News

Apple startet neues Serviceprogramm für iPhone 14 Plus bei „Rückkamera-Problem“

Apple hat ein neues Serviceprogramm für das iPhone 14 Plus gestartet. Ein „sehr kleiner Prozentsatz“ der Geräte zeigt möglicherweise keine Vorschau auf der Rückkamera. Dies ist das erste Serviceprogramm für das iPhone seit 2021, als das Unternehmen ein Problem mit dem Ohrhörerlautsprecher bei einigen iPhone 12-Modellen beheben musste.

Betroffene Geräte und Abdeckung des Serviceprogramms

Das neue Serviceprogramm gilt für iPhone 14 Plus-Modelle, die zwischen dem 10. April 2023 und dem 28. April 2024 verkauft wurden. Dieses Problem trat also erst einige Monate nach dem Verkaufsstart im September 2022 auf. Nutzer:innen können auf der Apple-Website anhand der Seriennummer prüfen, ob ihr Gerät betroffen ist. Sollte das iPhone in das Programm fallen und keine anderen Schäden aufweisen, wird Apple die Reparatur kostenfrei durchführen.

Apple deckt alle berechtigten iPhone 14 Plus-Modelle für drei Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum ab. Nutzer:innen, die bereits für die Reparatur des Rückkamera-Problems gezahlt haben, können eine Rückerstattung beantragen.

Service-Optionen für betroffene Nutzer:innen

Sollte dein iPhone 14 Plus von dem Problem betroffen sein, bietet Apple mehrere Optionen für die Reparatur an:

  • Apple Authorized Service Provider: Besuche einen autorisierten Dienstleister für die Reparatur.
  • Apple Retail Store: Vereinbare einen Termin in einem Apple Store.
  • Mail-in-Service: Kontaktiere den Apple Support, um eine Einsendung über das Apple Repair Center zu organisieren.

Dieses Serviceprogramm gilt ausschließlich für iPhone 14 Plus-Modelle, die in dem genannten Zeitraum verkauft wurden. Andere Modelle wie iPhone 14, iPhone 14 Pro und iPhone 14 Pro Max sind von diesem Programm ausgeschlossen.

Via: 9To5Mac

Michael Reimann

Neueste Artikel

Apple-Shopping-Event: bis zu 200 Euro Gutschein zum Kauf dazu

Apple startet sein Shopping-Event am 29. November. Kauft man ein qualifiziertes Produkt erhält man vom Konzern bis zu 200 Euro…

21. November 2024

Indonesien prüft 100-Millionen-Dollar-Investment von Apple zur Aufhebung des iPhone-16-Verbots

Die indonesische Regierung wird am Donnerstag über ein 100-Millionen-Dollar-Investitionsangebot von Apple beraten. Dieses Angebot ist Teil des Versuchs, das Verkaufsverbot…

21. November 2024

iOS 18.2 Public Beta 3 veröffentlicht: Was ist neu?

Die dritte Public Beta von iOS 18.2 ist jetzt verfügbar und bringt kleinere Verbesserungen, Bugfixes und Performance-Optimierungen. Mit der Veröffentlichung…

21. November 2024

Apples „Schnelle Sicherheitsmaßnahmen“: Ein ungenutztes Potenzial?

Im Mai 2023 führte Apple mit den sogenannten "Schnellen Sicherheitsmaßnahmen" (englisch: Rapid Security Responses) eine neue Methode ein, um Sicherheitslücken…

21. November 2024

Shazam erkennt 100 Milliarden Songs: Ein globaler Meilenstein

Shazam, die beliebte Musikerkennungs-App von Apple, hat einen beeindruckenden Rekord erreicht: Über 100 Milliarden Songs wurden seit der Einführung des…

21. November 2024

Apple und der US-Monopolprozess: Der nächste große Tech-Kampf?

Apple steht vor einer entscheidenden Anhörung, bei der das Unternehmen versuchen wird, einen US-Monopolprozess gegen sich abzuwehren. Der Fall, eingereicht…

20. November 2024

Diese Website benutzt Cookies um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Wenn Sie diese Website weiter nutzen, gehen wir von Ihrem Einverständnis aus.

Mehr lesen