Apple Pay Nutzer in Ungarn beschweren sich über unautorisierte Abbuchungen

Apple Pay Nutzer:innne in Ungarn haben am Mittwoch Probleme mit der Plattform gemeldet. Laut mehreren Berichten belastet Apple Pay unerwartet und ohne Genehmigung die Karten der Nutzer:innen, während Banken auf ein Problem seitens Apple hinweisen.

Unautorisierte Abbuchungen durch Apple Pay

Wie von der ungarischen Website Telex berichtet, haben mehrere Nutzer:innen unautorisierte Abbuchungen auf ihren mit Apple Pay registrierten Bankkarten bemerkt. Laut den Betroffenen wurden ihnen mehrere Beträge von ihren Konten abgebucht, obwohl sie keine Käufe getätigt haben. Ein Nutzer berichtete, dass innerhalb von fünf Minuten drei Transaktionen auf seiner Karte durchgeführt wurden.

Die Höhe der Transaktionen variiert zwar von Person zu Person, doch das Problem bleibt ernst. Die örtliche Bank Raiffeisen erklärte in einer Stellungnahme, dass es ein „technisches Problem“ auf Apples Seite gibt und dass sie gemeinsam an einer Lösung arbeiten. Weitere Details sind derzeit jedoch unklar.

„Wir informieren unsere Kunden, dass aufgrund eines technischen Problems mit einem externen Partner die Bankkarten einiger unserer Kunden von Apple fälschlicherweise belastet wurden. Unsere Kollegen haben Apple-Mitarbeiter kontaktiert, und das Problem wird behoben. Vielen Dank für Ihre Geduld.“

Auch die MBH Bank behauptet, dass das Problem bei Apple liegt: „Aufgrund eines externen technischen Fehlers hat der Apple-Anwendungsshop am Nachmittag des 26. Juni einige Bankkarten von Nutzern fälschlicherweise belastet, was auch einige Kunden der MBH Bank betroffen hat. Unsere Kolleg:innen haben das Problem sofort an Apple gemeldet und die notwendigen Schritte unternommen. Wir werden unsere Kunden später über die Gutschrift der fehlerhaften Transaktionen informieren. Auch wir danken unseren Kunden für ihre Geduld.“

Mögliche Ursache und weitere Entwicklungen

Laut den Berichten scheinen die meisten Abbuchungen mit früheren Transaktionen und stornierten Abonnements zusammenzuhängen, die erneut belastet wurden.

Die ungarischen Banken arbeiten gemeinsam mit Apple daran, das Problem zu lösen und die betroffenen Transaktionen zu korrigieren. Nutzer:innen wird geraten, ihre Kontoauszüge genau zu überprüfen und unautorisierte Transaktionen sofort ihrer Bank zu melden. Das ist übrigens auch hier in Deutschland immer eine gute Idee.

Quelle: 9To5Mac