen bei solchen Ignorierungstaktiken.

 

[Scotch]

Das problem mit der hotline ist ja das wir diese vom handy aus anrufen müssten, letztes mal wurde die rechnung dann imens hoch....

Shit happens.

Gruss,
Dirk

 

[harryhops]

Das problem mit der hotline ist ja das wir diese vom handy aus anrufen müssten, letztes mal wurde die rechnung dann imens hoch....

Schnell durch das automatische Menü drücken, verbinden lassen und nicht lang drum rum reden... in 5 min ist das erledigt. Kosten vom Handy sind glaub ich 69 ct/min. Das ist schon happig aber so lange es was bringt...

 

[macadlerblock1k]

Shit happens.

Gruss,
Dirk

Warum schribst du hier rein? Hat jemand die 0 gewält?
Aber trozdem danke für den hilfreichen beitrag.

 

[Scotch]

Warum schribst du hier rein? Hat jemand die 0 gewält?
Aber trozdem danke für den hilfreichen beitrag.

Ich kapier's nicht: Du jammerst hier seitenlang 'rum, dass deine Leitung tot ist, aber weigerst dich, die Störungsstelle anzurufen? Und dann wirst du auch noch ausfallend? Geht's noch?!

Ohne Gruss,
Dirk

 

[Mitglied 25554]

Die Handykosten für Gespräche mit dem Support haben sich bei mir bislang immer von 1&1 wiederholen lassen. Mail an rechnungsstelle o.ä. geschickt, EVN nachgereicht - 1-2 Monate später war die Erstattung auf meiner 1&1-Rechnung zu sehen.

Wenn Du ein Komplettpaket von 1&1 hast und dort auch die Handykarten, dann kannst Du kostenfrei von Handy aus dort anrufen. Müsste irgendein Kontakt im Telefonbuch der SIM-Karte sein. Habs aber auch nur gehört, da ich die SIM-karten nicht mitbestellt hatte.

 

[Scotch]

Warum schribst du hier rein? Hat jemand die 0 gewält?
Aber trozdem danke für den hilfreichen beitrag.

Nachdem du mir jetzt auch noch schwarzes Karma gegeben hast, habe ich wirklich keine Fragen mehr, wieso du offensichtlich Probleme mit 1&1 hast... Wahrscheinlich hast du es mit der Hotline versucht und die haben ob deines Auftretens wieder aufgelegt...

Wirklich armselig.

EOD,
Dirk