Benötigt man Hilfe bei der Bedienung oder Benutzung seiner Apple-Geräte, bietet sich nicht nur das Apfeltalk-Forum an. Auch auf der Webseite von Apple finden sich zahlreiche hilfreiche Tipps zu iPhone, Mac und Co. Diese Support-Webseite wurde von Apple nun umgestaltet und neu strukturiert. Im oberen Bereich befindet sich ein großes Suchfeld, darunter können Support-Artikel nach den unterschiedlichen Produkten gefiltert werden.
Im Bereich „Gängige Themen“ beantwortet Apple wichtige Fragen, etwa zu den Themen Apple-ID, Fotoverwaltung oder den ersten Schritten am iPhone. Am unteren Ende der Webseite sind die Austausch- und Reparaturprogramme für Apple-Geräte aufgelistet. Apple scheint derzeit einen Fokus auf seinen Support-Bereich zu legen. Erst vor einigen Wochen
startete der neue Twitter-Account @AppleSupport, an den sich Kunden mit ihren Fragen und Problemen rund um Apple wenden können.Via MacRumors
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