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Bearbeitungszeit bei T-Mobile bei Online Bestellung von Iphone

sportsman

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Alkmene
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13.10.07
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35
Hallo Leutz,
es ist vollbracht. Habe soeben die Bestellung meines Iphones zusammen mit dem Complete XS online abgeschickt.:-D:-D:-D Freu mich schon riesig auf das Teil. Hab ja auch lange genug recherchiert und immer wieder hin und her überlegt.

Nun zum eigentlichen Thema:

Weiß jemand wie lange die Jungs und Mädels von T-Mobile brauchen bis der nette Mann von der Post bei mir klingelt und mir das heiß ersehnte Paket überreicht? Kanns kaum erwarten :-p
 
Meine Erfahrungen mit T-Mobile waren immer sehr gut. Ich habe mein iPhone inkl. Vertrag via Telefon am 11.03.09 abgeschlossen und am 12.03.09 war das iPhone da.

Vorausetzung ist natürlich, dass es lieferbar ist, sollte das auch bei Dir der Fall sein, dann hast Du Montag, oder spätestens Dienstag damit rechnen.

Wünsche Dir auf jedem Fall viel Spaß mit dem Teil :-D


jACKjONA
 
Bei meinem hat es ca. 1 Woche gedauert. Woran das gelegen hat weiß keiner so genau. Ich finde diese Auftragsrecherche von T-Mobile ziemlich beschissen. Da stand immer Fehler obwohl ich alles richtig eingegeben habe :( Jetzt muss ich es aber noch einmal bestellen weil beim ersten der Personalausweiß abgelaufen ist.
 
Also ich hab mir am Donnerstag nen web'n'walk stick bestellt und der war am freitag da. Wenn du nen Vertrag noch unterschreiben musst sollte das im Normalfall auch am naechsten Tag mit der Post passieren. Aber wie schon gesagt es muss eben lieferbar sein aber ich denke, dass ist es z.Z.
 
T-Mobile ist manchmal schon komisch, ich habe den Vertrag am Telefon abgeschlossen und nichts unterschreiben müssen, lag vielleicht daran, dass ich schon mal Kunde war. Fakt ist, dass alles sehr fix ging ;)

jJ
 
Hallo,
da die Online.Abfrage des Bearbeitungsstandes natürlich (wie ehrlich gesagt nicht anders erwartet :-D:-D) nicht funktioniert hab ich mal bei der Telekom-Hotline angerufen.

Wie es aussieht ist das Iphone mit 8GB im Moment nicht lieferbar. Sie warten auf eine Lieferung von Apple, können aber natürlich auch nicht sagen wie lange das dauert.

Ich hatte eigentlich gehofft das der Service der Telekom sich in den letzten Jahren, da war ich bei O2, etwas gebessert hat aber lag da wohl falsch. Ist es denn wirklich so schwer eine automatisch generierte E-Mail zu schicken und zu sagen "Sorry Kumpel, das Gerät ist im Moment nicht lieferbar".

Jetzt heißt es also warten................
 
moinsen,

also ist ja vll ne doofe frage aber ich war noch nie bei der terrorcom kunde...
hab mir am 25.03 das iphone mit nem complete 120 vertrag bestellt...wie ist denn die nummer der hotline um mal vorsichtig nach zu fragen wie es um meine lieferung bestellt ist...hätte es ja gerne heute oder morgen schon ;-)

lg
skater
 
aaaahhh für blinde ;-) hab den threat zwar auch schon gelesen...aber irgendwie die nummer übersehen...werde mir mein iphone HEUTE noch abholen *g* grade mit direct express getelt... soooooo geil...
 
Habt ihr denn keinen Telekomshop in eurer Nähe?
Da bekommt ihr euer Iphone direkt in die hand gedrückt, könnt noch fragen stellen, die dame die mich bedient hat hat noch schnell ausm personalraum ihr eigenes iphone geholt und mir unaufgefordert noch tipps gezeigt und programme die sie kostenlos runtergeladen hat, hat mir noch empfohlen bei ebay ne handytasche zu kaufen, wär besser als im laden.

und als das handy mit itunes nicht funktioniert hat haben es die jungs im telekom binnen weniger stunden wiederhergestellt und mir songs draufgemacht, geht zwar immernoch nicht da es an meinem pc / meinem itunes liegt, aber bin mit dem telekomshop (zumindest dem in schw. gmünd) sehr zufrieden und du hast dort direkte hilfe und ansprechpartner wenn was ist, und in jeder stadt ist doch ein telekom-shop, warum dann online bestellen, warten, zum liefertermin daheim sein müssen usw.!?
Einfach rein in den laden, grinsend sagen "ich möchte ein iphone" und etwa 15 min. später mit dem neuen gerät ausm laden rauslaufen!
 
So am Sonntag habe ich endlich mein 16GB weisses Iphone online bei T-Mobile bestellt. Hoffentlich kommt es noch diese Woche. Gleichzeitig hab ich mit eine Incipio Orion Tasche geordert. Nun heisst es nur noch abwarten:-D
 
Muß jetzt doch noch mal meine Erfahrungen mit euch teilen, ob ihr denn wollt oder nicht:-D:-D:-D

Also, Iphone am Sonntag bestellt, Dienstag Info von T-Mobile erhalten das Iphone im Moment nicht lieferbar ist, Mittwoch Anruf von DHL erhalten das Gerät zugestellt werden kann:-o:-o:-o:-o, Donnerstag Iphone erhalten. Von daher also absolut im zeitlichen Rahmen geblieben.

Was mir allerdings sauer aufgestoßen ist, ist die Tatsache, dass T-Mobile im Bestellformular anbietet sich die Anlieferzeit aussuchen zu können. Pustekuchen. Die nette Dame von DHL hat mir gesagt das Lieferungen, zumindest in meinem Ort, später als frühen Nachmittag gar nicht möglich seien. Sie haben dies schon wiederholt an T-Mobile gemeldet, die scheint das allerdings nicht zu interessieren. Haben dann nach langem hin und her eine andere Anlieferzeit ausmachen können. Hat mich allerdings schon Nerven und zugegebenermaßen auch etwas Vorfreude gekostet.:-(:-(

Fazit: IPhone megageilllllll, DHL sehr kompetent und hilfreich, T-Mobile.....naja, wie immer halt.
 
Das hört sich ja gut an, wenn deins am Donnerstag da war. Vielleicht kommt meins dann auch noch die Woche *freu*
 
Lieferanten

HI,

jetzt brennt es mir auch auf der Tastatur.:-D

Ich habe mein Iphone 3g 8GB letztes Jahr schon Online bestellt da ich da meinen alten Vetrag gekündigt habe und mir nen neuen Gemacht mit Rufnummer mitnahme.

So Lieferung sollte laut T-Mobile 14Tage vor Vertrags beginn sein.

Und 13 Tage(Donnerstag) vor Vertrags beginn hatte ich ne Karte von "Direkt Express":angry:, im Postkasten.

Ok, also Abends die Nette 0800-Nummer angerufen, konnte mir da aber keiner Helfen musste ich also direkt im Versandzentrum anrufen( Nicht kosten frei).
Naja nur halb so schlimm.
Termin am Freitag zwischen 11 und 14 Uhr auf der Arbeitsstelle.

Freitag 11Uhr warte, warte, warte,.... 17UHr Arbeitsende und noch kein Bote da gewesen.
Nachhause gefahren "Direkt (Express)" nochmal angerufen und Ergebnis: Wir rufen Sie Samstag an um einen neuen Termin zu vereinbaren, da es heute leider nicht geklappt hat.
Warum hat es nicht geklappt? Warum ruft der Fahrer nicht an wenn er den Termin nicht einhalten kann(Nummer war hinter legt)?

Naja Samstag von morgens bis Abends vergeblich auf den Anruf gewartet.

Montag Morgen PUNKT 8 zur Öffnung der Hotline angerufen.
Ja es tut uns leid, wir werden Sie heute ab 18Uhr beliefern.(Direkt Express Versandzentrum)
Montagabend abhetzen um Pünktlich zuhause zu sein, aber es kommt wieder keiner.

Dienstagmorgen Gleich wieder im Versandzentrum angerufen und den "Vogel" am anderen Ende der Strippe "verbal gefalltet".
Und siehe da Dienstag kurz vor 15Uhr ruft mich der Zusteller an und FRAGT ob ich in 15 Minuten auf der Arbeitsstelle zugegen bin.
Auf ein Nein meiner Seits und der Frage warum er sich, wenn er sich schon anmeldet, dieses so kurzfristig und wieder nach der vereinbarten Zeit meldet.
Antwort: Ja wenn Sie da gerade nicht anzutreffen sind warte ich bis Sie wieder da sind.

Fazit:
Höflichkeit hat heutzutage wenig Wert.
Nur wer andere zur Sau macht kommt weiter.
Schade um das Miteinander!
 
So seit gestern 19:31 Uhr hat sich der Status meiner Bestellung geändert. Die Lieferung ist nun beim Frachtführer. Kommt das Päckchen dann heute oder morgen? Weil wenn es heute kommt gehe ich nicht mehr aus dem Haus, ansonsten schon. Wisst ihr da was?

So eben nen Anruf von Direct-Express bekommen. Iphone kommt morgen zwischen 14 und 17 Uhr!
 
Zuletzt bearbeitet:
Hi mein IPhone ist gerade gekommen, aber kann meine neue T-Mobile Handynummer nicht finden. Kommt diese seperat per Post?
 
Ist es schon aktiviert? (d. h. steht links oben T-Mobile)

Falls ja einfach das Icon Telefon antippen --> Kontakte --> ganz oben steht deine Nummer

Viel Spaß damit.
 
Die Simkarte habe ich. Jedoch muss ich beim Aktivieren über iTunes meine T-Mobile Handynummer eingeben. Die finde ich jedoch nirgends.
 
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