In der letzten Woche kam es in einem Apple Store in Melbourne, Australien, zu einem Vorfall, der im Internet hohe Wellen schlug. Ein Mitarbeiter warf drei schwarze Jugendliche mit der Begründung, dass „sie etwas stehlen könnten“, aus dem Geschäft. Ein Video des Vorfalls wurde im Internet tausendfach geteilt und führte dazu, dass sich ein Manager des Stores bei den Schülern entschuldigte. In einer internen Mail, die von BuzzFeed News veröffentlicht wurde, äußert sich nun Tim Cook zu der Sache.
Der Apple-Chef, der sich in der Vergangenheit bereits mehrmals lautstark gegen jegliche Form der Diskriminierung stark gemacht hat, spricht von einer „inakzeptablen“ Behandlung der Schüler. Der Vorfall spiegle die Werte von Apple keinesfalls wieder. „Ich bin zwar fest davon überzeugt, dass es sich dabei um einen Einzelfall und nicht um ein Symptom eines größeren Problems in unseren Stores handelt, trotzdem werden wir diesen Moment als eine Gelegenheit nutzen, um zu lernen und weiter zu wachsen“, so Cook.
„Unsere Führungsteams in den Stores rund um die Welt werden, beginnend mit Australien, ihre Ausbildung in den Themen Integration und Kundenbeziehungen auffrischen. Es handelt sich dabei um Konzepte, die ihnen gut bekannt sein werden, die man aber jederzeit verfestigen kann“, erklärt Cook die Maßnahmen in der E-Mail weiter.
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Via BuzzFeed News
