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iPhone – Verkaufsverbot mit Folgen für Tauschgeräte

Wir haben bereits umfangreich über das Verkaufsverbot für das iPhone 7, iPhone 8 und iPhone X in Deutschland berichtet – das Verbot dürfte aber weitere Folgen haben als bisher erwartet. So gestaltet sich die Reparatur ebenfalls schwierig. Uns erreichten gestern die ersten Meldungen aus der Apfeltalk-Community, dass Apple iPhones offenbar nicht mehr tauscht. Der Grund: das Verkaufsverbot. Die Modelle dürfen in Deutschland nicht mehr angeboten werden. Das soll auch Ersatzgeräte betreffen.

Tauschgeräte nur über Tschechien

Apple geht hier offenbar den Umweg über Tschechien und tauscht so die Geräte. Die Wartezeit soll hier aktuell bei einer Woche liegen. Es scheint nicht mehr möglich zu sein, die betroffenen iPhones direkt als Tauschgerät im Store zu erhalten.

Für AppleCare+ Kunden ein schweres Ärgernis, diese können nicht den Weg über andere Händler gehen.

Jan Gruber

Chefredakteur Magazin und Podcasts

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